【最大時給1,300円】コールセンタースキルを活かせる！ケーブルテレビ利用者様のサポート@和歌山市
入社時期も相談可能♪
【職種】
ケーブルテレビに関するコールセンター
仕事番号：100_30_2499_4530328EM
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ阪和線 和歌山駅 徒歩8分
ＪＲ和歌山線 和歌山駅 徒歩8分
ＪＲ紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分
時給1,200円
時給1,200円以上、その他
交通費規定支給（上限:25,000円/月）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
★最大時給1,300円までの昇給機会あり
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【交通費】
交通費規定支給
交通費別途規定支給/月上限25,000円
固定残業代なし
【基本情報補足】
勤務シフト：8:50～18:05（実働8時間／休憩75分）
※残業時間：月平均3時間程度
月～土・祝日／週4～5日勤務（シフト制）
※日曜休み
※祝日は一部休みあり
「家族送迎もあるので車通勤したい」
「日曜日は固定休が決まっており予定を入れやすくしたい」
「まずは週4日から始めてみたい」
が全部叶います♪
丁寧な研修と明るい環境で、
未経験の方や異業種から転職された方も活躍中♪
入社時期も相談可能です！
【仕事内容】
【ケーブルテレビの操作に関するコールセンター】
・お任せするのは、地域密着型テレビ局をご利用の
お客様から、お問い合わせ対応のお仕事です。
・お問合せ例
「入会したい」「解約手続きの方法」や、
ご契約のコース変更、リモコン操作のお問合せなど。
また訪問サポートの依頼受付・修理受付をお願いします。
※お客様のご要望をお伺いし、状況によりマニュアルに沿ってご案内を行い、
解消されない場合は訪問サポートを手配となります。
・こんな方にピッタリ
人との会話が好きな方
「困った！」をサポートすることが好きな方
▼
比較的ご高齢のお客様が多いです。
じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った
対応をすることを大切にしています。
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎
＜PCスキル＞
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG）
・アクセサリーOK
・髭OK
20代～50代の幅広い年代が活躍中。
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、
分からないことも質問しやすい雰囲気です。
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日
勤務時間 08:50～18:05 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩75分
休憩75分
勤務期間：3ヵ月以上～長期
■月～土・祝日／週4～5日勤務（シフト制）
※日曜休み
※祝日は一部休みあり
社会保険完備(法定基準に則る)
有給休暇
無期雇用転換制度有(規定有)
交通費支給(規定有)
年一回無料健康診断有(条件有)
公募型正社員登用制度有
服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK)
休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有)
喫煙スペース有
個人ロッカー有
車通勤可（社内規定有）駐車場有（有料/月極）ガソリン代規定支給有
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
研修期間：＜研修スケジュール例＞
■研修初日：9:30～17:00勤務（実働6時間30分／休憩60分）
■2日目以降：8:50～18:05勤務（実働8時間／休憩75分）
・1日目～5日目：座学研修（製品知識、業務知識に関する研修）
・6日目～10日目：ロールプレイング等を中心に実践形式の研修
・11日目～15日目：OJT
※習熟度により延長の可能性あり
WEB応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
INN課
