\2026年6月~10月に入社が可能な方歓迎!/
✨充実の職場環境のもとで働けるチャンス✨
電力事業を展開するクライアント企業にて
法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せ対応をお願いします!
<具体的には…>
●法人顧客からの申込・サービスに関する問い合わせ対応(主にメール)
●応対履歴のシステム入力・管理
●契約書の作成、各種データ・実績資料の作成
●担当顧客への継続的なフォロー対応
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🌱お仕事のポイント🌱
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🔹1人あたり5~10社程度の法人顧客を担当(全体で約50社)
🔹問い合わせ窓口はWebなど限定されており、一般的なコールセンター業務とは異なります
🔹担当企業と継続的に関わるため、関係構築がしやすい環境です
🔹チーム体制で業務を行い、繁忙時はメンバー同士でサポートします
⭐法人対応を中心に、落ち着いた環境でじっくり顧客対応に取り組めるお仕事です!
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🌱研修スケジュール🌱
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・1週目~2週目:クライアント研修
→電力知識、業界背景、契約プラン研修
・3週目~4週目:当社研修
→システム研修、知識汎用研修、OJT/OFF-JT
※2ヶ月目以降も適宜OJT/OFF-JTはあります。
【必須要件】
・PC基本操作スキル
・Excelスキル:基本操作/関数(VLOOKUP、LEN、ASC、IF関数をメイン活用)
・正社員経験1年以上
・法人顧客に対するビジネスマナーおよび、ビジネスメールの経験
・2026年6月~10月に入社可能な方(入社日毎月1日固定)
◎営業、接客、販売など顧客折衝経験をお持ちの方は大歓迎!
実働時間:1日あたり7時間45分
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日
【勤務時間】
9:00~17:45(実働7.75h)
勤務日:週5日(月~金)
【残業時間】
0~5時間/月 ※繁閑により変動あり
【繁忙期】
※12~2月は増える傾向あり(月10時間程度)
~~~入社後・1日の流れ~~~
顧客対応は状況により変動しますが、
電話よりメール応対が多く、割合は7:3となります。
一日あたりの顧客対応数は電話/メール合算して15件~20件ほどとなります。
<一日の流れ(例)>
顧客応対:40%
事務処理:50%
クライアント打合せ:10%
◆土日祝休み
◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
JR「新橋駅」徒歩10分・三田線「内幸町駅」徒歩1分・千代田線「霞ヶ関駅 」徒歩5分・銀座線「虎ノ門駅」徒歩10分
基本給:月給 25万円 〜 28万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
■経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
■地域手当2万円含む
■別途時間外手当・通勤交通費(規定による)を支給
【年収例】
331万7752円~370万3888円
※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。
【福利厚生】
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
◆通勤交通費規定支給
◆時間外手当別途支給
◆契約保養所
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆在宅勤務費用補填
◆選択型福利厚生制度
◆服装:オフィスカジュアル
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
屋内喫煙可能場所あり(電子専用)
[1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
[2]書類選考を実施
ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
[3]面接(2回+適性検査)
※応募時にご不明な点がございましたら、
メールにてお問合せください。