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▼私たちについて▼
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当社は、全国の新車・中古車販売会社向けに、業務ソフトウェアの企画から開発、導入、保守までを一貫して手掛けている会社です。
販売・整備・サービスといった幅広いプロセスを網羅しながら、それぞれの業務の困りごとに寄り添った機能が揃っているのが当社の強みです。
また効率的な事業運営により、月平均残業時間は6時間と業界水準を大きく下回り、持続可能で働きやすい職場環境が整備されています。
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▼この求人について▼
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今回募集するのは「業務ソフトウェアのカスタマーサクセス」です。
全国の新車・中古車販売会社向けに、当社のカスタマーサクセスとして、業務ソフトウェアのユーザー支援を行っていただきます。
未経験歓迎！業務を覚えるまで先輩たちがしっかりお教えしますので安心してご応募ください！
◆全国の新車・中古車販売会社向けに、業務ソフトウェアの企画から開発、導入、保守までを一貫して手掛けています。
◆ネクステージやアップルオートネットワークなど大手企業を中心に、全国660社・5000店舗への導入実績があります。
◆ボトムアップの社風が浸透しているため、自分のアイデアを活かして裁量を持って働くことができます。
＜ワークライフバランスを大切にしながら働けます！＞
◎年間休日123日
◎残業ほぼなし！（月平均5時間程度）
◎福利厚生充実！（確定拠出年金、社外研修補助制度、資格取得支援制度、健康診断、再雇用制度 等）
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 育児支援制度
- 託児所・保育所あり
- 研修制度充実
- 転勤なし（勤務地限定）
- マイカー通勤可
- 土日祝休み
- 再雇用制度あり
株式会社ベルティス
業務ソフトウェアのカスタマーサクセス
体制強化のための増員
全国の新車・中古車販売会社向けに、当社のカスタマーサクセスとして、業務ソフトウェアのユーザー支援を行っていただきます。
【具体的には】
・最初にお任せするのは、お客様からの電話を社内の先輩に繋ぐ業務です。
・そこから徐々に、先輩たちのサポートを受けながら、よくある質問やシステムの基礎知識を少しずつ覚えていただき、ご自身で問い合わせ対応をしていただきます。
・業務に慣れてきたら、ユーザー向け説明資料の作成や研修の実施、業務改善のご提案をお任せします。
・将来的には、お客様のシステム導入の準備段階から関わる、頼もしいアドバイザーへと成長していけます。
【組織構成】
所属部署：特販部（カスタマーサクセスチーム）13名
【業務内容変更の範囲】
あり
会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）
【必須】
・ITに関心のある方
・相手とコミュニケーションをとるお仕事の経験がある方
正社員
岡山県岡山市南区泉田421-20
勤務地最寄駅：JR宇野線／備前西市駅
転勤：原則なし。制度上、転勤の可能性は0ではありませんが本人の意思と事業状況を勘案した上で決定します（会社の定める拠点）
9：00～18：00（休憩時間60分）
月平均残業時間：5時間程度
月給制
年収：300万円〜400万円
月給：25万円〜33.33万円
基本給：19.62万円〜26.2万円
固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず35時間分の時間外手当として53,800円〜71,300円支給。35時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。
試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
年1回
※業績に応じて
年1回
※業績に応じて
固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず35時間分の時間外手当として53,800円〜71,300円支給。35時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。
家族手当（社会保険上の被扶養者配偶者／10,000円）
子育て支援手当（社会保険上の被扶養者である子が満18歳になるまで／10,000円）
出張手当（1泊2,000円）
交通費：会社規定による
公共交通機関利用は実費（月15,000円まで）
自家用車利用は距離に応じる（月10,000円まで）
各種社会保険完備（厚生・労災・健康・雇用）
育児休業
介護休業
資格取得支援制度
確定拠出年金（401k）
社外研修補助制度
健康診断
再雇用制度（70歳まで。定年65歳）
受動喫煙対策：全面禁煙
年間休日123日
シフト制
※希望が通りやすい環境のため、土日休みを取ることも可能です！
ゴールデンウィーク
慶弔休暇
有給休暇（10日〜20日。下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
夏季休暇（3日）
年末年始（12/30〜1/3）
産休育休・介護休暇（取得実績あり）
★有休消化率：72%以上
先輩社員によるOJTで丁寧に業務をお教えします。
「自分の"好き"を大事にしたい」という方にオススメの職場です。
お客様のことでも、仕事の内容でも、チームでも、どんな"好き"でも大丈夫。
その思いがあれば、ベルティスはきっと楽しい職場になると思います！
まずは「応募する」ボタンを押し、応募フォームに必要事項を入力のうえご応募ください。当社で確認でき次第、折り返しのご連絡を差し上げます。
なお、ご応募の際に求人に関するご質問がある場合や、当社への連絡事項（連絡がつきやすい時間帯など）がある場合は、応募フォーム内の「企業へのヒトコトPR」欄に入力していただけますのでご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。
【1】応募フォームからご応募ください。
↓
【2】弊社より今後の選考について、ご連絡いたします。
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【3】応募書類をご提出ください
↓
【4】書類到着後7日程度で面接日についてご連絡いたします。
↓
【5】選考
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【6】内定
と進める予定です。
