ルート営業 未経験歓迎/景気に左右されにくい業界/設立62年/ノルマなし/基本土日祝休み/定時退社可
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内
「ちょっと教えて」が、内線一本で専門家に届く職場です。
なぜなら、清掃・設備・警備の各領域を担うグループ会社がいるから。「社内の別部署」のように、いつだって気軽に相談できます。お客様から専門的な質問されて困っても、「これってどういうこと?」と内線1本で解決できちゃいます。
入社後は、現場研修でサービスの基礎を学んだ後、先輩によるOJTがスタート。お客様とのやり取りから書類作成まで、イチから丁寧にお教えします。まずは簡単な案件からお任せ。約1年かけて独り立ちを目指すので、自分のペースで成長できます。
お任せするのは、既存のお客様へのルート営業が中心。新規開拓のテレアポやノルマはありません。残業もほとんどなく、基本的に土日祝は休み。プライベートの時間も大切にしながら、腰を据えて働きたい方にピッタリの環境です。
ビルメンテナンスは社会に不可欠なインフラを支える事業なので、景気にも左右されにくく、安定性は抜群です。
5年、10年と長く働き、未経験から営業職のキャリアを築けます。
----- 募集要項 -----
【職種名】
ルート営業 未経験歓迎/景気に左右されにくい業界/設立62年/ノルマなし/基本土日祝休み/定時退社可
【仕事内容】
<ビルメンテナンスの幅広い知識で、お客様を支える>
ビルオーナー様やテナント様からのご依頼に対応し、快適なビル環境の維持をサポート。清掃・設備・警備などを担当するグループ会社とお客様との間に立ち、スムーズに作業が進むよう調整しましょう。
……具体的な仕事の流れ……
担当顧客から、電話やメールで「空調の調子が悪い」「契約内容を変更したい」といった、ビルメンテナンスに関する相談が寄せられます。お客様の状況を丁寧にヒアリングすることから始めましょう。
お伺いした内容をもとに、清掃・設備・警備など、専門部隊であるグループ会社に作業を依頼。お客様のご要望を正確に伝え、作業日程や内容を調整します。
作業完了後、グループ会社が作成した報告書をお客様にご提出。必要に応じて、追加の修繕工事に関する見積書を作成し、ご提案することもあります。見積書や契約書には決まったフォーマットがあるため、専門知識は不要です。
……働く魅力3選……
【その1】約1年かけてじっくり育てる体制!
現場研修や先輩とのOJTを通して、段階的に仕事の幅を広げられます。困ったことや分からないことも相談しやすい社風なので、未経験の方も安心です。
【その2】スケジュールは自分次第。自由度の高い働き方!
お客様先への訪問と社内での事務作業の割合は半々。状況に応じて直行直帰もOKです。残業も基本的になく、メリハリをつけて働けます。
【その3】担当するのは、長年お付き合いのあるお客様!
1人あたり約100社を担当。新規開拓のテレアポや飛び込み営業、個人ノルマはありません。お客様とじっくり向き合い、信頼関係を築くことを大切にしています。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
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意欲・人柄重視の採用!
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└お客様先への訪問などで使用します。
- 前職での経験は不問です。未経験の方もぜひご応募ください!
- 営業や販売などお客様と接する仕事の経験をお持ちの方、歓迎します!
\こんなあなたにおすすめ/
- プライベートも大切にしたいから、安定企業で腰を据えて長く働きたい。
- ギスギスした雰囲気は苦手。チームで支え合える、温かい職場で成長したい。
- 人と話すのは好きだけど、ノルマに追われることなくお客様に寄り添いたい。
- 未経験からでも、幅広い知識を身につけて自分の市場価値を高めたい。
【募集背景】
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創業から60年以上にわたり、ビルメンテナンスの総合マネジメントを手がけてきた私たち。ビルが存在し続ける限り必要とされる安定した業界であり、当社への依頼も年々増加しています。しかし、現状の体制ではすべてのご期待にお応えしきれない場面も。そこで今回、サービス品質を維持・向上させていくために、組織体制を強化する増員募集を行なうことになりました。
入社後は、イチから丁寧に業務をお教えしますので、未経験の方もご安心ください。あなたの新しい視点で、会社の未来を一緒につくっていけることを楽しみにしています。
【雇用形態】
正社員
※試用期間は3ヶ月です。試用期間中の給与・待遇に変動はありません。
【勤務地】
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転勤はありません!
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本社/大阪市北区西天満4-11-23 満電ビル2階
【交通】
JR東西線「北新地駅」より徒歩6分
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩7分
京阪中之島線「大江橋駅」より徒歩8分
【勤務時間】—————————
定時退社が基本です!
