株式会社EPファーマライン 本社のコミュニケーター（MR）求人 【最終更新2026/08/26】
EPファーマラインでは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したBPOサービスを展開しています。今回はサービスの一つである医師向けのコールセンターにて、窓口担当者を募集します。
営業要素のある窓口ではなく、土日祝休みで残業も少な目の穏やかに働ける環境です。また、トレーニー期間を経過後は、週の半分程度は在宅勤務も可能な窓口での募集になります。※初期配属のみ
転勤はなく、基本的に残業も少ないポジションになります。MRの経験を活かし医療業界に貢献し、ワークライフバランスも大切にしたい方のご応募をお待ちしております。
入社後は問い合わせ対応、製薬業界のルールなど基本的な知識やスキルを身につけるための研修を用意しております。問い合わせ対応業務が初めての方やMRの経験にブランクのあるでも、ご安心ください。
持ち帰りの仕事はなく、土日祝日はオンオフ切り替えて過ごすことができます。また、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。外回りや営業活動は会りませんので、ワークライフバランスを整えながら働ける環境です。
コミュニケーター（MR）
製薬企業の窓口担当者として、受電と架電の両方をお任せします。いずれも営業要素はなく、対応に集中できる窓口です。
■窓口について
以下の窓口と、窓口に関わる業務をご担当いただきます。
①医師専用窓口
製品に関するお問い合わせ窓口です。医薬品の使い方や相互作用などのお問い合わせに対し、添付文書やFAQなどの資料を確認しながら回答します。
②流通管理解除のための架電窓口
医薬品の注文があった施設（薬局・病院など）に電話をかけ、納品するために必要な情報を医師や薬剤師に伝えます。
③そのほか窓口関連務
クライアント企業に所属しているMRが担当エリアで受けた問い合わせを専用システムに入力したり、医師以外の医療従事者から入電した問い合わせを適切な担当者への取り次ぐなどの関連業務をお任せします。
1日の受電・架電件数は1人当たり10件前後です。チームの中でフォローし合いながら窓口の運営を行っています。
【正職員】月給 291,666円 〜 350,000円
※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり
年俸350万円～420万円
給与内訳：
・基本給 236,230～283,520円
・固定残業代 55,436～66,480円
（月30時間相当/30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します）
※経験により多少の変動あり
賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給
（当月末締め、当月25日払い）
試用期間：5か月（雇用条件変更なし）
※従事すべき業務の変更の範囲：当社事業にかかる全ての業務への配置転換あり（ただし、会社規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
※就業場所の変更の範囲：本社及び全ての事業場（ただし、会社規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める場所）
#託児所・保育支援あり #社会保険完備 #ボーナス・賞与あり #交通費支給 #退職金あり #転居を伴う転勤なし #ハラスメント相談窓口あり
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
#研修制度あり
入社後は経験豊富な研修担当より、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。
その後、担当する窓口の製品・周辺の疾患について専門的な研修を受け、問い合わせ対応スキルを身につけます。
#残業月20時間以内
8:45～17:45 ※実働8時間・休憩1時間
#土日祝休み #週休2日 #育児支援あり #年間休日120日以上 #土日休み #年間休日110日以上 #時間単位で有休OK #年末年始休暇あり
・完全週休2日（土日)
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇 など
・年間休日120日以上
#未経験可 #ブランク可 #MR認定資格 #即日勤務OK #40代活躍 #50代活躍 #WEB面接可 #見学相談可
・MR、もしくはMS経験者（ブランク・MR資格失効でも応募可。経験年数は問いません。）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方
コールセンターやBPO経験者尚可
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
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[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます
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[3] 面接実施
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[4] 採用決定のご連絡
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[5] 入職手続きを進めてください
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
株式会社EPファーマライン 本社
夜勤専従コミュニケーター（看護師/准看護師）（正職員） / 日勤専従コミュニケーター（看護師/准看護師）（正職員） / メディカルコミュニケーター（薬剤師）（正職員） / テクニカルサポート職（臨床検査技師）（正職員） / コミュニケーター（登録販売者）（正職員） / コミュニケーター（MR）（正職員） / メディカルコミュニケーター（薬剤師）（正職員）
#駅近(5分以内)
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
東京メトロ副都心線 池袋駅から徒歩で2分
東京メトロ有楽町線 池袋駅から徒歩で4分
東武東上線 池袋駅から徒歩で4分
※駅直結／1b 出口真上のビルです。
1997年11月
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