仕事内容:
スポット・チャーター便・定期便などの運送事務のお仕事です。
具体的には・・・
・お客様からの連絡受付、見積対応(電話、メール、FAX)
・ドライバーの手配
・お客様への請求、問合せ対応
・Excelを使った案件情報の入力
・Teamsにてチャットや通話でドライバーとやり取り
＜とある1日の流れ＞
Aさん： 8:00-10:00
・8:00～ ドライバー点呼、本日の配送確認
・8:10～ 前日分の引継ぎチェック、返信など
・9:00～ お客様からのTEL・メール・FAX対応
・10:00～ 次のオペレータへ引継ぎ
Bさん：10:00～14:00
・10:00～ 引継ぎ後お客様対応、急ぎの配送対応、ドライバー手配
・11:00～ ドライバーの進捗確認、午前中の配送完了分をお客様へ報告
・12:00～ 新規配送の手配、変更の対応
・13:00～ 見積業務、荷物の内容確認など
・14:00～ 次のオペレータへ引継ぎ
Cさん：14:00～18:00
・14:00～ 引継ぎ後、配送の進捗確認、新規配送の手配
・15:00～ 変更依頼の対応、メール返信など
・16:00～ 翌日の配送情報をドライバーへ案内
・16:55～ ドライバー点呼、明日の配送確認
・17:00～ 午後の配送完了分をお客様へ報告
アピールポイント:
・2022年6月創業、やりがい+成長たっぷりの環境です！
・完全フルリモート×チャレンジングな環境です！
・PCスキル、事務スキル、仕組みづくりスキルなど得意なことを活かして一緒に会社を作り上げていける環境です！
＜充実した研修制度＞
契約後は時間をかけて研修を行います。
PC環境や各種ソフトDL、アカウント設定などを行ってから研修に入ります。
↓
OffJT：動画学習を中心に基礎知識を学ぶ
・動画視聴、マニュアル説明
・理解度確認テスト、質問タイム
↓
OJT：スタッフと一緒に実際の業務を行う
・お客様からの電話を受けたり、メールの返信
・受領した内容の入力、ドライバーへの連絡など
↓
本格稼働：いよいよ独り立ち！
マニュアル等見ながら1人で対応していきます。
いつでも質問できる環境ですので、安心して業務に取り組めます。
＜定期的なミーティング＞
週1回30分程度の業務ミーティングを行っています。
質問や疑問点、困っていることなど気軽に相談できます。
求める人材:
<必須条件>
・企業での事務職、営業事務、経理、総務など、オフィスワークの実務経験が2年以上ある方
・Excelを使用したデータ入力、管理業務の経験がある方
・社外のお取引先やお客様と、メール、電話を用いたビジネス上のやり取りを行った経験がある方
・基本的なPC操作に慣れており、自ら調べながら業務を進められる方
(Excel, Outlook, Teamsなどのオフィスソフト利用に抵抗がない方)
・電話対応に抵抗がない方
・シフト制で週10時間以上勤務出来る方(特に下記の時間帯に稼働可能な方を探しています）
(月)14：00～18：00
(水)14：00～18：00
・顔出しでオンラインコミュニケーションが可能な方
・ご自宅等にてリモート勤務が可能な環境がある方
・PC ≪社内システム使用のためWindowsPCをお持ちの方≫
・スマートフォン ≪使用アプリの安定性からiPhoneをお持ちの方≫
・インターネット環境、電話対応が可能な静かな環境等
・必要時出社可能な方(月1回以下、事前調整可)
※実務経験を活かして早期に業務を担当いただける方を募集しています。
<歓迎条件> ※当てはまらなくても問題ございません
・ITスキル(Excel中級以上、マクロ、Power Platform系、プログラミング等)
・リーダー経験
・運送業界経験
・バックオフィス経験(経理、人事、総務、法務等)
<推奨PCスペック>
・CPU：Intel Core i7 第8世代相当以上
・メモリ：8GB以上、16GB推薦
・ストレージ：HDD/SSD 256GB以上
※上記に満たない場合はご相談ください
勤務時間・曜日:
・月〜土, 8:00-18:00の中からシフト制
休暇・休日:
平日のみ週２日～OK！
8:00~18:00の間で1日2h~勤務OK
休暇・休日:
平日のみ週２日～OK！
8:00~18:00の間で1日2h~勤務OK
<勤務時間例>
(月)10:00~13:00,(火)14:00~16:00,(水)10:00~13:00,(金)14:00~16:00
慣れてきたら
(月)10:00~15:00,(水)10:00~15:00
など
一日あたり2~3時間までにしたい、一日あたり5時間くらい入りたいなどご希望に合わせて調整可能です！
※業務に慣れるまでは3時間程度までのシフトをこなしてトレーナーのフィードバックを受けられるので、リモートワークが初めての方も安心♪
※シフトは希望制です（家庭都合のお休みなども気軽に相談OK）
勤務地:
・必要時出社可能な方(月1回以下、事前調整可)
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,250円 (時給) 以上
