管理事務スタッフ(未経験歓迎) 月給27万円以上/土日祝休み/残業月5h程度/面接1回のみ!
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
"未経験からチャレンジしたい!"そんな方を、応援します。
- 垣根なく様々な人とお話するのが好き!
- 黙々とする業務だけはちょっとイヤだ。
- デスクワークだけじゃ飽きてしまいそう。
という方、当社の事務スタッフにぴったりです!
私たちはマンション・ビルの管理を手がける会社。オーナー様をはじめ社内の各部署と連携しながら仕事を進めているのが、管理事務スタッフです。オーナー様に電話したり、別部門に仕事を受け渡したり。黙々と取り組むだけじゃつまらないという方にオススメなのです。
大切にしているのは、相手に合わせたコミュニケーションをすること。「雑談好きの方だから色んなお話をしよう」「スムーズに進めたい方は、必要最低限のやり取りだけ」といったことができれば、充分に素質アリです。
先輩がマンツーマンで教えるので、事務経験などは必要ナシ。最初は簡単なサポートから始め、徐々にできることを増やしていければOKです。さらに業界的には珍しい完全週休2日制の土日祝休み&残業も月5時間以下で少なめ。プライベートも充実できます
たくさんの方と関わりながら、あなたらしく働きませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
管理事務スタッフ(未経験歓迎) 月給27万円以上/土日祝休み/残業月5h程度/面接1回のみ!
【仕事内容】
当社が管理するマンションに関する事務業務全般をお任せします。社内の各部署との連携やオーナー様とのやり取りなど、調整能力を発揮する機会が多いポジションです。
<カシワバラ・デイズについて>
マンション管理に関わるあらゆるサービスを提供する当社。日常の何気ない会話や挨拶、丁寧な清掃業務、的確・迅速な会計業務、確かな長期修繕計画、生活を多彩に広げるサービスなどを提供。より快適なマンションライフに必要な“何か”を柔軟に考え、提案している会社です。
【具体的な仕事内容】
請求業務に必要な入居者等の変更や駐車場などの契約および解約などの情報をマンション専用のシステムで一元管理しているので、データ変更登録作業や、入居者等が支払う管理費・修繕積立金・駐車場使用料などの請求に問題がないかをシステム上で確認。引き落としが滞る方がいた場合は、別部門に連絡します。
マンションの管理を行う上で、必要な保守点検や修理・補修などの経費を業者へ支払う手続きを行います。
入出金管理、決算、理事会や総会に提出する資料の作成など。マンション専用ソフトの形式で入力し、ミスなく数字入力することがポイントです。
- ゆくゆくは、30件前後ほどの担当数をお任せします。
- 1月・4月が繁忙的のため業務が立て込むことがあります。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
- 基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excelなど)
<こんな方、ピッタリです!>
- チームワークを大切にできる方
- 真面目にコツコツ取り組める方
- 与えられた仕事はやり遂げたいと思う方
【募集背景】
大規模修繕事業で国内トップクラスの実績を誇る『カシワバラ・コーポレーション』を親会社にもち、これまでマンション管理を通してお客様との信頼関係を築き上げてきた当社。2017年7月1日に合併を行ない、事業はますます拡大・成長を遂げています。業績好調に伴い、改めて組織体制を強化していく考えです。また、次世代の会社を支える人材を育てていくためにも、若手層の育成を兼ねて新しい方を採用することになりました。
【雇用形態】
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変化はありません。
【勤務地】
本社/大阪府大阪市北区西天満5-14-10 梅田UNビル12階
【交通】
Osaka Metro「南森町駅」より徒歩7分
JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩11分
JR京都線・神戸線、大阪環状線ほか各線「大阪駅」より徒歩15分
【勤務時間】8:00〜17:00/9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
└上記のどちらかの時間帯を選択できます。
- 月の残業時間は5時間程度。年始と5月が繁忙期となります。
- 仕事のスケジュールは個人の裁量に任せており、定時帰りをする社員もいます。
【給与】
月給27万円〜30万円
