総合海運企業マースクのContract Logistics（CL）部門にて、外資系大手コスメブランドの物流を支える「Supervisor - Operations」を募集します。
本ポジションは、T-Logi習志野の倉庫に常駐し、実際の倉庫内オペレーションを実行する4PL（物流請負会社／約20名体制）のマネジメントおよび、顧客（コスメブランド）との折衝・コミュニケーションを担う重要な役割です。
【具体的な業務内容】
■4PLベンダーマネジメント（監督・管理業務）
顧客からの依頼事項が、SLA（サービスレベル合意書）や契約通りに4PL会社によって正しく実行されているかを確認・監督します。日々のオペレーションで発生する課題に対して、4PLの現場マネージャーと連携し、解決を図ります。
■顧客要望の橋渡しとイレギュラー対応
顧客から寄せられる例外的な要望やイレギュラー対応の依頼を受け止め、4PLのマネージャーへ適切に伝達し、実行の調整を行います。
■追加費用の算出と請求管理
契約に含まれない追加作業やタスクが発生した際、それに伴う作業工数やコストを計算し、顧客へ追加費用として請求するための折衝・管理を行います。
■収支管理（P&L）とMonthly Reviewの開催
顧客および4PL関係者を交えた月次の定例会議（Monthly Review）を開催・進行します。毎月のP&L（収支管理）のレビューを行い、物流品質の維持とコスト最適化に向けた報告を行います。
【使用言語】
・4PLベンダー（現場マネージャー）との会話：原則「日本語」
・顧客とのコミュニケーション：「日本語」および「英語（読み書き中心）」
※英語はメールやチャット等での読み書きができれば問題ありません。
【職場環境】
勤務地であるT-Logi習志野は、空調が完備された快適な倉庫です。現場には本ポジション専用のデスクをご用意しています。
【必須要件（Must）】
・英語での読み書きができる方（メールやチャットでのやり取りが可能なレベル）
※流暢なスピーキングスキルは求めておりません。AIや翻訳ツールを使用しながらでも、内容を正確に読み取り、文章を作成できればご応募可能です。
・ネイティブレベルの日本語力（4PL企業マネージャーとの折衝に必要なため）
【歓迎要件（Want / Nice to have）】
4PLマネジメントの経験は一切問いません。
以下のような「物流・倉庫に関する管理経験」をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。（※企業によって様々な呼称がありますが、いずれかのご経験があれば歓迎です）
・倉庫内オペレーションの管理、進捗・品質管理のご経験
・事業会社（荷主側）での「物流管理」「物流企画」「ベンダーマネジメント」のご経験
・P&L（収支）の管理や、追加作業に対する見積もり作成などのご経験
総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 178時間
月～日のシフト勤務
・週休2日制
・有給休暇（入社月に応じた日数を入社日に付与）
・病気休暇（年3日／有給とは別途付与）
・ライフイベント休暇（慶弔、結婚、産前産後・育児、配偶者出産）
JR京葉線『二俣新町駅』～ 徒歩13分
基本給：月給 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力を考慮し優遇。試用期間6ヶ月（条件変更なし）。
・昇給：年1回（業績・評価による）
・残業代全額支給
・交通費全額支給
・One Maersk Bonus Plan適用
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生・待遇】
長く安心してキャリアを築けるよう、多彩な制度を用意しています。
＜保険・年金＞
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
企業型確定拠出年金制度（企業型DC）
団体長期障害所得補償保険
労働災害総合保険
＜各種手当・制度＞
慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、マタニティー一時金など）
永年勤続表彰制度（5年ごとに表彰・支給）
社員紹介制度（Employee Referral Program）
私傷病休職制度
定期健康診断、ストレスチェック
産業医の月1回訪問
＜職場環境・その他＞
福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」加入（宿泊・飲食などの割引）
服装・髪色自由
食堂、コンビニ、自動販売機、ウォーターサーバーあり
屋内喫煙室完備
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
1次面接：採用担当
2次面接：シニアマネージャー
