雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサクセス、コールセンター管理/運営、一般事務
【仕事内容】
某クライアント先のオフィスにて、カスタマーサポート（コールセンターオペレーター）業務をお任せします。
具体的には、お客様からの「ネット通信機器」に関する各種お困りごとやご質問に、お電話で回答していくお仕事です。
＜安心のポイント＞
・充実の研修制度：座学研修（約20営業日）とOJT研修（約6営業日）を通じて、専門知識や応対マナーを基礎から一つずつ学べます。
・明確なマニュアル：お電話を受けたら、まずはご相談内容を確認し、手順書（マニュアル）に沿ってご案内すれば問題ありません。
・サポート環境：フロア内には常に管理者が巡回しており、困ったときや判断に迷うときはすぐに対応を代わってもらえる環境が整っています。
〈求める人物像〉
・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方
・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方
・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方
・⼦育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方
・フルシフト制でのご勤務が可能な方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
<勤務時間>
シフト制 09:00～ 21:00 (休憩60分) ※実働7時間30分／休憩1時間
※クライアント先によりシフトは多少異なります。
【例】■早番／08:45～17:15■休憩時間︓60分
■遅番／11:45～20:15■休憩時間︓60分
<月平均残業時間>
残業20時間以下
<休日>
シフト制
<休日詳細>
■シフト制（完全週休2日制）
■年間休日︓110日～120日以上可能 (※⽉平均︓10日休み)
■有給休暇
■育児休暇
■産前産後休暇
※シフト勤務なので、平日のお休みで密を避けた外出ができたり、趣味の時間が確保できるなど、自分らしく働くことが可能です♪
〒1020071東京都千代田区富士見１丁目６番１号
飯田橋駅から徒歩４分
基本給：月給 23万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
<給与詳細>
基本給 関東：230,000円〜
大阪：223,000円～
その他：190,000円〜
※固定残業制度なし、残業代は割増賃⾦で別途支給
※経験や年齢、勤務地などを考慮して決定いたします。
<賞与等詳細>
寸志程度
試用・研修期間：6ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
<試用期間詳細>
■試用期間︓有（6ヶ⽉）
※試用期間後に、正社員登用⾯談を通して正社員となります。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
<福利厚生詳細>
■確定拠出年⾦制度（正社員のみ）
■共済会制度（正社員のみ）
■服装、髪型・髪⾊自由、ピアス・ネイル自由（配属先による）
■休憩室（マッサージチェア完備。軽⾷、お菓⼦の自販機あり
■eラーニング（3000以上の無料講座あり）
■各種福利厚生施設利用可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■ブーメラン制度（退職後も復帰OK）
■FA制度
某企業内のオフィスで、非常に綺麗な休憩室（マッサージチェア完備、軽食や菓子の自販機あり）など充実した環境が整っています。服装や髪型、髪色、ピアス、ネイルも自由な職場が多く（配属先による）、自分らしくのびのびと働ける快適なオフィス環境です。
書類選考→⾯接1回～2回
