仕事内容:
[事業戦略およびホテル運営の推進]
- ホテル運営チームを統括し、日々の運営を円滑に管理
- オペレーションおよびゲスト対応に関する課題を管理し、安定したサービス提供と高い顧客満足度を実現
- 施設管理およびメンテナンス業務を統括し、資産価値の維持・向上を推進
- 社内外のネットワークを構築し、組織の戦略的価値向上に貢献
- 従業員・経営層・関係機関との良好な関係を構築し、円滑な組織運営を推進
- ブランドアンバサダーとしてホテルの魅力を発信し、多様なターゲット層への認知向上を推進
[サービスおよびオペレーションの卓越性向上]
- 担当ホテル各部署においてイノベーションを促進する仕組みや環境を整備
- 生産性向上施策を推進し、業務効率の改善を実現
- オペレーションにおける変革・改善プロジェクトを主導
- テクノロジー導入を推進し、生産性向上とイノベーション創出を実現
- 卓越したサービス提供に向けたチームのエンゲージメント向上を推進
[リスクマネジメント]
- グループの事業継続計画（BCP）およびリスク管理方針に基づき業務を遂行
- 緊急事態発生時の対応を統括し、迅速かつ適切な意思決定を実施
[財務管理およびレポーティング]
- ホテル運営を支える予算計画および財務戦略策定のサポート
- コスト管理を統括し、運営コストの最適化と収益性向上を推進
- 運営実績および業績レポート作成、経営層をはじめとする主要ステークホルダーへの報告サポート
- 総支配人および社内外関係者との良好な関係構築を推進
[ピープルマネジメント]
- 組織の人材力を分析し、次世代を担うハイポテンシャル人材の育成を推進
- オペレーションチームのパフォーマンスマネジメントおよびフィードバック、日々のコミュニケーションを行い、KPI達成やラーニングを支援
- 人事・労務および懲戒に関する課題対応のサポート
- ダイバーシティ＆インクルージョンを推進し、多様性を尊重する企業文化の醸成に貢献
アピールポイント:
現在従業員数は日本支社だけで450名。2022年にOakwoodホテルグループを買収することができ、今後もどんどん新規展開を行ってまいります。職場は落ち着いた雰囲気でサポート体制も万全。業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。（過去実績あり）
今回募集をかけているPropertyは「アスコット丸の内東京」です。
弊社が日本で運営する5ブランドの中でも、ラグジュアリーで非日常な体験をいただけるハイクラスなホテルブランドです。
求める人材:
《必須条件》
- 日本語（ビジネスレベル、資格不要）
- 英語（ビジネスレベル以上、資格不要）
- ホテル業界管理職経験（オペレーションに関わる部署にて、マネジャー以上・5年以上のご経験）
- PMSに関する深い知識（英語表記のシステムが望ましい）
- ビジネスの場において、英語での提案やプレゼンテーションのご経験
- 人材マネジメントおよびパフォーマンス評価のご経験
《歓迎資格・経験など》
- 外資系ホテルのオペレーション部門にて、マネジャー以上の管理職経験
- ホテル業界でのご経験（10年以上）
- マーケットや業界のトレンドに関する深い知見をお持ちの方
勤務時間・曜日:
7時間労働、完全週休二日制
就業時間：9時-17時
公休：土日祝
休暇・休日:
- 週休2日制（月の土日祝と同数の休日）
- 年次有給休暇
- 産休・育休制度
- 夏季冬季休暇
- 介護休暇制度
- 能力開発休暇、ボランティア休暇
勤務地:
国内出張：なし
敷地内禁煙
アクセス:
Ascott Marunouchi Tokyo
大手町駅 C6a出口より直結
給与:
・賞与年1回(3月、平均2ヵ月分)
・昇給年1回(4月)
※査定期間：前年1-12月
・固定残業：なし(残業時は1分単位で支給)
[その他手当等]
・勤続手当(5年単位)
・社内表彰制度
待遇・福利厚生:
- 社員割引あり
- 研修あり
- 資格取得支援制度あり
- 車・バイク通勤可
- 転勤なし
- 制服貸与
【雇用形態】
- 契約期間の定めなし、67歳定年、70歳までの再雇用制度
その他:
【企業概要】
- 従業員数: 450名
- Webサイト: https://www.discoverasr.com/ja
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 面接 2 回
メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。
※2回目の面接までに履歴書を送付いただきます。
【その他】
勤務開始日の相談可能
リモート面談対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 450,000円 - 550,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間30分
職歴:
言語:
資格と免許:
