仕事内容:
SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、
お客様へ最適なサービスをご提案します。
――★スマホコーディネーターとは★――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
<仕事内容詳細>
●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。
●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等
アピールポイント:
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
NPS（※１）に力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
求める人材:
【必須要件】
■必須経験：業界問わず営業・販売接客経験2年以上
■携帯販売経験：不問
【歓迎要件】
店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。
業界経験例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.
～こんな方にピッタリです！～
★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい！
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる！
★営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい！
勤務時間・曜日:
10:00〜19:00(休憩60分)
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
＜シフト例＞
10：00～19：00、11：00～20：00、12：00～21：00、など
※各店舗の営業時間により異なります
※時間外手当は別途全額支給(1分単位)
※No残業Dayあり
休暇・休日:
◆シフト制（月9～10日休み）
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業
◆時短勤務 ※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇
◇連休取得を推進中◇
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能！
勤務地:
転勤無し
太白区のほか、宮城野区と宮城郡利府町に支店有
給与:
固定残業代あり：月給 ￥200,000 〜 ￥322,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
【マネジメント未経験者】
■月給：175,000円～197,000円＋時間外手当
【マネジメント経験者】
■月給：245,000円～307,000円＋時間外手当
※ソフトバンク認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます（待遇参照）
賞与年2回（6月・12月）
昇給年1回（7月）
待遇・福利厚生:
＜ 福利厚生 ＞
◆健康保険
◆厚生年金
◆雇用保険
◆労働災害補償保険（労災）
◆交通費支給（公共交通機関：月15万円まで／車通勤：別途規定あり）
◆退職金制度
◆選択制ライフプラン積立金
◆持株会制度
◆制服貸与
◆リロクラブ
└テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など
◆全社イベント
└ビアパーティー、クリスマスパーティーなど
◆社員旅行
└2018年はオーストラリア・オーストリアなど
2019年はハワイ・グアム・軽井沢・大分など
※2020年と2021年は感染症拡大の影響で自粛。報奨金・リモート呑み補助金を別途支給！
◆ポイントプログラム
└ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換
＜ ソフトバンク認定資格 ＞
資格試験は年4回。
資格を取得すると最高月額8万円（年額96万円）を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター：8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター：6万円
■チーフアドバイザー：3万円
■アドバイザー：1万円
＜ 平均年収 ＞
キャリアに合わせて給与もUP！
■課長 ：年収7,404,439円
■マネージャー：年収6,366,923円
■店長 ：年収5,614,852円
■副店長 ：年収4,729,246円
■正社員 ：年収4,81,4871円
※上記金額は平均年収となります。
※2021年実績
＜ 想定年収 ＞
■マネジメント未経験：3,312,116円～3,695,620円
※時間外勤務手当を月25時間想定として加えております。
■マネジメント経験者：4,552,432円～5,660,900円
※時間外勤務手当を月30時間想定として加えております。
＜ 社員の年収例 ＞
年収643万円（月給41万円＋賞与2回／29歳 店長職 経験2年）
年収678万円（月給44万円＋賞与2回／31歳 店長職 経験3年）
＜ 屋内の受動喫煙対策 ＞
◆屋内全面禁煙
※配属先規定に準ずる
その他:
本求人は株式会社Re:SPOOONの紹介求人です。
エントリー後、担当より選考の案内をお伝えします。
また企業情報や採用者傾向など選考対策をお伝えいたします。
※別求人もご紹介ご提案させて頂く場合がございます。
雇用形態: 正社員
給与: 200,000円 - 322,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
