広告やホームページからお問い合わせいただいたユーザーへの対応から来院予約までをサポートするお仕事です。
営業経験やコールセンターで培ったコミュニケーション力を活かしながら、医療機関を支える仕事に挑戦してみませんか？
新規営業・テレアポ・飛び込み営業は一切ありません。
【この仕事のポイント】
✅ 100％反響対応！お問い合わせいただいた方への対応のみ
✅ 無理な営業・押し売りなし！
✅ 予約獲得数に応じたインセンティブを毎月支給！
✅ 頑張り次第で月収50万円以上可能！
✅ コールセンター・営業・インサイドセールス経験が活かせる！
【仕事内容】
メンズクリニックの予約窓口として、お問い合わせいただいたユーザー対応をお任せします。
広告やホームページをご覧になったユーザーへの反響対応のみのため、新規営業やテレアポは一切ありません。
広告費をかけて集客した、すでに治療を検討しているユーザーからのお問い合わせが中心だからこそ、
予約率は約60％。
来院予約を1件獲得するごとに成果として評価され、インセンティブへ反映されます。
予約獲得数がそのままインセンティブに反映されるため、成果が収入へダイレクトに還元されます。
具体的には
・電話でのお問い合わせ対応
・来院予約の受付・日程調整
・予約後のご案内
・データ入力・集計業務
・CRMを活用したデータ分析・業務改善
ユーザーの疑問や不安を解消し、安心して来院予約につなげることが、このポジションのミッションです。
【新規チームだからこその評価制度】
今回募集するのは、新しく立ち上げるチームのスタートメンバーです。
予約獲得数を明確な評価指標とし、成果はインセンティブとしてしっかり還元する制度を整えています。
成果を出した人が正当に評価される組織を目指しており、頑張り次第では月収50万円以上も目指せる評価制度を構築していきます。
立ち上げメンバーとして、チームづくりや仕組みづくりにも携わりながら、一緒に成長していける方を歓迎します。
◎ 必須要件
・学歴不問・社会人経験1年以上
・コールセンター・インサイドセールス・電話営業など、電話応対の実務経験(目安1年以上)
・基本的なPC操作(Excel・Googleスプレッドシート)
◎ こんな方が活躍中
・スクリプト通りの電話業務に物足りなさを感じている方
・お客様の話を「聴く」ことが得意な方
・数字(KPI)を追うことに抵抗がない方
・SNS・広告を消費者として日常的にチェックしている方
・男性美容(脱毛・AGA・スキンケア等)に興味がある方
◎ 歓迎するご経験
・BtoC向けインバウンド/アウトバウンド経験
・無形商材の電話営業(保険・通信・人材・美容医療など)
・接客・サービス業でのヒアリング経験
【この仕事に向いている方】
・コールセンター経験を活かしたい方
・インサイドセールスの経験を活かしたい方
・営業経験を活かしながら、押し売りではない仕事がしたい方
・数字を追うことが好きな方
・人と話すことが好きで、相手に寄り添った対応ができる方
営業ではありませんが、ヒアリング力やコミュニケーション力が成果につながる仕事です。
ユーザーの不安を解消し、「相談してみよう」「来院してみよう」と思っていただける対応ができる方を歓迎します。
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
9：00～18：00（実働8時間）
☆柔軟な出勤時間有り
作業に合わせて10時出勤、11時出勤も可能です！
※残業目安：1日0～2時間程度
◆完全週休2日制 ※シフト制
「梅田・大阪駅」から徒歩3分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 22万600円 〜 29万7100円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万9400円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※想定年収 4,000,000円 ～ 8,400,000円
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
※前職給与や経験・能力を考慮し決定させていただきます。
└業種・職種経験をお持ちの方は、前職の月収保証など相談可能です！
【月収例】※月給＋インセンティブ
★月収45万円
（月給25万円＋インセンティブ20万円）
★月収60万円
（月給30万円＋インセンティブ30万円）
※インセンティブは予約獲得数などの成果に応じて支給します。
【福利厚生】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断（年1回）
■懇親会あり
■オフィスカジュアルOK
■スタディサポート
■マーケティング研修
■健康的で美味しい「ナッシュ」のお弁当を250円で購入可能！
■ウォーターサーバー完備！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
