雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ
予約受付業務として電話・メール・Webサイト経由での宿泊予約の受付、予約内容（宿泊日、人数、部屋タイプ、食事有無など）の確認と入力、予約管理、宿泊予約システム（PMSなど）への入力・管理、オーバーブッキング防止のための在庫調整
予約の変更・キャンセル対応、顧客対応、お客様からの問い合わせ対応（料金、アクセス、施設内容など）、特別なリクエスト（アレルギー対応、記念日サプライズなど）への対応、旅行会社・OTAとのやり取り（じゃらん、楽天トラベル、一休.comなどとの在庫・料金調整）
データ管理・報告、予約データの集計・分析、稼働率や売上予測などのレポート作成など
PC操作（Excel、メール、予約システムなど）、正確な事務処理能力、コミュニケーション能力、英語などの語学力、おもてなしの心・接客マナー
勤務スタイル シフト制が多く、土日祝勤務あり
デスクワーク中心だが、フロントや現場との連携も重要
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日
勤務時間：シフト制 ex)①9：00～17：30 ②11：00～19：30 ※休憩1時間含む
年間休日数 １１３日間（公休１１２日、その他１日）
〒9208518石川県金沢市昭和町16-3
「金沢駅」スグ近く
基本給：月給 20万円 〜 25万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
毎月月末締、翌月25日支払い。
銀行振込いたします。
試用・研修期間：入社後3か月間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中の待遇は正社員と同等です
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・従業員食堂あり
・社員割引制度あり
是非直接職場をご見学ください。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙は電子タバコのみ可能
事前に履歴書（顔写真付）の送付（郵送もしくはメール添付）をお願いします。
一次面接後、採否連絡いたします。
