✅社内向けサポートだからクレーム
ほぼなし！
✅月収24万円以上可能
✅土日祝休み＆長期休暇あり
✅残業ほぼなし（月1時間程度）
✅オフィスカジュアル・ネイルOK
✅20代～40代活躍中！
「オフィスワークへ転職したい」
「人をサポートする仕事が好き」
「働きやすい環境で長く続けたい」
そんな方にピッタリのお仕事です♪‥…*＊*
【仕事内容】
札幌市中央区内のクライアント先。
国内大手消費財メーカーで働く
社員の方からの購買サイトに関する
お問い合わせ対応をお任せします。
対応するのは社内の社員の方のみ。
マニュアルに沿ってご案内できる内容が
中心なので、専門知識がなくても安心して
スタートできます。
＜具体的には…＞
■お問い合わせ対応（電話・メール）
■購買サイトの操作方法のご案内
■注文内容の確認
■納品予定日の確認
■返品・キャンセル受付
■利用開始やユーザー情報変更などの
各種申請受付
■対応履歴の入力
✅電話・メール対応の割合は半々程度。
問い合わせ対応だけでなく、
申請処理などの事務作業もあるため、
メリハリをつけて働けます。
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⭐よくあるお問い合わせ
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・「商品の納品日はいつですか？」
・「サイトの使い方を教えてください」
・「注文内容を変更したい」
・「返品・キャンセルをしたい」
ネットショッピングを利用したことが
ある方なら、イメージしやすい内容です。
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⭐未経験でも安心
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対応内容はマニュアルを見ながら
ご案内できます。
早いものでは5分程度で完了する
問い合わせもあり、徐々に慣れていける
環境です。
困ったときは先輩スタッフへ相談できる
ため、安心して業務を進められます。
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⭐働きやすい環境
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・土日祝休み
・GW・夏季・年末年始休暇あり
・残業ほぼなし（月1時間程度）
・月収24万円以上可能
・オフィスカジュアル勤務
・髪色・ネイルOK（華美でない範囲）
🌸仕事終わりの予定も立てやすく、
プライベートとの両立も叶います。
※契約社員としての雇用となり、
配属はクライアント先での
勤務となります。
※雇用契約の締結先は
「トランスコスモスパートナーズ株式会社」
であり、実際の勤務場所は
請負先であること。
【必須条件】
✅基本的なPC操作ができる方
✅電話・メール対応の経験がある方
＜こんな方におすすめ＞
⭐オフィスワークへキャリアチェンジ
したい
⭐人をサポートする仕事が好き
⭐コールセンター経験を活かしたい
⭐事務経験を活かしたい
⭐安定した環境で長く働きたい
8:30～17:30
（実働8時間／休憩60分）
【残業】
月5～10時間程度
契約更新期間：初回契約は1〜3ヶ月のいずれかとなります。その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
❖土日祝休み
❖長期休暇
└・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇
※お客様先カレンダーによる
札幌市営地下鉄線「大通」駅より徒歩1分、地下歩行空間11番出入口直結
基本給：時給 1500円 〜
✅月収例24万円
（時給1,500円×8時間×20日）
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■月/20,000円を上限に1ヶ月定期券相当分を支給
■社会保険完備
■正社員登用あり
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■健康支援サービス
■慶弔見舞金制度
■各種表彰制度
■資格取得支援制度
※資格の難易度に応じて奨励金を付与
（例／情報セキュリティマネジメント：20,000円、ITパスポート：9,000円など）
■副業OK
■私服OK（オフィスカジュアル）
■ネイルOK
■保養施設利用（軽井沢）
■リファラル採用制度
※紹介者に最大5万5000円のプレゼント
現在は5名体制
（男性1名・女性4名）
少人数チームだからこそ、
相談しやすく、困ったことも
すぐに質問できる環境です。
チームで協力しながら、
落ち着いて仕事を進められます。
➀書類選考
➁面接（1～2回）
➂内定
ご応募から最短2週間～1ヶ月以内に
入社可能です。
入社日は相談に応じます。
