ライブ配信（Web講演会）のイベントをよりよくご視聴いただくために
マニュアル作成～テクニカルサポートまで幅広く経験できる
カスタマーサポート系の総合職です。
具体的には…
・カスタマーサポート・テクニカルサポート（電話、メール）
・ライブ配信の映像や音声に異常がないかの視聴監視
・各種デバイス（PC、スマホ、タブレット）での動作チェック
・操作マニュアルの作成 など
●夜にWeb講演会がある（講演会の電話サポートあり）1日
※休憩時以外は基本電話サポート待機
11:00 出社（時差出勤）
※講演会の終了時間によってスタート時間・終了時間が変わります
（スタート：10時～13時 終了19時～22時）
13:00～16:00 マニュアル作成、ミーティング、デバイスの検証
14:00～15:00 休憩
17:00～20:00 カスタマーサポートor視聴監視
※講演会あり：週3～4日
●夜にWeb講演会がない（電話サポートなし）1日
※休憩時以外は基本電話サポート待機
9:00～9:15朝礼
9:15～12:00 マニュアル作成、ミーティング、デバイスの検証
12:00～13:00 ランチ休憩
13:00～18:00 マニュアル作成、ミーティング、デバイスの検証
※すべての業務についてマニュアルがあります
未経験でも入社後2ヵ月の研修があるのでご安心ください。
（業務で使うシステムの詳細や電話対応の基本をじっくり学べます）
※経験・スキルに応じていずれかの業務をお任せします。
※ご経験業界は不問です。IT業界が初めての社員もたくさん活躍しています！
～シェアNo.1 Web講演会とは～
インターネットを利用してWeb上でライブ配信を行う講演会のことです。
当社は全国の11拠点にスタジオを持っており、自社で保有する映像・音響機器を使用して配信をしています。
ただ配信するだけではなく、動画コンテンツの制作や多地点同時中継、外部会場を含む会場設営や当日の進行・運営などWeb講演会の準備から終了後のレポート作成までを一括して引き受けます。
PC基本スキルをお持ちの方（メール、Excelなど）
※Excelは簡単な関数（SUM関数）が分かる程度でOK
・最低限のビジネススキル（コミュニケーションスキル、電話やメール、対面で接客をしたことがあり、対顧客に対しての言葉遣い・敬語を話せる1年以上の実務経験）がある方
※学歴不問、未経験でも応募歓迎！
11:00～20:00、9:00～18:00 [1日8時間／休憩1時間]
【勤務日数】
週5日勤務（月～金）
※イベントの開催日によって月1～2回土日祝の勤務あり・振替休日取得推奨
無料駐車場完備
JR佐賀駅より車で10分
基本給：時給 1280円 〜
1日8時間勤務×1280円＝10240円
1か月約20日勤務×10240円＝204800円
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
