仕事内容:
【人生の転機を支える仕事】
相続・終活の相談窓口として、提携企業から紹介されたお客様への面談同席や各種手続きの案内・ヒアリング業務など。具体的には提携先での面談に同席し、「相続手続きはこれからどう進めればいいのか」「住まいや遺品はどうしたら…」といったお客様の不安や悩みに丁寧に耳を傾け、必要なサポートをご案内します。
■具体的には…
・サービス（手続き代行、供養など）をご案内
・提携先とのミーティングやフォロー連携
・行政書士との連携
■配属先の編成
一緒に働く先輩たち現在、30代～50代のメンバーを中心に6名前後で構成されています。前職は、販売職・葬祭業経験者などさまざまで、業界未経験からスタートしたメンバーも在籍。男女ともに活躍しており、お互いの状況や対応事例を共有しながら、「個人で動きつつ、チームで支え合う」体制が根付いています！
■ワークライフバランスもバツグン♪
年間休日は120日以上、完全週休2日制で、週1回のリモート勤務もOK。柔軟な働き方を実現しながら、自分のペースでスキルアップを目指せます。
さらに、産休や育休など、ライフステージに寄り添った制度も充実！子育て中の方やブランクがある方も安心して働ける職場です。
■ある1日の流れ
09:00｜オンライン朝礼
10:00｜提携先の葬儀社へ訪問・お客様との面談に同席
11:30｜面談内容をもとに社内システムへ情報入力・トスアップ
13:00｜昼休憩（外出先または移動中に）
14:00｜担当エリア内の提携先と月次ミーティング
15:30｜帰社または自宅でリモート勤務
17:45｜業務終了・日報入力
アピールポイント:
■相続や終活といった“人生の大きな転機”に寄り添うプラットフォームを、全国で展開しています。提携先と連携しながら、お客様のご相談から専門家のご紹介、複雑な手続きの実行までを、ワンストップで支援できる体制を構築しています。
さらに近年では、DXやAIの導入にも積極的に取り組み、誰もが使いやすく、安心してサポートを受けられる仕組みを追求。
“業界の常識を変える”チャレンジを続けています。
■賞与込み初年度想定年収
420万円～650万円
求める人材:
女性スタッフ多数活躍中│ブランクがある方もOK♪／ お客さまの話に耳を傾けられる方・チームワークを大切にできる方にピッタリです！
＜応募条件＞
◎基本的なPCスキル(Word・Excel・メールなど)
◎普通自動車免許（AT可）
◎接客・販売・営業など人と接する業務経験
＜歓迎条件＞
◎提案型のコミュニケーションや、相手の話を聞くことが得意な方
◎相続・保険・福祉・介護など、“暮らしの相談”に関心のある方
＜求める人物像＞
◎人の話を丁寧に聞き、相手の想いをくみ取れる方
◎誠実で思いやりのあるコミュニケーションができる方
◎一つひとつの行動に責任を持ち、成果につなげる意欲を持っている方
◎状況に応じて柔軟に対応し、落ち着いた判断ができる方
◎社内外の関係者と協力しながら、主体的に業務を進められる方
勤務時間・曜日:
8:45～17:45（実働8時間／休憩1時間）
※完全週休2日制
※残業月平均10時間
休暇・休日:
・年間休日120日
・完全週休2日制
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・生理休暇
・教育訓練休暇
勤務地:
【転勤なし／UIターン歓迎】
東京支店／東京都中央区築地4丁目1番1号 東劇ビル14階
※直行直帰OK（業務に応じて）
※週1回リモート勤務OK
※敷地内禁煙
アクセス:
〈東京本社〉
・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩1分
・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩1分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥308,400 〜 ￥479,200は1か月当たりの固定残業代￥57,400〜￥89,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
・昇給：年2回（9月／3月）
・賞与：年2回（12月／7月）
・通勤交通費（上限3万円まで）
・時間外手当
・役職手当
・出張時の宿泊日当
待遇・福利厚生:
・各種社会保険完備
・ノートPC、スマートフォン貸与
・定期健康診断
・リファラル採用制度
・社内表彰制度あり
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休業・産後パパ育休（出生時育児休業／取得実績あり）
・子の看護休暇
・介護休業・介護の短時間勤務制度
・タイムズカーシェア
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 308,400円 - 479,200円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
