仕事内容:
〈具体的には？〉
◆ 入居者様からのお問い合わせ対応（メール・電話） 「お湯が出ない」「エアコンの効きが悪い」「共有の電球が切れている」といった、暮らしの困りごとに関するご連絡への対応です。
まずは状況を丁寧にお伺いし、入居者様の不安を和らげてください。
よくある質問や対応フローはマニュアル化されていますので、焦らず対応できます。
騒音トラブルに関するお問い合わせを担当することもあります。
◆ 業者様とのやり取り（メール・電話） 修理や点検が必要な場合に、パートナー企業（修理業者、清掃会社など）へ連絡し、手配を行います。
「〇〇マンションの給湯器を見てほしい」と依頼し、入居者様との日程調整を行います」
専門的な修理はプロにお任せするので、あなたは**「入居者様と業者様をつなぐ架け橋」**として、スムーズな調整をお願いします。
◆ 社内連絡・事務処理
対応内容を専用システムに入力（履歴の作成）。
判断に迷う案件や、費用の掛かる工事については、正社員スタッフに相談・報告・連絡を行います。
チームで情報を共有するため、一人で問題を抱え込むことはありません！
アピールポイント:
「無理なく、長く、経験を活かす」：ストーンズで地域に貢献する働き方
ストーンズグループは、川崎・世田谷エリアで地域に根差した賃貸管理事業を展開し、「賃貸を楽しくする。」という理念を実現している地域密着の賃貸管理会社です。
あなたのこれまでの社会経験（事務処理、丁寧な対応力、きめ細やかな気配り）を即戦力として歓迎し、チームの「縁の下の力持ち」として活かせます。専門知識は入社後に習得可能です。
地域で長く安心して、働ける安定基盤があり勤務時間や急なシフト変更にも柔軟に対応できるため、ご家庭の事情とも両立しやすく、「無理なく」働き続けることが可能です。経験豊富な同世代の仲間と、温かい雰囲気の職場で活躍したい方を歓迎します。
求める人材:
一般事務のご経験がある方歓迎！
簡単なＰＣ作業ができる方
勤務時間・曜日:
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
実働8時間（休憩1時間）
月平均残業時間20時間程度
休暇・休日:
週休2日制
有給休暇（法定どおり）
年末年始休業（12月29日～1月5日）
ＧＷ休業（5月3日～5月6日）
夏季休業（8月13日～8月16日）
完全週休2日制
年間休日120日
シフト勤務（月1回の本人申請）
有給休暇
産前産後・育児休暇（復帰・取得実績あり）
アニバーサリー休暇
慶弔・弔事休暇
勤務地:
勤務地：神奈川県川崎市高津区二子5-9-1
アクセス:
・東急⽥園都市線「高津駅」徒歩4分
・東急田園都市線「溝の口」徒歩7分
・ＪＲ南武線「武蔵溝ノ口」徒歩7分
給与:
固定残業代あり：月給￥252,000以上は1か月当たりの固定残業代￥47,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
※正社員雇用（3か月間の試用期間あり。試用期間中は資格手当・居住手当のみ支給対象外。その他の待遇に変更はありません)
試用期間中は資格手当・居住手当のみ対象外。その他待遇に変更はありません。
待遇・福利厚生:
昇給年1回・賞与年2回
社会保険完備
交通費支給（月額上限3万円）
近距離居住手当あり（勤務地3km内月額1万円)
管理物件居住手当あり（月額1万円）
資格手当あり（例：賃貸不動産経営管理士月額1万円、インテリアコーディネーター月額1万円）
資格取得支援・登録料等支援あり
お祝い金(出産・結婚) あり
社員旅行年1回（グループの業績による）あり
永年勤続表彰（金一封）
自転車通勤可
売買住宅割引制度
社員紹介制度
本活（月に１冊ビジネス本が購入できる）
ラン活（マネージャとランチに行ける）
その他:
【選考の流れ】
エントリー（応募）→⾯接→適性検査→内定
【採⽤担当】
ストーンズグループ採⽤担当 TEL：044-850-5025 採⽤担当︓宮原
雇用形態: 正社員
給与: 252,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
