【必須資格・経験】
・フォワーダー業界にてカスタマーサービス経験
・マネジメント経験
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国際カスタマーサービス部長【国際物流の専門企業・海運フォワーダー／中堅・中小企業向け／定年65歳】
【仕事内容】
以下業務をお任せします。
・顧客からの受注促進（主に電話対応）
・貨物輸送の手配（船、トラック等）、海外パートナーへの連絡
・国内協力会社との連携や調整等
・新規貨物の獲得
※海外運送輸出物は、「東南アジア圏での金属・プラスチックなど」多岐にわたります。
■担当顧客
・国内輸出メーカーや商社など
■部署の業務概要
・既存顧客からの受注マネジメント
・新規顧客の開拓および受注マネジメント
・仕入先（船会社・運送会社等）との価格マネジメント
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
CS部に配属予定です。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：600～960 万円年俸制月給375000円基本給：375000円年俸の1/16を毎月支給、残りは賞与にて年2回支給残業代：残業代支給対象外※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外通勤手当：あり 実費支給 (上限あり20000円)賞与：あり 年2回昇給：あり
【待遇・福利厚生】
ウォーターサーバー完備、インスタント食品支給、健康診断
【勤務地】
本社：東京都 品川区 南品川2-2-7南品川Jビル7階
京急本線「青物横丁駅」より徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：30時間
【休日休暇】
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇
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【選考プロセス】
面接2回（筆記試験／適性検査なし）
書類選考→1次面接→最終面接
【事業内容・会社の特長】
同社は、国際複合輸送、通関代行、貨物輸送、倉庫・保管、中古コンテナ販売など、多岐にわたる物流サービスを提供しています。国際複合輸送では、海上輸送、航空輸送、陸上輸送を組み合わせたドア・ツー・ドアのサービスを提供し、顧客のニーズに応じた効率的な輸送を実現しています。また、経験豊富な通関士が迅速かつ的確に輸出入通関業務を行い、スムーズな通関手続きをサポートしています。
さらに、一般貨物自動車運送事業ライセンスを有し、海上コンテナ輸送用トレーラーを配備しているため、貨物輸送も安心して任せることができます。倉庫・保管サービスでは、安全かつ効率的な保管・荷役サービスを提供し、荷物の管理を徹底しています。加えて、20FT、40GP、40HQなどの海上中古コンテナの販売も行っており、幅広いニーズに対応しています。
同社は、これらの多様なサービスを通じて、顧客の物流ニーズに柔軟に対応し、信頼性の高い物流パートナーとしての地位を確立しています。
【募集背景】
組織体制強化のための募集です。
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