CRM経験からEC全体へ領域を広げる
＼＼✨この求人のアピールポイント✨／／
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
✅ CRM実務経験を重視
自社ECや通販での施策経験を評価します。
✅ 支援会社経験不問
顧客対応や提案は入社後に広げられます。
✅ リピート改善に関わる
F2、継続率、LTVまで見られます。
✅ CRM施策を横断
メール、LINE、MA、チャットまで。
✅ EC全体へ広げられる
LPや商品ページ改善にも関われます。
✅ 平均年齢30.2歳
20代・30代が中心に活躍中です。
＜仕事内容＞
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EC・通販事業者のCRM課題を整理し、
リピート施策を設計・実行する仕事です。
メルマガ、LINE、MA、チャット、
定期通販の継続施策など、
経験のある領域から担当いただきます。
カスタマーサポート専任ではありません。
F2、継続率、LTVなどを確認し、
施策の改善まで進めます。
＜お任せする役割＞
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
AIGATEは、自社D2C事業と
EC・D2C支援を行う会社です。
自社で蓄積したCRMの実践知をもとに、
顧客ごとの課題や運用体制に合わせて
実行できる施策へ落とし込みます。
施策設計や進行管理だけでなく、
配信設定や改善作業にも関わります。
【主な業務】
・顧客のCRM運用状況のヒアリング
・F2、継続率、LTVなどの課題整理
・メール、LINE施策の企画と進行
・MA、チャット、EFO施策の推進
・LP、商品ページ担当との連携
・施策結果の確認と追加改善の提案
最初からすべてを任せるわけではありません。
得意なCRM施策から始め、
徐々にEC全体へ担当を広げます。
【会社について】
自社D2C事業で、獲得後のCRM、
カスタマーサポート、物流連携まで
一貫して運営してきた会社です。
顧客の期待値を上げすぎず、
実行範囲を具体的に整理することを
大切にしています。
＜この仕事の魅力＞
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・CRM経験を複数社支援へ広げられる
・F2、継続率、LTV改善を深められる
・CRMからLPや商品ページへ広げられる
・志向や適性に応じて、将来的に自社D2Cや商品づくりにも関われる
⭐必須条件
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・EC、通販、CRMいずれかの実務経験
・メール、LINE、MA、チャットなど、
いずれかの施策に関わった経験
・施策の目的と成果指標を理解できる方
・課題を実行内容へ落とし込める方
・社内外を巻き込み進行できる方
⭐歓迎条件
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・定期通販、F2、LTV改善の知見
・ecforce MA、ecforce chatの経験
・EFO、同梱物、休眠施策の経験
・CRM施策の企画、制作進行経験
・顧客への改善提案経験
⭐こんな方に向いています
￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・顧客ごとの課題を丁寧に整理できる方
・地道な改善と検証を続けられる方
・数字と顧客体験の両方を見られる方
・周囲と連携して施策を前に進められる方
・手を動かしながら改善できる方
総労働時間：1週あたり40時間
■フレックスタイム制
（基本1日8時間勤務）
■月平均残業時間
(直近3ヶ月の月平均16時間29分、最大33時間13分)
■完全週休2日制（土日祝）
■年間休日122日～128日
■年末年始休暇あり
■夏季休暇あり
■有給休暇
天神駅から徒歩5-15分圏内を想定
※基本給・固定残業代の総額
基本給：年俸 257万5342円 〜 441万4872円
固定残業代：あり
1年あたり92万4658円 〜 158万5128円（固定残業時間：1年あたり540時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆交通費全額支給（月3万円まで）
◆昇給あり
◆賞与あり（会社業績に応じて支給）
◆29歳入社1年目／月給33.3万円＋他／年収400万円
◆32歳入社3年目／月給41.6万円＋他／年収500万円
【福利厚生】
◆PC貸与（OS選択可）
◆服装・髪色自由・ネイルOK
◆オフィスグリコ設置
◆交通費規定支給（月額上限25,000円）
元バンドマン、獣医師、
元アイドルマネージャー、
少林寺拳法世界チャンピオン
広告代理店出身者など
多様な経歴のメンバーが活躍中。
少人数体制で風通しが良く、
自由な職場文化を大切に
しています。
★部署平均年齢30.2歳
１. エントリー
↓
２. 書類審査
↓
３. 面談（1～3回程度）
↓
４. 内定のご案内
↓
５. 入社・業務開始
※面談では特に価値観や
将来の目標、学ぶ姿勢などを
重視しています
