週4日～勤務OK／17時退社で残業ほぼなし／服装・髪型自由でおしゃれも楽しめる／大分駅徒歩3分＠大分駅
充実の研修と手厚いサポートでオフィスワークデビューを応援／駅チカ好立地＆車通勤もOKで通いやすさ抜群／カフェ風の休憩室完備でリフレッシュ
【職種】
大手ホームセンターのポイント等に関するお問い合わせ業務
仕事番号：53_NFC_2703_32
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8700035 大分県 大分市 中央町 1-1-3 朝日生命大分ビル4F
【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ久大本線 大分駅 徒歩3分
ＪＲ日豊本線 大分駅 徒歩3分
ＪＲ豊肥本線 大分駅 徒歩3分
時給1,200円
※残業はほぼありませんが、発生した場合
残業代は1分単位で支給されます
■月収例■
18万4,800円
＝時給1,200円×実働7時間×22日
※交通費は別途規定支給（3万円迄/月）
【交通費】
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:3万円/月）
車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給)
固定残業代なし
【17:00退社＆駅チカで、アフター5を満喫】
勤務は17時までで、残業はほとんどありません。しかも大分駅から徒歩3分の好立地！仕事終わりには駅周辺でショッピングを楽しんだり、友人とディナーに行ったりと、充実した時間を過ごせます。車通勤もOKなので、あなたに合った通勤スタイルを選べます。
【あなたらしいスタイルで、のびのびと働ける】
服装や髪型、髪色は自由！ネイルやピアス、髭もOKなので、お休みの日と同じようなあなたらしいスタイルで働くことができます。「明日着ていく服がない…」と悩む必要もなく、リラックスして業務に取り組める環境です。
【カフェ気分の休憩室で、心も体もリフレッシュ】
オフィス内の休憩室は、まるでオシャレなカフェのよう。Free Wi-Fiが完備されているほか、コーヒーマシーンや食品用自動販売機、電子レンジに冷蔵庫まで揃っています。ほっと一息つけるくつろぎの空間で、しっかりとリフレッシュできます。
【東証プライム上場企業ならではの充実した福利厚生】
トランスコスモスは、くるみん・えるぼし認定取得企業。産休・育休の取得実績も多数あり、子育て中の方も多数在籍しています。社会保険完備や有給休暇など、将来を見据えて長く安心して働ける制度が整っています。
【仕事内容】
【大手ホームセンターのお問い合わせ対応】
大手ホームセンターのポイントやチラシ、オンラインショップに関するお問い合わせ対応（受電・メール）をお任せします。マニュアルを見ながらの回答や店舗・メーカーへ確認をとりながら対応を行います。
＜具体的な対応例＞
＊ポイントに関する問い合わせ対応(受電)
＊チラシやカタログを見られた方からの商品注文業務(受電)
＊オンラインショップの問合せ対応(メール)
といった問い合わせに対してマニュアルに沿った回答や関係部門と連携した回答メールの作成、確認電話を行います。
＜充実したマニュアルとサポートで未経験でも安心＞
業務はマニュアルに沿って進めるため、未経験の方でも安心です。分からないことがあれば、管理者や先輩メンバーがすぐにサポートに入ります。「私にできるかな…」という不安も、手厚いフォロー体制で「私にもできる！」という自信に変わります。
＜未経験から始める、安心のオフィスワークデビュー＞
「コールセンターの経験がない」「久しぶりの仕事復帰で不安」そんな方にこそおすすめのお仕事です。充実した座学研修からスタートし、ロールプレイングやOJTを通じて、じっくりとお仕事を覚えていけます。現場では気さくな管理者や先輩があなたをしっかりサポート。一人で悩むことはありません。
【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
未経験者歓迎
学歴不問
＊基本的なパソコン操作(タイピング入力)ができる方
【こんな方を歓迎しています】
・コールセンター業務のご経験がおありの方
・店舗での販売経験がある方
・メール業務のご経験がおありの方
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
9:00～17:00(実働7時間/休憩1時間)
【研修】
9:00～17:00(実働7時間)
※休日はシフトに準ずる
【研修スケジュール】
座学：1日目
ロールプレイング：2～3日目
着台テスト：4～5日目
OJT：6日目～
勤務期間：3ヵ月以上～長期
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■残業代1分単位支給
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
＜ドレスコード＞
・服装自由(髪型・髪色自由／ネイルOK)
＜休憩室＞
・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
・Wi-Fi完備
・ポット、電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機、コーヒーマシン完備
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
▼応募に迷ったらこちら▼：仕事内容や勤務条件で応募に迷ったら
＜おしごとカフェ＞へご相談ください。
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もちろんご相談だけでもOK！
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