仕事内容:
大学内のICT環境を支える仕事です。
教員・生徒・保護者・外国人教員と幅広い関係者からの問い合わせに対応しながら、学校のデジタル活用をサポートする業務を担当します。
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お任せする業務
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■ 教員・生徒からの技術的な問い合わせへの対応
日常的に発生するITに関する質問や相談を受け付けます。
導入システムに関する保護者からの問い合わせ対応も含まれます。
■ 外国人教員への英語対応
翻訳機などを活用した対応を想定しています。
英語でのコミュニケーションスキルがある方は、そのまま活かすことができます！
■ PCや機器のトラブルシューティング
PC・貸出タブレット・プロジェクター・放送機材などの不具合対応を担当。
一次切り分けを行い、必要に応じてメーカーへの問い合わせ・修理依頼を行います。
■ イベント・クラブ活動のデジタルサポート
学校イベントやクラブ活動でのデジタル機器・ソフトウェアのサポートを担当します。
ICT推進教員グループの会議への参加や授業用ソフトの選定にも関わります。
■ ICT機器の管理・設定サポート
ICT機器の購入・修繕サポート、生徒・教職員の持ち込み端末へのWi-Fi追加設定なども業務範囲です。
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働き方について
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勤務地は豊中市内（大阪府）の大学施設内を予定。
勤務時間は09:00〜18:00、勤務曜日は月〜金（祝日除く）の固定です。
全社平均残業時間は月5時間程度と少なく、IT職種としてはめずらしいほどプライベートの時間が守られた環境です。
ヘルプデスクの経験（業種問わず1年以上）があれば、学校・教育機関の経験は不問です。
アピールポイント:
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社内助成金制度の充実
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アリーナ・プロフェッショナルには、給与・手当以外に「社内助成金制度」があります。
個人が出費した費用の一部を会社が補助する仕組みで、以下の6種類があります。
・交友助成金：社員同士の食事・飲み会費用など
・客先助成金：お客様との懇親費用など
・会議助成金：定例会議後の食事費用など
・同好会助成金：会社承認の同好会開催費用
・イベント助成金：会社主催の合同懇親会など
・自己啓発助成金：書籍購入・セミナー参加費など
特に「自己啓発助成金」は、ITスキルを高めたい方にとって直接的なメリットになります。
参考書・問題集・セミナー費用を会社が一部負担してくれるため、資格取得へのハードルが下がります！
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手当の種類
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給与に加えて、以下の手当が整っています。
・通勤手当（月4万円まで）
・家族手当
・地域手当・役職手当・職務手当・報告手当・特別手当
・資格手当（対象資格取得後、1年間支給・最低5,000円/月）
手当の種類が多く、給与以外でも収入を積み上げやすい体系です◎
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健康保険・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟（レジャー施設利用等の優待割引あり）
・あんしん財団加盟（ケガの補償・レジャー施設優待・eラーニングなど）
求める人材:
＜必須＞
・ヘルプデスクの経験（業種問わず）/1年以上
・就労ビザを所持している方
＜歓迎＞
・英語でのコミュニケーションスキル
勤務時間・曜日:
＜勤務時間＞
09:00～18:00
※全社平均残業時間…5時間/月程度
＜勤務曜日＞
祝日を除く月～金
休暇・休日:
✓完全週休2日制（土日祝）
✓年間休日120日以上
★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！
◇有給休暇
◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！）
◇介護休暇
◇特別休暇（慶弔、感染症等）
◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！
(1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」
(2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」
(3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」
※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。
その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。
(4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」
(5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」
勤務地:
大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953
アクセス:
※豊中市内での勤務になる予定です
給与:
固定残業代あり：月給 ￥288,000 〜 ￥349,000は1か月当たりの固定残業代￥26,000〜￥76,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。
【固定残業代】
あり（給与補足欄に詳細記載）
【給与詳細】
月給 347,000円 ～ 394,000円 （※想定年収 4,360,000円 ～ 5,070,000円）
◆上記額には固定残業代（10～15時間：26000円～76000円）を含みます。
◆固定残業を超える時間外労働は、超過分を追加支給します。
◇給与改定/年1回
◇賞与/年2回（夏・冬）※業績による
◇通勤手当（月4万円まで）
◇家族手当
◇その他手当 (地域、役職、職務、報告、特別)
◇資格手当
※一般教養から専門分野まで、入社後会社が承認した180以上の資格が対象
※難易度に応じて一年間支給（最低5,000円/月）
◇社内助成金制度(個人出費額の一部を会社が補助)
(1)交友助成金（社員同士の食事や飲み会費用など）
(2)客先助成金（お客様と一緒に食事等の懇親をした場合など）
(3)会議助成金（定例会議後、食事等に行った場合など）
(4)同好会助成金（会社が承認した同好会を開催した場合など）
(5)イベント助成金（会社が主催する合同懇親会など）
(6)自己啓発助成金（書籍購入やセミナー参加費など）
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
（各種レジャー施設利用等優待割引）
◇あんしん財団加盟
（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング）
◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給）
・一般教養
・専門分野
【試用期間】
あり
6ヵ月
変更なし
【求人の特徴】
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###arenapro63###
雇用形態: 正社員
給与: 288,000円 - 349,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
