赤ちゃんが食べても安全なタオルを創る。
これは創業120周年目にあたる2073年までに
当社が目指す目標です。
『IKEUCHI ORGANIC株式会社』の理念は
「最大限の安全と最小限の環境負荷」。
私たちは、オーガニックコットン100％の
今治タオルを、ECサイトを通じて全国の
お客様へ届けています。
今回募集するのは、そのEC運営を支える
「お客様対応・受注出荷管理」のお仕事。
注文内容の確認や、メールでのお問い合わせ対応、
出荷後の在庫管理などを担当します。
特別な経験や知識は必要ありません。
業務ごとに先輩スタッフがいるため、
基礎から丁寧に教える体制が整っています。
お問い合わせの約9割はメール対応。
お客様の気持ちをくみ取り、
落ち着いて文章でやりとりできる方に向いています。
体を動かす仕事よりも、事務作業を
コツコツ進めるのが得意な方にぴったり。
顔の見えないECだからこそ、
一つひとつの対応が信頼につながります。
「安心して買ってよかった」
その気持ちを、裏側から支える仕事です。
職種
ECサイト（ネットショップ）の運営事務スタッフ
雇用形態
正社員
仕事内容
自社ECサイトでご注文いただいた商品を、
正確・スムーズにお届けするための事務業務が中心です。
【カスタマー対応】
キャンセルや返品などの事務的なお問い合わせ、
注文内容に不明点があった際の確認連絡、
ご購入前のお客様からのご相談対応を行います。
★対応の約9割はメール。
★電話対応は少なめです。
お客様の窓口として、丁寧で分かりやすい対応を心がけます。
【受注・出荷管理】
受注票を印刷し、担当者へ商品の梱包を依頼します。
その後、注文内容と出荷用の箱に入った商品に相違がないかを確認し、
梱包作業（テープ留め・送り状の印刷および貼付など）を行います。
商品の誤発送を防ぐための最終チェックが主な役割です。
【物流・倉庫サポート】
出荷後に変動する在庫数を確認し、補充や調整を行います。
EC運営を円滑に進めるためのバックオフィス業務です。
☆いずれも難しい作業はなく、先輩のサポートを
受けながら少しずつ覚えていけます。
☆業務ごとに担当の先輩がいるため、
分からないことはすぐ相談できます。
月給190,400円～207,200円
※経験・能力による
※試用期間3ヵ月あり（同条件）
愛媛県今治市延喜甲762番地
※「今治」駅から車で10分
8:00～18:00（休憩80分）
※時間外労働あり 月平均1時間
年齢制限あり（39歳以下）
長期勤続によるキャリア形成を図るため
土日祝休み
夏期・年末年始休暇あり
※会社カレンダーによる
※年間休日130日
◆昇給あり
◆賞与年2回あり
※昇給・賞与については企業実績及び
本人の能力・実績により支給します。
◆社会保険完備
◆マイカー通勤可（駐車場あり）
◆6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
◆受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
屋外に喫煙所設置
応募方法
「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。
【個人情報の取扱いについて】
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の
通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を
超えた利用はいたしません。
連絡先住所
〒794-0084
愛媛県今治市延喜甲762番地
連絡先TEL
0898-31-2255
採用担当
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