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大事な会合に間に合うかどうか。
そんな時も落ち着いて道を選び
確実にお送りする。
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二種免許保持者Kさん30代(男性)
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タクシーで7年働いてきました。でも、この働き方を定年まで続けるのは難しいかもしれないと思っていました。
前職は、タクシー乗務員。隔日勤務で、朝早くから16時間ほど働き、勤務明けの朝に始発で帰るような生活。運転の仕事は好きでも、身体への負担は大きく、長く働き続けることを考えたときに不安がありました。以前からハイヤーには興味があり、いい車に乗っている姿を見て、どこか憧れもありました。そんな中で国際コスモサービスに出会い、面接で会社の雰囲気の良さを感じ、転職を決意。
現在は入社3年目。企業の社長・役員の方を、ご自宅・オフィス・商談先・会合先などへお送りする役員送迎ドライバーとして働いています。タクシーのように、お客様を探して街を走る仕事ではありません。基本的には、事前に予定が決まっているお客様を、安全に、丁寧に、目的地までお送りします。お客様は、東証プライム上場企業をはじめとした大手企業の役員の方々が中心。当社は大手ハイヤー会社から独立し、企業役員の方々に向けた送迎サービスを行ってきました。現在のリピート率は98%。中途入社率も100%で、20代から60代まで幅広い年代の社員が活躍しています。
運転する車は、当社保有のハイヤー、またはお客様の自家用車です。二種免許をお持ちの方にとって、この仕事は、運転経験を活かしながら、接客の質をさらに高めていける仕事です。私自身、日勤中心の働き方になり、夜に眠れるようになりました。前職と比べて、かなり健康になったと感じています。
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タクシー経験者が感じるギャップ
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タクシー経験は大きな強みです。ただし、役員送迎では、タクシーとは違う接客や運転感覚も求められます。タクシーから転職した社員も、入社当初に苦労したこととして、接客と運転技術を挙げています。タクシー時代に体に染みついた運転のくせ、道の選び方、お客様との距離感。そうしたものを、役員送迎に合わせて意識し直す必要がありました。
たとえば、最速ルートがいつも正解とは限りません。お客様によっては、「この道を走ってほしい」「この運転の方が落ち着く」といった好みがあります。翌日の朝が早いお客様もいれば、大事な会合に向かうお客様もいます。
当社が大切にしているのは、お客様にとっての黒子に徹することです。必要以上に前に出るのではなく、その方に合わせて移動時間を支える。その意識が、役員送迎では欠かせません。
【具体的には】
・企業役員、社長、会長などのお客様の送迎
・ご自宅、オフィス、商談先、会合先、ゴルフ場などへの運転
・前日までに共有される予定の確認
・ルート確認、渋滞情報の確認
・お客様ごとの好みや希望に合わせた運転
・待機中の連絡対応
・車内外の清掃、洗車、車両点検
・安全運転、時間管理、接遇対応
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ご依頼は予約制です
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専属のお客様を担当する場合はもちろん、専属ではないご依頼でも、基本的には前日までにスケジュールや行き先を確認できます。事前にルートを準備してから運転できるため、経験者の方も新しい環境に慣れていきやすい働き方です。
最初のうちは、フリーでさまざまなお客様を担当しながら経験を積んでいきます。タクシーから入社した社員も、最初の2年はフリーで多くのお客様を担当し、現在は少人数のお客様の専属運転手として活躍しています。
タクシーでは、初めてお会いするお客様をお乗せすることが多いと思いますが、役員送迎では基本的に同じお客様を継続して担当する機会が多くなります。
だからこそ、少しずつ「この方はこの道を好まれる」「この時間帯はこのルートの方が合っている」と、お客様の望むことがわかるようになります。
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入社後の流れ
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入社後は、まず社内で研修を行います。いきなりお客様を乗せることはありません。最初は、社員や職員を乗せて運転しながら、地理・接遇・運転技術を確認していきます。タクシーやバスなどの経験がある方でも、役員送迎ならではの接客や運転感覚に慣れるまではしっかり練習できます。
最終的には社長が確認して「この人ならお客様を任せられる」とOKを出してから、実際にお客様をお乗せします。
お客様を担当するようになってからも、基本的には前日に行き先がわかります。そのため、事前に地理を確認し、ルートを予習してから運転できます。わからないことがあれば、上司や先輩に直接でも電話でもすぐに相談できます。
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嬉しかったエピソード
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最初は「運転手さん」と呼ばれていたお客様から、次第に名前で呼んでいただけるようになった時は本当に嬉しい。これは、タクシー経験者の方からよく聞くことのひとつです。ただ目的地まで運ぶだけではなく、少しずつ関係性ができていく。その積み重ねが、この仕事ならではの面白さです。