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9:00〜17:42(実働7時間42分)
【給与】
月給24万5000円〜32万円+賞与年2回
\あなたの頑張りを、正当に評価!/
少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりの頑張りが上司や会社の目に届きやすいのが特徴です。例えば、担当した契約金額や対応件数なども評価指標の一つ。日々の業務への取り組みや成果は、年1回の昇給や賞与にきちんと反映されます。
<年収例>480万円/入社1年(40歳)※経験あり
400万円/入社2年(30歳)
600万円/入社5年(40歳)
【休日休暇】
└月1回程度、土曜出勤があります。
- 祝日
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回
- 賞与 年2回(昨年度実績:年間2ヶ月分)
- 交通費(全額支給)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当(全額支給)
- 役職手当
- 退職金制度
- オフィス内禁煙
- ネイル自由
- ピアス自由
【チームで支え合う、温かな職場です。】
営業として、現在7名(男性4名・女性3名)が活躍中です。30代の若手から60代のベテランまで幅広い年代が在籍していますが、年齢や社歴に関係なく、困ったときには部署全体でサポートし合う温かい雰囲気が根づいています。
少数精鋭の組織だからこそ、お互いの状況を把握しやすく、たとえば誰かが難しい案件を抱えているときには、上司や先輩が「どうだった?」と声をかけ、一緒に解決策を考えてくれることも日常茶飯事。未経験で入社した先輩ばかりなので、新しく入る方の不安な気持ちを理解し、親身にサポートする文化が定着しています。
【約1年かけて、一人前へ育てる体制です。】
入社後は、まず1〜2週間ほどの現場研修からスタート。清掃や設備管理の現場を体験し、私たちが提供するサービスの基礎を肌で学びます。その後は、先輩社員によるOJT研修が中心です。先輩に同行して顧客との打ち合わせに参加したり、社内での事務処理を手伝ったりしながら、仕事の一連の流れを覚えていきましょう。
小規模な案件から少しずつ担当をお任せし、約1年後の独り立ちを目指します。独り立ち後も、分からないことがあればいつでも周りの先輩に相談できる環境なので、ご安心ください。
- 将来的には、メンバーをまとめる管理職へのキャリアアップの道もご用意。経験を積むことで着実にステップアップできます!
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
<景気に左右されにくい安定企業>
創業60年以上の歴史を誇る同社。盤石な経営基盤を支えているのは、ビルメンテナンスの「実施会社」を自社グループ内に持つという、業界でも珍しい独自の強みにありました。
この体制があるからこそ、お客様に提供できる価値は多岐にわたります。例えば、現場を熟知しているからこそ的確な提案ができ、外部委託を挟まないことでコストを抑えたサービス提供ができているそうです。
また、清掃から設備、警備まで、ビルに関するあらゆる相談にワンストップで迅速に対応できることも、お客様にとっては大きなメリットです。こうした総合力が長年の信頼関係を育み、同社の案件の多くは既存顧客からのご紹介で成り立っていると伺いました。
ビルという社会インフラがなくならない限りニーズが絶えない安定業界で、お客様から選ばれる独自の強みを持つ同社。ここでなら、将来の不安なくキャリアを築いていけるでしょう。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 ビルメンテナンスに関わる、幅広い知識が身につきます。
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この仕事の面白さは、ビルメンテナンスに関わる多様な業務知識を、広く深く学べる点にあります。清掃、設備、警備といった現場の実務はもちろん、契約書の作成や見積もりの算出、関連法規まで、一つの分野にとどまらない専門知識が自然と身についていきます。
たとえば、「この契約内容なら、どれくらいの人員と費用が必要か」といったコスト感覚や、「この設備トラブルには、法的にどんな対応が求められるか」といった専門的な判断力も養われるそう。様々なことを学びたいという意欲のある方にとっては、日々新しい発見がある刺激的な環境です。
- お客様と実務部隊の「架け橋」としての達成感があります。
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「空調の効きが悪い」「いつもと違う特別な清掃をお願いしたい」といったお客様の要望を的確に汲み取り、グループ会社と連携して実現に向けて調整。ときには難しい交渉もありますが、無事に契約がまとまり、お客様の課題が解決した際には「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけます。
お客様と実務部隊、双方の想いを汲んでスムーズに進められたときには、大きな達成感を得られるでしょう。
【厳しさ】 お客様と現場、双方の板挟みになる調整役です。
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この仕事で最も精神的なタフさが求められるのは、お客様と業務を遂行するグループ会社との間で「板挟み」になる場面です。双方の間に立つ調整役として、時にはもどかしい思いをすることもあります。
たとえば、お客様からはコスト削減を強く求められる一方で、グループ会社からは「その費用では人員を確保できず、サービスの質が保てない」といった現実的な課題が提示されることも。どちらの言い分も理解できるからこそ、双方にとっての落としどころを見つけるのは簡単ではありません。
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ときには、会社の顔として矢面に立つ覚悟も必要です。清掃や設備にトラブルが発生した際には、たとえそれが自分の直接のミスでなかったとしても、お客様のもとへ謝罪に伺います。
また、昨今の物価上昇などに伴い、心苦しいながらもお客様にサービスの値上げをお願いしなければならないことも。こうした一筋縄ではいかない交渉や調整業務を、粘り強く進めていく難しさがあります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 周囲と円滑なコミュニケーションを取れる方
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お客様やグループ会社の担当者、現場スタッフなど、社内外の方と連携して仕事を進めます。一人で抱え込まず、周囲に相談したり、協力を仰いだりできる方に向いているでしょう。
【向いてない人】 物事を一つずつじっくり進めたい方
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日々多くのお客様から、様々な依頼が同時に寄せられます。物事に優先順位をつけて効率的に対応していくことが苦手な方は、ミスマッチを感じるでしょう。
