「電話対応の経験を、次のキャリアにつなげませんか？」
コールセンターや接客業で培ったコミュニケーション力を活かしながら、患者様対応・顧客管理・事務スキルを身につけられるポジションです。
当社では20代〜30代前半の男性スタッフが中心となって活躍中。
1日の電話対応は10〜15件程度のため、件数を追うのではなく、一人ひとりの患者様と丁寧に向き合うことができます。
【仕事内容】
■患者様への電話フォロー
・治療後の経過確認
・ご相談内容のヒアリング
・予約状況の確認
・各種ご案内
※1日の対応件数は10〜15件程度
※1件あたり約5分前後
※営業電話や売り込み業務はありません
■事務業務
・患者様情報の入力
・予約情報の管理
・売上データ入力
・各種資料作成
・データ更新
電話対応と事務業務の割合はおよそ半々です。
【この仕事の特徴】
◎ノルマなし
◎KPIによる件数管理なし
◎営業電話なし
◎クレーム対応中心ではありません
◎患者様対応と事務作業が半々
◎服装自由
◎髪型自由
◎男性のみのチーム
【こんな方におすすめ】
□ コールセンター経験を活かしたい
□ 架電件数に追われる働き方を変えたい
□ 一人ひとりに向き合う対応がしたい
□ クレーム対応中心の仕事から離れたい
□ 落ち着いた環境で働きたい
□ オフィスワークとして長く働きたい
【働く環境】
男性のみで構成されたチームです。
平均年齢は20代後半〜30代前半。
元コールセンター勤務、
元接客スタッフ、
元営業職など、
人と接する仕事の経験者が多数活躍しています。
医療業界の知識は不要。
入社後の研修やマニュアルも整備しているため、
美容医療業界が初めての方も安心してスタートできます。
-
【採用担当より】
電話対応の仕事は好き。
でも、
件数に追われる毎日は疲れた。
そんな方にこそ知っていただきたい仕事です。
私たちが求めているのは、
"数をこなす人"ではなく、
患者様に寄り添える人。
これまで培ってきたコミュニケーション力を活かしながら、
もっと落ち着いて働ける環境へ。
あなたのご応募をお待ちしております。
＼人柄重視の採用／
◆未経験歓迎
◆学歴不問
◆基本的なPC入力ができる方・電話対応に抵抗のない方
＼こんな方を歓迎します／
◆コールセンター経験者
◆カスタマーサポート経験者
◆カスタマーサクセス経験者
◆接客業経験者
◆営業経験者
◆美容業界未経験者
業界未経験歓迎
第二新卒歓迎
年齢の条件と理由：あり（35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を目的とした募集のため））
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
勤務形態：シフト制
実働時間：1日あたり8時間
【勤務時間】
■10:00～19:00（休憩1時間）
朝はゆっくり10時スタートなので、
通勤ラッシュのストレスもありません。
シフト制の週休2日制で、
休日の希望も通りやすい環境です。
残業を減らす取り組みを徹底しており、無理なく長く働けるのが魅力です。
■週休2日制（シフト制）
【年間休日】110日
【特別休暇】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔時休暇
・結婚記念日休暇
・産前産後休暇
・育児/介護休暇
【有給】年間有給休暇10日～20日(入社後6か月で10日付与※取得率ほぼ100％)
JR・阪急・阪神・地下鉄「三宮駅（神戸三宮駅）」 より徒歩約6〜8分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 20万5400円 〜 22万6600円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万6600円 〜 7万3400円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり1円 〜 3万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■給与額：月給272,000円～300,000円（固定残業代を含む）
■昇給：年2回（6月/12月）
■賞与：年2回（6月/12月）
月給27万2000円からのスタート
この金額には固定残業代（45時間分/6万6600円〜）が含まれていますが、
実際の残業が少なくても全額支給されます。
交通費は月3万円まで支給。
試用期間中も給与の支払いはあり、
あなたの頑張りに応じて年2回の昇給と賞与でしっかりとお応えします。
✬【30歳・入社1年目】
年収3,500,000円 ~ 3,800,000円
✬【32歳・入社3年目】
年収4,000,000円 ~ 4,300,000円
✬【35歳・リーダー職】
年収4,500,000円 ~ 5,000,000円
【福利厚生】
【その他補足】
・社内健康食サービス
※「ナッシュ」が格安で食べられる！
・ウォーターサーバー完備
・資格手当
・役職手当(主任以上から支給)
・定期健康診断
・社員紹介制度
・結婚祝金支給
（20,000円～30,000円）
・歓迎会/懇親会（会社負担）
・交通費支給あり（上限3万円）
各線「三宮駅」から徒歩6分で、
帰りに飲食店やショッピングにいける好立地です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビル1階に設置しております。