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記金額には、固定残業代(月30時間分/4万8744円以上)が含まれます。超過分は、別途全額支給します。
【休日休暇】
└取得しやすさバツグン!仕事のスケジュールに支障が出なければいつでも取得OKです。
- 年末年始休暇(2025年度実績9日間)
- 夏季休暇(2025年度実績3日間)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回(7月)
- 交通費支給(月5万円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当(超過分)
- 資格支援制度(合格した場合、受験料相当額を支給します)
- 退職金制度
- オフィス内禁煙
- 服装自由(私服可)
- 企業型確定拠出年金制度
【配属部署】
配属部署には15名が在籍しており、男女比は1:4でほとんどが女性。幅広い年齢層が在籍しています。
販売スタッフや経理職からの転職など未経験スタートの先輩も多め。ほとんどが中途入社のため、馴染みやすい雰囲気です。
先輩も未経験スタートの気持ちが分かりますので、分からないことがあれば気軽に質問してください!丁寧にお教えしていきます。
人と話すことが好きなタイプが多く、休憩時間などは和気あいあいとしています。仕事はしっかり打ち込み、メリハリをつけて働ける環境です。
【入社後の流れ】
マンツーマンで、実際の仕事を通じてひとつひとつお教えします。最初はシステムの操作や担当物件の知識をつけたり、簡単な入力などのサポートから始めていきましょう。徐々にできることを増やしていければOKです。
その後はお客様からの問い合わせなども手がけつつ、物件を担当できる状態を目指していきましょう!
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
1972年の創業以来、多くの取引先と継続して関係性を築いてきた同社。その信頼関係を継続させるためにも、社員の働く環境づくりに力を入れているそうです。
例えば、分業制を徹底して担当業務に集中できる環境を作る。一人あたりの担当数を業界平均よりも少ない数に抑える。さらに、担当を割り振る際には管理組合の決算月が被らないようにして、無理なく手がけられるように工夫されています。一人で抱え込むことをよしとせず、周りの社員と協力できる仕組みづくりも推進しているとのことでした。
全体的に余裕を持って働けることは、お客様へのサービス向上に直結。きめ細かな対応ができており、お客様からも高評価だそうです。
人と関わっていたい方、コミュニケーションを取ることが好きだという方にとって、このような「ひとつひとつの仕事に向き合える環境」があることも仕事の満足感に繋がりそうだと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 対応方法を工夫したり、問題解決できた時の達成感があります。
お客様からの要望を受けて、各部署が知恵を絞って対応を考えたり、解決策が見えたりすると嬉しいそうです。また自分の意見が反映されて解決できた時にはより達成感を得られると仰っていました。社員の意見が採用される確率は高く、さらに進めやすいため、意見を出すことが楽しいと思えるそうです。
<具体的な例を聞かせていただきました!>
ある時、管理費の引き落としが指定銀行のみなのは不便だという意見が上がってきました。様々な銀行から引き落としができるようにするにはどうするか、システムや業者を探して各部署と連携して対応することに。「どのような銀行からでも引き落としができる、集金代行を入れるのはどうか」という社員の意見を採用し、関係各所と連携して取り扱いが実現!ご契約者様が便利に利用できるようになり、無事に問題が解決したそうです。
【厳しさ】 相手に合わせた会話をする必要があります。
マンションの管理人さんは50代〜60代の方がメイン。お話が好きな方、テキパキ進めてほしい方…などタイプもそれぞれです。物件の引き継ぎの際にどんなタイプといった情報も含めて先輩が引き継いでいますが、柔軟な対応が必要となります。相手に合わせてコミュニケーションを取る必要がありますし、電話での対応が中心だからこその難しさもあります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人と話すことが得意な方
管理人さんや社内各部署など、多くの方と連携を取るポジションです。コミュニケーション能力は必要不可欠で、相手に合わせた対応ができることも大切。様々なタイプの方とお話することが得意な方に向いています。
【向いてない人】 チームワークを大事にできない方
月間だと月初〜中旬、年間だと決算期が繁忙期となります。社員同士が助け合う社風のため「自分の業務だけが終わればいい」という方や、チームワークを大事にできない方は向いていません。
