ヤマハは、業務用音響機器（ライブ・イベント等エンターテインメント用途向けPA機器、会議・プレゼンテーション等ビジネス用途向けAV機器）、ネットワーク機器をグローバルに展開し、特にデジタルミキサーでは世界トップクラスのシェアを誇っています。今後は、エンターテインメント市場とビジネス市場の双方で、統合AVソリューションプロバイダーとしての価値提供をさらに強化していく方針です。
こうした成長戦略を実現するためには、従来の製品情報提供にとどまらず、Webサイト・メール・SNS・デジタル広告といった多様なオンライン接点を一体的に設計し、顧客体験（UI/UX）の質を継続的に高めていくことが不可欠です。また、今後はソフトウェアライセンスのオンライン販売を通じて、お客様との接点や利用データをより深く結びつけていく計画です。
これらの取り組みをより一層加速させるため、今回、オンライン上の顧客体験の設計・改善およびソフトウェアライセンス販売機能の立ち上げ・運営を担い、業務用音響機器事業のDXを推進できる方を新たに募集します。
【関連商品サービスのURL】
•新中期経営計画「Rebuild & Evolve」説明会資料P17・18
https://www.yamaha.com/ja/ir/library/presentations/pdf/pres-250508_02.pdf
•ヤマハプロオーディオ製品ページ
https://jp.yamaha.com/products/proaudio/index.html
【業務内容】
① オンライン顧客接点（Web・メール・SNS・広告）の統合設計とUI/UX改善
•新製品・キャンペーン時のユーザー導線設計・改善
•製品ページの情報設計・導線整理
•UXルール設計・品質管理（ガバナンス）
② ソフトウェアライセンス販売機能の開発・導入・運用
•オンライン販売ページの設計（製品サイトとの一貫性あるUX設計）
•オンライン決済サービス（MoRまたはPSP）の導入・運用
•価格・SKU・キャンペーン設定の管理
•顧客導線の設計、体験版から本製品への移行設計、サブスク更新UX改善
•オンライン決済サービスからの月次売上データ取得と社内会計システム連携に必要な情報整理
③ 計測基盤の整備とデータ分析に基づく改善施策の企画・実行
•Google Analytics・Tag Manager による流入→登録→購入の可視化
•UTM設計による広告・SNS・メールの効果測定
•登録率・購入率・有効化率等のKPIの設定・分析・改善提案
【役割】
•デジタル技術・ツール活用の知識・経験と自らの創意工夫により、主体的に営業・マーケティングの変革に取り組む
•プロジェクトで定めた目標にコミットし、関係する部門・販社・業務委託先を動かしながら成果を出す
•次期リーダー候補として、担当業務カテゴリだけでなく幅広く中心的/主導的に業務を推進する
【募集人数】
1名
【転勤の可能性】
あり
【海外出張の可能性】
あり
