ご経験や適性を考慮しながら、以下の業務を担当していただきます。
- 不正監視業務
- 不正利用の監視・調査
- 不正ユーザーの検知ルールの作成
- 不正手口の分析
- 関係部署と連携した対策推進
- 運用業務
- 決済サービスの運用
- 決済代行会社との調整
- 各事業部からの問い合わせ対応
- 運用フローの整理や改善
※上記の業務を全て担当していただくのではなく、このうちいくつかの業務を担当していただく想定です。グループ内の状況によって、上記以外の業務を担当していただく場合もございます。
- DMMの決済・会員・ポイントなど、サービス基盤を支える重要な業務に携われます。
- 日々の運営だけでなく、業務改善や不正対策の企画・推進まで幅広く経験できます。
- 開発部門・事業部・カスタマーサポート・決済事業者など、多くの関係者と連携しながら仕事を進めるため、調整力やプロジェクト推進力が身につきます。
- SQLやAIツールなどを活用しながら、データをもとに改善を進める機会があります。
- 将来的には、運営改善や不正対策の企画、プロジェクト推進など、より上流工程にもチャレンジできます。
チーム体制
推進グループ構成：9名
東京1名
金沢8名
DMMでは動画配信、電子書籍、ゲーム、通販など、多様なサービスを展開しています。
それらのサービスを支えているのが、会員・決済・ポイントなどのプラットフォームです。
近年はサービスの拡大に伴い、不正利用の手口はより巧妙化し、決済やプラットフォーム運営に求められる役割も年々大きくなっています。
今回募集するポジションでは、決済を中心としたプラットフォーム運営と不正対策の両面から、DMMのサービス基盤を支えていただきます。
専門知識は入社後に身につけられるため、業界経験は問いません。
多くの部署と連携しながら課題を解決し、サービスをより安全・便利にしていく仕事に興味のある方を歓迎します。
プラットフォーム開発本部では、会員基盤や決済など、DMMの各サービスの基盤となる機能を各事業部に提供しています。
そのなかで推進グループは、本部内の非エンジニア組織として、サービスの安定運営を支える運用業務を担当しています。主に以下の3つの領域を中心に業務を行っています。
- 不正監視：不正ユーザーの検知ルール作成や、不正対策の運用
- 運用：決済代行会社とのやりとりや、ポイント発行依頼対応、請求書対応など、サービス運営を支える各種運用業務
- 資金決済法対応：金融庁・財務局への報告書作成や、社内の法令準拠体制の整備
グループのミッションとして「DMMに対して高品質な運用・支援を提供し、ビジネスの成果最大化に貢献する」を掲げており、本部内外の様々な部署と連携しながらサービス基盤を支えています。
正社員（試用期間3ヶ月）
【必須スキル・経験】
- 関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら物事を進められる方
- 自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
- 変化や新しい知識の習得を前向きに楽しめる方
- チームで協力しながら課題解決に取り組める方
【歓迎スキル・経験】
- 業務改善・業務効率化の経験
- 部門横断での調整やプロジェクト推進経験
- SQLやAIツールを活用した経験
- EC・Webサービス・決済・金融業界での経験
【求める人物像】
- 相手の立場を尊重し、信頼関係を築きながら仕事を進められる方
- 現状に満足せず、自ら課題を見つけ改善に取り組める方
- 困難な状況でも前向きに考え、粘り強く課題解決に取り組める方
- 新しい知識や技術を積極的に学び、自身の成長を楽しめる方
- まず行動し、必要に応じて周囲を巻き込みながら仕事を進められる方
450〜700万円（想定年収）
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
石川県金沢市米泉町10丁目1-152
フレックスタイム制（コアタイム等、詳細は部署による）
ただし、一部の部署については適用外となります。
完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
- 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
- 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：月給制
- 賃金（年収）：3,300,000～
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：72,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
- 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
- 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
- AWS、GCP、Azure実弾演習場（雇用形態により利用制限あり、非エンジニアも利用可）
- 勉強会、コミュニティ支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）
- カンファレンス参加支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）
技術者向けサポート制度
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度 ※
- 入社時ウェルカム休暇 ※
※雇用形態等により一部制限あり
- 自転車通勤制度（規定による）
- マイカー通勤（規定による）
- 駐車場補助（規定による）
- 交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
- 資格受験費用補助
- AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
- 無人売店
- 部活動（サークル）補助
- FamilyDay
- 書籍貸出
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙／屋外に喫煙場所あり）
