仕事内容:
カスタマーサポートおよび一般事務業務を担当していただきます。
サロンオーナー様が安心してサービスをご利用いただけるよう、バックオフィスからサポートするポジションです。
事務経験を活かしながら、落ち着いた環境で長く働きたい方を歓迎します。
将来的には事務チームの中心メンバーとして活躍いただくことを期待しています。
【主な業務内容】
①カスタマーサポート
当社サービスをご利用いただいているサロンオーナー様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・チャット対応
・メール対応
・電話対応
※マニュアルや社内メンバーと相談しながら対応できます
②申込書類の発送・管理
営業担当から依頼のあった顧客さまへ
・契約書類の発送
・書類の受取確認
・申込内容のチェック
・不備確認（DM・電話）
③給与計算サポート
クラウドシステム（奉行クラウド）を使用して
・給与計算
・データ入力
・チェック作業
④支払い明細書作成
GoogleスプレッドシートやExcelを使用して
・パートナー様への支払い明細書作成
・データ管理
⑤その他一般事務
・郵送物管理
・データ入力
・社内事務サポート
など、バックオフィス業務全般をサポートしていただきます。
アピールポイント:
当社はホールディングスとして事業を展開しております。
本求人はホールディングスでの採用となり、入社後は美容サロン経営を支援するグループ会社の業務に従事していただきます。
当該グループ会社では、マーケティング、補助金支援、バックオフィス改善などを通じて、サロンの「経営パートナー」として事業成長を支援しています。
なお、今後の事業拡大やM&A等に伴い、適性やご志向に応じて、他事業領域にも関わる機会があります。
現在は20〜30代の女性メンバーが中心に活躍中。
子育てと仕事を両立しているメンバーや、子育てや家業と両立しているメンバーも在籍しています。
家庭と仕事のバランスを大切にしながら働ける職場環境です。
求める人材:
【必須条件】
・事務経験（1年以上）
・GoogleスプレッドシートおよびExcelの基本操作
【歓迎スキル】
・バックオフィス業務経験
・給与計算や人事労務の経験
・ベンチャー企業での勤務経験
【こんな方を歓迎します】
・報連相を大切にできる方
・正確性を意識して仕事を進められる方
・チームで協力して働ける方
・指示待ちではなく主体的に動ける方
・長期的に関わりたい方
勤務時間・曜日:
・平日（月〜金）週4日～5日
・13時～18時
※繁忙期のみ多少の残業あり
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日120日以上
・夏季休暇
・年末年始休暇
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日120日以上
・夏季休暇
・年末年始休暇
勤務地:
東京都渋谷区代々木1-25-5
※出社していただきます
アクセス:
代々木駅 徒歩1分
新宿駅 徒歩5分
南新宿駅 徒歩3分
北参道駅 徒歩4分
給与:
※試用期間（2～3ヶ月程度）は時給1,500円～2,000円
※本採用後は時給2,500円スタート（ご経験を考慮して決定します）
待遇・福利厚生:
・服装自由
・時短勤務制度あり
・ドリンク無料ラウンジあり
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,500円 - 4,000円 時給
