販売スタッフ 創業75年以上の老舗バッグブランド/実働7.5h/年間休日117日/社割あり
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/残業月20h以内
ファンになってくれる。ブランドと自分の。
「この間のバッグ、娘も喜んでくれて。次は私のを、あなたに選んでほしくて」。そんなふうに商品だけでなく、「スタッフ」を目的に来店されるお客様が少なくありません。実際、10年以上同じ店舗でお客様を迎え、親子三世代にわたる信頼関係を築くスタッフもいます。
75年以上の歴史とフランス職人の匠の技を誇る老舗バッグブランド『LONGCHAMP(ロンシャン)』。その商品一つひとつに込められた物語まで、スタッフは自分の言葉で伝えます。
だからこそ、スタッフの言葉にお客様の心は動かされ、「あなたから買いたい」という特別な信頼に変わるのです。自分が好きな商品の魅力を伝え、お客様にもファンになっていただける。その共感が生まれる瞬間に、何度も立ち会える仕事です。
フランス本社開発のeラーニングや新商品説明会などを通して、デザインの意図や素材のこだわり、ブランドの哲学まで深く学べます。効率や数字ではない接客の喜びを、ここで感じませんか。
----- 募集要項 -----
【職種名】
販売スタッフ 創業75年以上の老舗バッグブランド/実働7.5h/年間休日117日/社割あり
【仕事内容】
——*パリ発の老舗ブランド*——
創業75年以上の歴史を誇る『LONGCHAMP(ロンシャン)』。世界80ヶ国に300以上の直営ブティックを展開しています。日本では、2019年7月に「ロンシャン ラ メゾン銀座」が誕生し、フラッグシップである表参道・銀座のラ メゾンを含む38ストアを運営。国内外で、多くのファンに愛されています。
——*お任せする業務内容*——
接客販売や店舗管理を中心に、店舗運営に関わるさまざまな業務をお任せします。
- ロンシャン製品の接客および販売
- 予算、売上、KPIの進捗管理
- 商品在庫や備品の管理
- 店舗ディスプレイの変更
- 本社各部署との連携・やり取り
- 百貨店との連絡業務
——*寄り添い、心温まるおもてなしを*——
『LONGCHAMP』の直営店での勤務となります。接客では、お客様のライフスタイルやお好みを伺い、心からご満足いただける逸品との出会いを演出。あなた自身の言葉で、最適なご提案をお願いします。
——*20代も輝くアットホームな雰囲気*——
当社はファミリー企業ならではの温かい雰囲気。20代の若手スタッフも多く活躍しています。また、個人ノルマに追われることなく、お客様に本当にご満足いただける提案に集中することが可能。店舗目標の達成を目指す中で、お互いにサポートし合いながら成長できる環境です。
——*多様性を尊重し、誰もが輝く環境を目指して*——
DEI(ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン)を大切にし、人種、国籍、年齢、性別、性的指向、障がい、宗教などあらゆる多様性を尊重してきました。その一人ひとりの才能を最大限生かせる環境で、人材を採用しています。
【応募資格】
職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
——*こんな方にピッタリ*——
- 『LONGCHAMP(ロンシャン)』が好きな方
- 革製品やアパレル業界に興味がある方
- 人と接するお仕事が好きな方
- 意欲や人柄を重視しますので、当社に興味のある方はぜひご応募ください!
【募集背景】
——*ロンシャンの魅力を広める仲間を、50名以上募集します*——
1982年の設立以来、フランスの老舗ブランド『LONGCHAMP(ロンシャン)』のバッグや革小物を日本国内で展開してきた当社。その洗練されたデザインと確かな品質は、多くのお客様に愛され続けています。
近年、ブランドへの関心はますます高まりを見せており、より多くのお客様に『LONGCHAMP』の世界観を体験していただくため、そして、これまで以上に質の高いサービスを提供し続けるため、新たな仲間を合計50名以上お迎えすることになりました。
未来を一緒に創っていく、意欲あふれるあなたからのご応募をお待ちしています。
【雇用形態】
正社員
※試用期間は入社後3ヶ月間。その間の給与・待遇は変わりません。
【勤務地】
東京、神奈川にある『LONGCHAMP(ロンシャン)』の店舗
- 最初に配属された店舗で長く活躍する社員が多数!10年以上ずっと同じ店舗で働くスタッフもいます。
- 最寄り駅から通いやすい範囲で、希望・適性・経験等を考慮して決定します(以下は配属例です)。
<配属店舗例>
新宿高島屋、伊勢丹新宿店、ラメゾン表参道、渋谷スクランブルスクエア、東武百貨店池袋店、ラメゾン銀座、銀座三越、大丸東京店、日本橋三越本店、高島屋日本橋、玉川高島屋、グランデュオ立川店
そごう横浜店、横浜高島屋店
<本社>
東京都渋谷区神宮前4-30-4 エムズクロス表参道3階
【交通】
配属先店舗により異なります。
【勤務時間】9:30〜21:30の間でシフト制 (実働7時間30分、休憩1時間30分)
<シフト例>
9:30〜18:30
10:30〜19:30
11:00〜20:00
11:30〜20:30
12:30〜21:30
- 店舗やシフト、時期により異なりますが、残業は月20時間以内と少なめです。
- 残業代は別途全額支給。
【給与】
月給25万円〜38万円+各種手当+インセンティブ
- 経験・年齢・能力などを踏まえて加給優遇!販売経験がなかった社員を【月給29万円】でお迎えした事例もあります。
