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未経験から安定の正社員へ！求人のポイント
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✅未経験から専門スキルが身につく
✅月収30万円以上のスタートで安定収入
✅窓口対応の95％が法人
✅24時間体制で常に相談出来る安心環境
✅独自システムがあるので判断に迷わない
✅3名のシフト交替制で無理なく勤務可能
✅既存のレセプションスタッフは全員男性＆20代～40代男性活躍中
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当社は建物の総合メンテナンスを行う会社。
今回募集するのは、管理物件を支える
【コールセンタースタッフ】です！
▮ 具体的な仕事内容
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当社が管理する建物の設備トラブルや
ご相談に対応する24時間サポート窓口の
コールセンター業務です。
単なる問い合わせ対応ではなく
状況を整理しながら
「どの対応が最適か」を判断し
必要に応じて専門業者の手配までを
行います。
●お客様からのトラブル連絡やご相談の受付
●遠隔・警報監視によるトラブル発生時の
サービス手配対応（初動対応）
●状況に応じた修理・点検業者の手配
●トラブル内容の整理および優先度判断
●サービスチームの手配や作業コントロール
この仕事の特徴は「ただ聞いて終わり」では
なく、状況判断と対応コントロールまでを
担う点にあります。
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☞未経験でも安心して始められる理由
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「難しそう」と不安に思う方もいるかも
しれませんが、ご安心ください。
3名体制のシフトで、
日中には常に先輩社員が在席し、
夜間に至っても常に相談出来る環境が
整っておりますので、
迷った際は気兼ねなく
相談しながら対応が進められます。
さらに、当社では長年の建物管理で蓄積した
データをもとにした、独自の「インシデント
フローシステム」を導入。
画面に表示される項目に沿って確認していく
ことで、設備の不具合箇所や原因を段階的に
絞り込むことができ、経験が浅い方でも
一定レベルの判断が可能です。
【一人で抱え込まない環境】と
【判断を支える仕組み】があるため
未経験からでも安心してスタートできます。
▮ 採用担当より
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基本的には、それぞれが落ち着いて
自分の業務に向き合う時間が多い職場です。
ただ、対応の中で迷う場面や判断に悩む場面
は必ず出てくるため、社内では「気軽に声を
かけ合える空気」を大切にしています。
未経験で入社した社員もいるので
最初の不安やつまずくポイントを理解して
いる分、スタッフの教え方も丁寧ですし
質問もしやすい雰囲気です。
人と関わる仕事がしたいけれど
ガツガツした環境は少し違うと感じる方こそ
無理なく馴染めるのではないかと思います。
資格取得に向けたサポートも行っているので
働きながら知識やスキルを身につけて
将来まで活かせる力を身につけていくことも
できます。
ぜひ、あなたの挑戦をお待ちしています。
＼✨チャレンジ精神旺盛な方は大歓迎✨／
働きながら知識や資格を身につけて
ご自身の成長や収入アップを目指す方を
求めています！
「人と話すことは好きだけど
営業は自分には合ってないかも…
でも人と関わる仕事がしたい」
そんな方にぴったりなのがこのお仕事です◎
▼必須条件なし（未経験歓迎）
・経験不問・資格不問
・学歴不問／高卒OK
▼歓迎条件（実務経験者・資格所持者）
・コールセンター経験者
・営業／接客／販売経験者
・建設／不動産／設備関連の経験者
・電気工事士、管工事施工管理技士、
建築物環境衛生管理技士などの
資格をお持ちの方
▼こんな方におすすめ
・人と話すことが好き
・営業は得意でない
・聞く力を活かした仕事がしたい
・安定した業界で長く働きたい
・未経験から手に職をつけたい
・チームで協力して働くことが好き
・落ち着いた環境でコツコツ働きたい
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
24時間／交替制
（月間160時間のシフト制勤務）
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◆夜間対応を含む、24時間体制の業務と
なるため、事務所内を宿泊施設としても
活用しています。
◆3名体制で交替しながら勤務しており
無理なく業務を回せる体制を整えています。
西武池袋線「練馬高野台駅」徒歩13分
基本給：月給 30万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
想定年収400万円～600万円
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月給30万円～40万円×12ヶ月
＋賞与＋資格手当
【福利厚生】
✧社保完備
✧賞与あり
✧宿泊施設完備
✧総合職への転換制度あり
✧転勤なし
✧資格手当
✧通勤手当
✧家族手当
✧残業手当
✧資格取得支援あり
《資格例》
・管工事施工管理技士（1級or2級）
・建築物環境衛生管理技士
・電気工事士 など
スタッフは全員男性！
20代～40代の男性スタッフが活躍中の職場です。
【１】応募（エントリー）
応募フォームにてご応募ください。
↳応募者様は履歴書（写真貼付）を
メールにてお送りくださいませ。
【２】選考
通過された方には面接日時等をご連絡いたします。
【３】面接
【４】採用
あなたと一緒に働けることを楽しみにしています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
＞＞ハローワークで求職中の方も歓迎
