試用期間あり / 新規事業
■契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。
■新規立ち上げ部署であなたの経験を活かして活躍できます。
・ヘルプデスクの受付は専用の問い合わせフォームで受け付けて切り分けを行います。
・切り分け対応方法の多くはFAQが用意されていますので、FAQに基ずいて回答を行います。
・また、必要に応じて決められた担当部署へエスカレーションします。
※電話対応はほとんどありません。
・各種の業務システムのアカウント登録、人事申請登録などの登録作業をおこないます。
■服装について、
月曜日はネクタイ着用、それ以外はビジネスカジュアル（ジャケット着用）となります。
英語力不問
高校卒以上 / 経験者のみ募集
【必須条件】
ヘルプデスクの実務経験が5年程度以上ある方を募集します。
Windows PCの基本操作・設定に加え、Officeソフトや周辺機器（プリンター等）のセットアップ経験が必須です。
また、Google Workspace、Amazon Web Servicesや各種のSaaSの管理・利用経験のある方を求めています。
【求める人物像】
手順書を遵守し、丁寧かつ円滑に作業をすすめられる方。
相手を尊重した建設的なコミュニケーションでチーム内の連携ができる方を歓迎します。
【歓迎スキル】
Mac、iOS端末（iPhone/iPad）の操作・設定経験や、LANに関する基礎知識をお持ちの方を歓迎します。
PRポイント
ヘルプデスクの立ち上げ段階からご参加いただける、貴重な経験を積めるお仕事です。
給与高めで残業少な目のお仕事です。
駅から徒歩5分以内 / 転勤なし
株式会社ＡＯＫＩホールディングス
神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央24-1（最寄駅：センター南）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
横浜市営地下鉄ブルーライン、グリーンライン
センター南駅より徒歩5分
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間
シフト勤務の例
下記パターンをヘルプデスクチーム内で調整してスケジュールします。
月～金勤務、土日休み
平日3日勤務+土日勤務、平日2日休み
祝日勤務の場合は平日に振替休日のシフトを組みます。
時給 2,050円 ～ 2,050円
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：時給 1,850円 ～ 1,850円
年間休日120日以上 / 年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり：1日あたり上限1,000円迄
◇STEP1
・書類選考を経て採用担当者より面接のご案内となります。
※履歴書・職務経歴書
・面接については次項のA・Bの２パターンをご用意しています。
※マイナンバーカード又は免許証等をご提示ください。
◇STEP2
A：毎週月曜日と金曜日
時間：18:45～19:30（45分程度）
場所：横浜市都筑区茅ヶ崎中央24
B：毎週火・水・木
時間：19:15～20:00（45分程度）
場所：港区北青山3丁目5番地
◇STEP3
※面接日時について他の時間をご希望の方は調整します。
お気軽にご相談ください。
※面接後、1週間程度で結果をご連絡します。
