「営業の仕事は好き。でも、毎日の外回りはそろそろ卒業したい」
「暑い日も寒い日も車で移動する働き方から、内勤中心の仕事に変わりたい」
「これまでの営業経験を活かして、今度はチームをまとめる仕事がしたい」
そんな方におすすめしたいのが、コールセンターSVという働き方です。
今回募集するのは、南国ラボのコールセンターを支える正社員のSV候補。
営業・営業事務の経験や、コールセンターでの管理経験を活かしながら、スタッフの育成やチームの運営に携わっていただきます。
外回り中心の営業から、内勤中心のマネジメントへ。
これまでの経験を活かして、次のキャリアに進みませんか？
■ お任せするのは「人」と「現場」を動かす仕事
コールセンターSVとして、チームがスムーズに業務を進められるよう、現場の管理・サポートをお願いします。
【具体的には】
・オペレーターの業務フォロー、質問対応
・スタッフの育成、研修
・シフトや勤怠の管理
・チームの進捗、数値管理
・業務フローやトーク内容の改善
・メンバーとの面談、相談対応
・クライアントとの連携、報告
・目標達成に向けたチームマネジメント
など。
SVは、ただスタッフを管理するだけの仕事ではありません。
「どうすればチームがもっと成果を出せるか」
「どうすればスタッフが働きやすくなるか」
現場の声を聞きながら考え、改善し、チームをより良い方向へ動かしていくポジションです。
■ 営業経験が、SVの仕事で武器になる。
「コールセンターのSV経験がないと難しいのでは？」
そう思われるかもしれません。
でも、SVの仕事で活かせるのは、コールセンター経験だけではありません。
例えば営業経験がある方なら、
・お客様のニーズをくみ取る「コミュニケーション力」
・目標達成に向けて動く「数字への意識」
・状況に応じて行動を変える「判断力」
・社内外の人と連携する「調整力」
こうした力を、チームマネジメントに活かすことができます。
営業事務として営業メンバーをサポートしてきた方も、その経験を活かせます。
また、営業代行系コールセンターでスタッフ管理やチーム運営を経験された方は、即戦力として活躍できます。
「自分で成果を出す」から「チームで成果を出す」へ。
営業経験を、次のキャリアにつなげるチャンスです。
■ 外回りのない働き方へ。南国ラボで働くという選択。
営業として働いていると、
暑い日に外回りをする。
車を運転してお客様先を訪問する。
移動時間を気にしながら次の予定へ向かう。
そんな毎日が当たり前になっているかもしれません。
もちろん、営業という仕事には大きなやりがいがあります。
だからこそ、「営業を辞めたい」のではなく、「営業経験を活かして働き方を変えたい」という方に、SVという選択肢を知ってほしいと考えています。
南国ラボでのSV業務は、オフィスを拠点とした内勤中心の仕事。
車通勤OK＆無料駐車場完備なので、マイカーでの通勤も可能です。
これまでの経験はそのままに。
働き方だけを変えてみませんか？
■ こんな経験をお持ちの方を歓迎します
以下のいずれかの経験がある方は、経験を活かして活躍できます。
・何らかの営業経験
・法人営業、個人営業の経験
・営業事務の経験
・営業チームのリーダー、マネジメント経験
・営業代行系コールセンターでの管理経験
・コールセンターでのSV、リーダー経験
・スタッフの育成、教育経験
業界や商材は問いません。
「営業経験を活かして内勤の仕事に移りたい」
「マネジメント経験を活かしてキャリアアップしたい」
そんな方を歓迎します。
総労働時間：1ヶ月あたり168時間
9:00～18:00（実働8時間）
土日を含むシフト制
完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇(入社半年後10日付与)
■年末年始休暇(6日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇(3日)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(両性ともに取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
後免東町駅より徒歩5分／交通費支給【車通勤OK/駐車場完備】
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 20万700円 〜 30万5000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万9300円 〜 7万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
■昇給：年2回
■交通費：月20,000円まで支給
■社会保険完備
■時間外手当（超過分支給）
■家族手当（配偶者：月5,000円、子1人につき：月3,000円）
※いずれも扶養内の場合
■慶弔見舞金制度（結婚や葬式などでの一時金支給）
・360万円／25歳（入社1年目）
・480万円／27歳（入社3年目）
・550万円・28歳（入社4年目）
【福利厚生】
■役職手当
■出張手当
■報奨金
■社員持ち株会
■マイカー通勤可能
■社員旅行
■保養所あり
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
STEP1：エントリー
STEP2：面接（2回）
※1回目の面接がWeb面接の場合は、面接までに履歴書・職務経歴書をメールまたはメッセージで送付
STEP3：最終面接
STEP4：内定！
