仕事内容:
まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として現場デビュー！その後のキャリア選択肢も豊富◎
＼楽天グループの正社員としてスタート／
楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、「R CREW」としてスマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います。難
しい作業はなく、基本的な接客から覚えていける環境です。
◢◤主な業務◢◤
・新規契約、端末変更、関連サービスの案内および手続き
・質問・相談への対応
・電話応対、在庫管理、簡単な事務作業、ミーティング参加
・目標数値の管理
・集客に関する取り組み
・その他店舗運営に関わる業務など
入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。
初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。
▶迷わない料金体系
楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。
覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。
▶明確に描けるキャリアルート
店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能。
携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。
▼R CREW（販売スタッフ）
▼店長
▼エリアマネージャー
そのほか、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、意欲次第で多彩なキャリアが広がります。
ご活躍後は、楽天グループ本部社員としてのキャリアパスがあります！！
■会社について
後発キャリアならではの柔軟さを強みに、社員一人ひとりの意見や個性を尊重する風土があります。
まだ整備途中の仕組みもあり、組織づくりに関わってみたい方には絶好の環境です。
■チーム体制
店舗によって人数は異なりますが、目安として店長1名に対し5〜15名ほどのスタッフで構成されています。
アピールポイント:
（理念・ビジョン）
◢◤楽天グループで、“これからのキャリア”をつくる◢◤
2020年にサービスを開始した楽天モバイル。その魅力をもっと多くのお客様へ届けるため、2023年に誕⽣したのが当社です。まだ
新しい会社だからこそ、若手が中心となって組織づくりに関われるフェーズにあります。
当社の大きな特徴は、キャリアステップがはっきりしていること。
楽天グループの正社員として、まずは販売スタッフ「R CREW」からスタートし、その後はR CREW → 店長 →エリアマネージャー
と、最短1年で店長を目指せる明確なモデルがあります。
「接客の仕事は好きだけど、将来のイメージが持てない…」
「成長できる環境を選びたい！」
そんな想いを持つ方にぴったりの環境です。
20〜30代中心の若いチーム。チャンスはたくさん！
同年代のメンバーが多いので相談もしやすく、成果を出せば早期に店長を目指すことも可能。
経験よりも“やってみたい気持ち”を歓迎する社風です。
≪一緒に制度を作っていく面白さも感じられます≫
楽天モバイルは料金プランがとてもシンプルなので、提案がスムーズで覚えやすいのが魅力。
また、組織自体がまだ若い分、社員の声が制度づくりに反映されやすいのもポイント。
自分の意見がサービスの改善につながる瞬間に出会えます。
求める人材:
【応募条件】
■高校卒業以上の学歴をお持ちの方
■社会人経験1年以上の方
■ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方（外国籍の方はN2以上）
勤務時間・曜日:
9:00～21:00の間で実働8時間
（店舗シフトによる）
休暇・休日:
- 週休2日制（シフト制）
- 年間休日120日以上
- 有給休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 慶弔休暇
勤務地:
全国の楽天モバイルショップ
※配属は希望や居住地を考慮
※都道府県限定勤務制度あり
いずれも屋内原則禁煙
アクセス:
配属店舗による
最寄駅から徒歩圏内の店舗多数
※詳細は配属先店舗による
給与:
※経験・スキルを考慮のうえ決定
※賞与あり
※昇給あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 賞与あり
- 昇給あり
- 楽天グループ持株会
- 各種研修制度
- 育児・介護休業制度
- 定期健康診断
- 慶弔見舞金制度
- 楽天グループサービス利用補助
その他:
【職業紹介事業について】
この求人は職業紹介事業者である株式会社EmpowerXが、楽天トータルソリューションズ株式会社より依頼を受けて掲載している求人です。
採用後の雇用契約は楽天トータルソリューションズ株式会社と締結します。
【雇用主情報】
企業名：楽天トータルソリューションズ株式会社
事業内容：
楽天グループ各社の事業運営を支援するサービス事業を展開。モバイルショップ運営、コンタクトセンター運営、人材サービス、バックオフィス支援など幅広い事業を行っています。
勤務地：
全国の楽天モバイルショップ（配属先による）
職業紹介サービスの利用にあたり、求職者様の費用負担はございません。
雇用形態: 正社員
給与: 265,000円 - 370,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
