◎ こんなお悩みありませんか？ ◎
▷ お客様から問い合わせがあった時、どう対応すればいいんだろう？
入社後には車と自動車保険に関する研修があるため、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。先輩社員が常にそばにいるので、わからないこともすぐに相談できます。
◎ 日々の業務について ◎
お客様からの電話対応を中心に、自動車保険の事故受付業務を担当していただきます。
1. お客様から事故情報の電話を受け取ります
2. 氏名や保険内容を確認します
3. 事故の発生場所や状況を詳しく聞き取ります
4. 必要に応じてレッカー手配を行います
5. お客様との会話内容を専用システムに入力します
6. 全国各地からの電話に対応します
7. 受電業務のみで営業は一切必要ありません
8. 事故手続きの進捗を管理します
◎ 応募前の不安にお答えします ◎
▷ 新人でもすぐに一人で対応しなければならないのではないかと不安になるかもしれませんが、先輩社員が常にそばにいるので安心です。
▷ 急な電話対応に追われて疲れてしまうのではないかと心配になるかもしれませんが、マニュアルがあるので安心して業務を進められます。
◎ あなたへの手紙 ◎
この仕事では、お一人ひとりのお客様の問題解決に直接関わることができます。
一歩踏み出してみませんか？経験豊富な先輩がサポートします。
◎ 選ばれる理由 ◎
＊その１＊
＊その２＊
変化に富んだ毎日
全国各地から様々な状況のお客様から電話がかかってくるため、同じ日がありません。
＊その３＊
安心のサポート体制
◎ こんな方に合いそうです ◎
◎ 経験を活かせるポイント ◎
▷ 正確な情報収集と入力力が仕事の質を左右します。
▷ 状況判断と迅速な対応力が必要とされます。
9:00から18:00
就労期間：有期雇用
シフト制（週2日休み）
勤務先名: 株式会社andA
時給 1,500円 ～ 1,875円
交通費別途支給、週払い、日払いサービス有
敷地内に喫煙所あり
"応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
メールフォルダ(ショートメールの迷惑フォルダに入る可能性があります、、)の確認をお願いします。
【社会保険】
厚生年金：加入※週20時間以上勤務
健康保険：加入※週20時間以上勤務
雇用保険：加入※週20時間以上勤務
労災保険：加入
【定年制度】
定年あり：65
【語学力】
ビジネスレベルの日本語力
※マニュアルや、研修(OJT)、コミュニケーションは日本語になります。
※N1以上必須
【ID】
2000273"
お仕事No：保険事故受付スタッフ[2000273]
