【仕事内容】
観光やボランティア活動に興味をお持ちの方
観光スポットやトレンドに敏感で情報収集が好きな方、
JTBグループ会社の当社で一緒に働きませんか？
正社員登用制度あり・年間休日124日程度で働きやすい環境です！
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東京を訪れる国内外からの旅行者へ観光案内などを行う「観光ボランティア」。観光ボランティアの方々か楽しく、気持ちよくボランティア活動ができるようにサポート・管理をするのが私たちの仕事です。
観光ボランティアは年齢・性別・職業もバラバラ。そのため同じように活動をしていても、出てくる意見は多種多様。それぞれの思いや考えを理解し、実現できるように調整していくのが、この仕事の醍醐味でもあります。
・登録情報管理：活動再開・休止・退会手続きなどのボランティア登録情報管理
・各種活動に関する調査の準備・案内配信・回答集約・選定・報告など
・活動シフト調整
・活動報告書の作成（数値データが主な報告書です。）
・ボランティアの情報管理サイトの改修に係る資料作成、報告
・電話やメールによる各種問い合わせ対応
入社後は基本的なルールなどをご説明の上、OJTにて業務を学んでいただきますので、安心して勤務いただけます。
当社では、年間を通じてスタッフ研修を実施しています。研修内容は、接遇マナーやコミュニケーションスキル、ボランティアの基礎など多岐にわたります。更に、SDGsやユニバーサルツーリズムに関連する研修も行われます。ご自身の能力向上だけでなく、ボランティアさんへの教育にも役立てることができます！
現在派遣スタッフ含め、20～50代のメンバー約40名が運営スタッフとして活躍しております。分からない事は丁寧に指導するなど、サポート体制も万全です。また、正社員登用制度も整っておりますので、腰を据えて長く働くことができます。これまでにも多くの方が正社員になり活躍しています。
【求める人材】
デスクワーク・PC操作・データ管理に興味のある方歓迎です
学歴不問・第二新卒の方も歓迎です
・パソコン操作が得意な方（ファイル、フォルダ操作、メールソフト操作、インターネットブラウザ操作、エクセル、ワード、パワーポイントの操作：関数・ピボットテーブル）
・チームで協力して業務を進められる方
・業務での電話対応経験のある方
現在活躍中のスタッフは、中途入社がほとんどで年齢・性別も様々です。元ホテルスタッフや百貨店の販売員、旅行会社勤務、交通関連会社勤務、ブライダルプランナー、アミューズメントパークのキャストなど接客関連出身者も多いですが、留学後の就職先として、未経験からキャリアをスタートさせたスタッフも多数在籍しています。
Excel、Wordなどパソコンを使った作業は多いですが、適宜先輩より学べる環境ですので安心して働くことができます。上司や同僚も優しく、気にかけてくださる方ばかりです。
#語学を活かす特集
#インバウンド求人特集
【概要】
観光ボランティア事務局の運営管理スタッフ
【業種】
観光案内
【職種】
事務・管理
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
9:00～22：00の間の8時間/休憩1時間
※シフト制
※基本は9:00～18:00(業務により異なる）
※月間での変形労働時間制
【休日】
月8～10日 ※シフト制
法定休日＝週1日（該当月の日曜日の日数）
法定外休日＝当該月の土曜日の日数、その他年間20日程度（祝日・年末年始見合い）
・年間休日数124日程度
・有給休暇
・産休育休
・介護休暇
・特別休暇
【給与】
月給25万円～27万円※経験・能力により応相談※残業の場合は別途時間外手当全額支給年収例年収300万/25歳（月給25万円）
【試用期間】
【条件】
契約社員
【福利厚生】
・交通費支給※当社指定経路による
・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・正社員登用制度有
・産休育休制度（取得実績有）
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・共済組合制度
・自己啓発支援（通信教育支援）
・役職手当
・定期健康診断受診
【コメント】
＜選考の流れ＞
書類選考一次面接最終面接内定
※オンライン面接可能
【企業名】
株式会社JTBコミュニケーションデザイン
【住所】
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階
【業種】
その他
【事業内容】
1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務
2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務
3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務
4.広告・プロモーション、ＰＲ業務
5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務
6.試験・検定運営の企画、運営受託
7.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務
8.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務
9.発電および売電に関する業務