<想定年収>
320万円〜520万円
【休日休暇】
【年間休日117日】
- 週休2日制(シフト制/月9〜10日)
- リフレッシュ休暇(4日)
└有給休暇を合わせて5連休以上にして取得することも可能です。
- ボランティア休暇(1日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 災害休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回
- 賞与年1回
- 各種社会保険完備
- 交通費支給(上限月5万円)
- 残業代全額支給
- 永年勤続表彰制度
- 社員割引制度
- マンスリーインセンティブ
- 企業型確定拠出年金
- 福利厚生倶楽部 (リロクラブ)
- 総合福祉団体定期保険、団体長期障害所得補償保険
- 制服貸与
- 定期健康診断
- 産休育休制度
- 各種研修制度(入社オリエンテーション、接客研修、店内研修、商品説明会、eラーニング、自主学習システムの社内アプリ)
【充実の研修であなたをサポート】
——*国際的なブランドで接客のプロへ*——
入社後は、配属店舗でのOJT研修を通じて、先輩社員がマンツーマンに近い形で丁寧に指導します。日々の業務の中で、お客様への声のかけ方から商品提案のコツ、ラッピング技術まで、実践的にスキルを習得できる環境です。
さらに、フランス本社が開発した独自のeラーニングシステムもご用意。定期的に配信されるコンテンツを通じて、最新コレクションの情報やブランドのフィロソフィー、より高度な接客スキルなどを、ご自身のペースで継続的に学ぶことができます。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
サービス業で働く上で、「休みの取りやすさ」を重視する方は多いのではないでしょうか。その点、同社にはスタッフが安心して働き続けられる環境が整っていました。
例えば、販売職では珍しく、4日間付与されるリフレッシュ休暇があります。有給休暇と組み合わせれば、5連休以上の長期休暇にすることも可能とのこと。オフシーズンを狙って旅行を楽しむスタッフもいるようです。また、シフトの希望も通りやすく、有給休暇も気兼ねなく取れる雰囲気なのだといいます。
その背景にあったのが、店舗で働くスタッフ同士の「支え合いの文化」。チームで店舗目標を追うスタイルにより、スタッフ間で競争ではなく、自然と協力し合う風土がどの店舗でも根付いているのです。「次は私が代わるから」と、お互いの希望を尊重しながら休日を調整しているというお話でした。
そんな同社なら、オン・オフにしっかりメリハリをつけて働けることでしょう。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 「好き」を活かし、ブランドの魅力を広める誇らしさ。
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『LONGCHAMP』の魅力を、自分の言葉でお客様に伝えられることが、この仕事の魅力です。憧れのブランドの一員として、その歴史や背景、商品の細部に込められた職人の想いまで深く理解し、お客様にご提案する。その経験は、「モノを売る」という行為に留まらず、ブランドの魅力そのものを広める喜びに繋がるといいます。
また、誕生日や記念日など、特別な日を彩るプレゼント選びに立ち会い、そのお手伝いができたときの喜びは格別とのこと。お客様一人ひとりの人生の大切な瞬間に、『LONGCHAMP』の商品を通じて彩りを添える。そんな貢献を実感できるのは、この仕事ならではの醍醐味といえるでしょう。
【厳しさ】 奥深い商品知識を学ぶため、自己研鑽が必要。
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アイコンバッグとして知られる「ル プリアージュ」をはじめ、レザーグッズ、プレタポルテ、シューズ、アクセサリーに至るまで、非常に幅広いカテゴリーの商品を取り扱っています。シーズンごとに発表される新作コレクションはもちろんのこと、定番商品であっても素材の特性、製造背景、お手入れ方法など、覚えるべき専門知識は多岐にわたります。
お客様からの信頼を得て、的確なご提案をするためには、これらの膨大な情報を常にアップデートし続ける努力が不可欠です。入社後の研修やeラーニングで学ぶ機会はありますが、日々の自主的な学習意欲がなければ、プロフェッショナルとしての成長は難しいでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 ブランド力や高品質な商品に魅力を感じる方
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「好き」という気持ちがお客様への熱意あるご提案や、商品知識を深める原動力となります。そのため、「ブランドや商品に愛着・憧れがある方」は向いています。また、お客様に心から喜んでいただきたいというホスピタリティ精神にあふれ、「相手の立場で物事を考えられる方」「チームで協力することが得意な方」は活躍できます。
【向いてない人】 お客様に寄り添うことが苦手な方
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同社は、お客様の希望に寄り添った接客と、心温まるおもてなしを大切にしています。そのため、自身の販売実績などを優先してしまう方は向いていません。また、チームで協力して店舗を運営するため、周囲との調和を大切にできない方も向いていません。
