仕事内容:
■ 未経験から始めるWebサービスの案内サポート★ 外回り・飛び込みは一切なし♩ 当社の自社SaaSプロダクト（Webサービス）に関心を持って資料請求やお問い合わせをいただいたお客様に対して、お電話やWebツールで状況の確認や日程調整を行うお仕事です★ 自分から飛び込み電話をかけたり、訪問して無理に売り込むような「厳しい営業」ではありません♩
■ 具体的なお仕事内容（簡単なサポート＆引き継ぎ★）
- お問い合わせ内容の確認：資料をダウンロードされたお客様にお電話し、「資料はご覧いただけましたか？」「何か困っていることはありますか？」と優しくお伺い♩
- 日程の調整（スケジュール管理）：興味を持っていただいたお客様へ、詳しい説明を行う日程（Web面談）を調整★
- 専門スタッフへの引き継ぎ：ヒアリングしたお悩みやご希望の時期を、社内の専門スタッフへシステムで共有・バトンタッチ♩ ★ 実際の詳しいご説明やご提案は先輩の専門スタッフが行うため、未経験からでも安心してスタートできます★
■ 1日のスケジュール例（10:00〜19:00／デスクワークで快適♩）
- 10:00｜出社・朝の準備★ 朝ゆったりの10時スタート！チームで本日の予定をサクッと確認♩
- 10:30｜お問い合わせリストの確認★ 昨日新しく連絡があったお客様のリストを整理♩
- 11:00｜ご案内・確認のご連絡★ 資料をダウンロードされたお客様へ「資料のご案内」のお電話♩
- 12:00｜ランチ休憩（しっかり60分♩） 自由にリフレッシュ★
- 13:00｜午後のご案内＆日程調整★ 午前中に繋がらなかったお客様へ再連絡や日程調整♩
- 15:00｜専門スタッフへの引き継ぎ★ 「〇〇でお悩みのお客様です」と先輩へサクッと共有★
- 17:00｜データ入力・明日の準備★ お話しした内容をシステムへポチポチ入力♩
- 19:00｜本日もお疲れ様でした★ 残業は基本ナシ！定時になったらサクッと退社♩
■ 安心の育成ステップ★ 最初の1〜2週間は座学でサービスの特徴や基本的な知識を学習♩ その後、マニュアル（会話の台本）を見ながら少しずつ練習していきます。本番スタート後も先輩が隣でしっかりサポート（またはチャットで並走）するので安心です★
アピールポイント:
- 未経験でも月給24万〜30万円スタート★ 頑張りやサポート実績に応じて成果手当（ボーナス）も支給♩
- キツい外回り・訪問は一切なし★ 1日中オフィスで快適に働ける完全内勤ワーク♩
- 無理な売り込みナシ★ 資料請求や問い合わせのあったお客様へのご案内なので安心★
- 完全土日祝休み＆年間休日125日以上★ 残業月10h以下でプライベートの予定も立てやすい♩
- 服装完全自由★ スーツ着用のストレスなく自分らしいスタイルで働けます♩
求める人材:
■ 学歴不問・完全未経験大歓迎★（第二新卒・フリーター・正社員デビュー歓迎♩）
- 基本的なPC操作ができる方（スムーズな文字入力やネット検索ができるレベルでOK♩）
- 社会人としての基本的なマナー（挨拶や丁寧な言葉遣い）が身についている方★
■ こんなご経験が活かせます（※必須ではありません★）
- コールセンター、カスタマーサポート、テレアポの経験♩
- アパレル、飲食店、ホテル、携帯ショップなどの接客・販売経験★
勤務時間・曜日:
10:00 - 19:00(1時間休憩)
休暇・休日:
■ 休日休暇（年間休日125日以上★）
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇★
給与:
■ 月給 240,000円 〜 300,000円
- 昇給あり（年1回♩）
- 成果手当（インセンティブ）あり★
- 賞与あり♩
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険★）
- 昇給あり・成果手当あり♩
- 交通費支給あり★
- 初期研修・OJT制度・マニュアル完備♩
- 服装自由★
- 副業OK♩
- 定期健康診断★
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 240,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