また、役員の方をお乗せする仕事だからこそ、時間の大切さを強く感じる場面があります。大事な会合に間に合うかどうか。そんな緊張感のある場面で、落ち着いて判断し、無事に目的地へお送りできたとき。お客様から「ありがとう」と言っていただけたとき。大きなやりがいを感じられます。
普段は行けない場所や、一般の運転では入れない道を運転する機会もあります。都内の道にも自然と詳しくなっていきます。運転が好きな方にとっては、経験を重ねるほど面白さを感じられる仕事です。
【必須】
普通自動車第二種免許をお持ちの方
※中型自動車第二種免許、大型自動車第二種免許をお持ちの方も歓迎
【歓迎します】
・タクシードライバー経験者
・ハイヤードライバー経験者
・バス運転手経験者
・送迎ドライバー経験者
・介護送迎などの経験者
・接客の質を高めたい方
・運転技術をさらに磨きたい方
・夜勤や隔日勤務から働き方を変えたい方
・長く続けられるドライバー職を探している方
【こんな方に向いています】
・安全運転を徹底できる方
・お客様の立場を考えて行動できる方
・黒子として支える姿勢を大切にできる方
・お客様ごとの好みや希望を覚えられる方
・地理やルートの勉強を前向きにできる方
・車内外を清潔に保てる方
・タクシー経験を活かし、接客の質を高めたい方
・日勤中心の働き方で、長く続けたい方
【こんな方は難しいかもしれません】
・自分の運転スタイルを変えることに抵抗がある方
・お客様との距離感を大切にできない方
・事前準備やルート確認を面倒に感じる方
・安全よりもスピードを優先してしまう方
・車両の清掃や身だしなみに気を配れない方
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・63歳未満(定年のため))
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日
【勤務時間】
8:30~17:30(時間外労働有り)
※勤務時間はその日の担当によって変動あり
【勤務日数】
平均月勤務日数20.5日
(原則土日休み)
【年間休日119日】
週休2日制(原則:土日休み+祝日)
※年2回研修により土曜出勤あり
(当社カレンダーによる)
※土日のご依頼を対応する場合は休日出勤手当
【他休日休暇】
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
★有給年平均11.4日取得!
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スケジュールについて
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原則土日休みですが、土日祝の出勤があると乗務手当がさらにUP!
毎週火曜日までに、その週の土日の出勤可否を全従業員が回答します。
「家族との予定があるから×!」という方もいれば
「今週は予定ないので〇!」の方も。
週ごとにスケジュールがだせるので、気持ちに無理なく、収入UPが目指せます。
「九段下駅」徒歩2分
基本給:月給 26万8000円 〜 55万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
【月給】26万8000円~55万円(一律手当含む)
【入社から3ヶ月間は給料保証!】
入社3ヶ月は、月給30万円保証です。
入社後も基本的には手当含めて30万以下になることはないので、
月給30万~で勤務を続けることが可能です。
※歩合制ではなく、安定した固定給。
常に「月給+手当」だからこそ、ストレスなく勤務することができます。
【各種手当】
・時間外手当
・家族手当
・各種業務手当
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そして…
収入アップも目指せる乗務手当あり!
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・乗務手当
出勤した日数に比例して、給与にプラスされます。
土日祝に出勤した場合はさらに金額UPとなるので、
「今週なら土曜も空いてるな…」など、
ちょっとした頑張りが収入アップに直結する嬉しい制度です。
《社員の平均月収/月収40万4000円》
★面接時に、あなたの希望の月収・働き方などご相談ください。
【福利厚生】
【研修】
◆運転技術研修
◆マナー研修等基礎研修
【待遇】
◆退職金制度
↳中小企業退職金共済加入(規定有)
◆休憩室/仮眠室/シャワールーム完備
◆ゴルフ場送迎時の昼食代補助有り
◆時間外手当
◆家族手当
◆各種業務手当
◆健康診断
◆制服貸与
◆インフルエンザ予防接種(会社負担)
《営業所…休憩室/仮眠室/シャワー室有り》
困ったことがあれば直接でも電話でもすぐに相談できるフラットな環境!ドライバー同士の情報交換も活発です。
待機時間の過ごし方は、地図の勉強、ルートの予習、仮眠、読書、ドライバー同士のコミュニケーションなどさまざま!
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
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★面接に来てくれた方に★
面接交通費を一律2000円支給します!
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<応募~選考の流れ>
03ー3221ー3521(電話応募)
▼STEP1.応募
▼STEP2.面接
└運転免許証をお持ちください!(必須)
※運転のご様子を見せていただくため、
当日、添乗試験 を行います
▼STEP3.内定
◆応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
本求人の応募に際して取得した個人情報は、本求人の選考のみに使用させていただきます。