グローバルで革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うカンパニーのカスタマーサポートチームリーダーを募集！今回は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームのリードをお任せします。
<主な業務内容>
■グローバルカンパニーのカスタマーサポート
今年度：メールの問い合わせ対応
来年度以降：メール、チャット、電話の問い合わせ対応
■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理
■チームマネジメント、シフト管理等
■クライアントとのコミュニケーション（英語スキル要）
高校卒以上 / 未経験OK
【必須条件】
■高卒以上
■コミュニケーション能力のある方
■タイピングスキル（チャット・メール対応）
■PCでの事務処理経験がある方
■チームリーダーやスーパーバイザーの経験がある方
■正しい敬語を話せる方＊日本語スキル（ネイティブレベル）
■英語スキル（ビジネスレベル）
【歓迎条件】
■ECサイト関連業務経験
■カスタマーサポート経験者
■臨機応変に適応する力のある方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
勤務時間： 09:00～18:00
完全週休二日制（土日祝休み）
横浜駅徒歩５分
基本給：月給 37万5000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【月給制】
基本給：375,000円
インセンティブ：月最大40,000円
★インセンティブについて
インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。
仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
【福利厚生】
交通費支給
研修制度あり
社会保険完備
毎月イベントあり
髪色・ネイル自由
服装自由（カジュアル規定あり）
副業OK
書類選考
↓
オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）
↓
オンライン最終面接（プロジェクト責任者）
↓
合否・内定
