仕事内容:
【仕事内容】
浅草エリアの民泊運営スタッフを募集しています。
海外ゲスト対応、予約管理、メッセージ対応、チェックインサポートなど、民泊運営全般に関わるお仕事です。
主にオンラインでのゲスト対応や運営サポートが中心となりますが、必要に応じて現地対応をお願いする場合があります。
海外からのお客様が多いため、英語でコミュニケーションができる方歓迎です。
海外ゲストとの交流機会が多く、国際的な環境で働けます。
ビザサポートは行っておりません。
【主な業務内容】
・Airbnb、Booking.com等の予約管理
・ゲストからのお問い合わせ対応
・チェックイン／チェックアウトサポート
・清掃スケジュール管理
・運営サポート業務
・SNSや簡単な情報発信サポート
・緊急時の現地対応
【応募条件】
・日本語で円滑にコミュニケーションができる方
・英語での対応が可能な方歓迎
・基本的なPC操作ができる方
・未経験歓迎
【歓迎する人物像】
・旅行やホテル、民泊業界に興味がある方
・海外文化や国際交流に興味がある方
・責任感を持って業務に取り組める方
・柔軟にコミュニケーションが取れる方
アピールポイント:
・海外ゲストが多く、国際的な環境で働けます
・英語を活かしたい方歓迎
・少人数でコミュニケーションの取りやすい職場です
・基本的にはリモート勤務可能
・未経験歓迎
・旅行、ホテル、民泊業界に興味がある方歓迎
・子育て中の方やブランクのある方も歓迎
求める人材:
【必須条件・スキル】
・日本語で円滑にコミュニケーションができる方
・英語で日常会話レベルのコミュニケーションが可能な方
・基本的なPC操作ができる方
・Excel、Word等のOfficeソフトの基本操作が可能な方
・責任感を持って業務に取り組める方
【歓迎する経験・スキル】
・ホテル、旅行、民泊業界での経験
・カスタマーサポート経験
・SNS運用経験
・海外文化や国際交流に興味がある方
※必要に応じて現地対応をお願いする場合があります。
勤務時間・曜日:
シフト制（実働8時間・休憩1時間）
勤務時間例：
10:00〜19:00
13:00〜22:00
週休2日制
海外ゲスト対応、予約管理、メッセージ対応、運営サポートなど、民泊運営全般に関わる業務となります。
基本的にはリモート勤務可能ですが、必要に応じて現地対応をお願いする場合があります。
休暇・休日:
・シフト制
・週休2日制
・有給休暇あり（法定通り）
・家庭都合のお休み相談可
・状況に応じてリモート勤務可能
勤務地:
・基本的にはリモート勤務可能
・必要に応じて現地対応あり
・職場敷地内禁煙
アクセス:
・東京メトロ銀座線・都営浅草線「浅草駅」より徒歩約15〜20分
・都営バス利用可
・必要に応じて現地対応あり
給与:
・経験・能力を考慮の上決定
・交通費支給（上限あり）
・社会保険完備
・昇給あり（業績・勤務状況による）
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給（上限あり）
・リモート勤務可
・服装・髪型自由
・昇給あり（業績・勤務状況による）
・海外ゲストとの交流機会あり
その他:
・勤務開始日の相談可能
・オンライン面接対応可能
・少人数チームのため、コミュニケーションを大切にしています
・必要に応じて現地対応をお願いする場合があります
Job Type: Full-time
Pay: 230,000円 - 280,000円 per month
Average number of scheduled working hours (monthly): 160 hour(s)
