＼2025年11月スタート！オープニングスタッフ大募集／
市民の方からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら対応していく
ご案内と取次ぎのお仕事です！
■お仕事内容
「役所に電話したいけど、どこに聞けばいいか分からない…」
そんな市民の方からのお電話を受け、
マニュアルに沿ってご案内したり、担当部署へおつなぎします。
難しい対応や専門的な質問は、 担当部署へ取り次げばOKなので安心◎
■具体的には…
【① 市民総合窓口対応（サンキューコール）】
「ゴミの出し方を教えてほしい」 「婚姻届はどこでもらえるの？」など
よくあるお問い合わせに対し、 決まった回答をマニュアルを見ながらご案内します。
▼ポイント
・市のマニュアル／ホームページに沿って対応
・わからない内容は専門部署へ取り次ぎOK ・対応後は内容をPCへ入力（フォーマットあり）
【② 代表電話の取次ぎ】
「○○課につないでください」 「○○区役所に用事があって…」など
お電話内容を確認し、担当部署へおつなぎします。
カンタンな内容であれば、マニュアルを見てご案内することも可能です。
■ はじめての方も安心♪
◎オープニング案件だから全員一斉スタート！
◎マニュアル完備で知識ゼロからOK
◎困った時はすぐにフォローできる体制あり
官公庁のお仕事が初めての方や、 コールセンター未経験の方も安心して始められます！
■ こんな方におすすめ！
・人と話すことが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・官公庁のお仕事に興味がある方
・PCで文字入力ができる方 （スピードより正確さ重視♪）
★落ち着いた対応ができればOK！ ★丁寧さを大切にしたお仕事です
＜こんな方にピッタリ！＞
・人と話すのが好きな方
・落ち着いてお話を聞ける方
・パソコンで文字入力ができる方（カンタンな入力ができればOK！）
・一緒にスタートする仲間と楽しく働きたい方
・コツコツ＆丁寧な対応が得意な方
・コールセンター経験がある方はもちろん歓迎！
【勤務時間】
※下記シフトをすべて対応いただきます。
実働7時間45分／休憩60分
①8:00～16:45
②8:30～17:15
③10:45～19:30
④12:15～21:00
【勤務日数・曜日】
月・火・水・木・金・土・日・祝
※週5日の勤務
※土日祝の勤務は、月2～3回ほど
＜研修＞※平日のみ
●座学研修
9:00～17:30（実働7時間30分／休憩60分）※平日4日間
●OJT研修
8:45～17:30（実働7時間45分／休憩60分）※約3週間
※ご出勤が難しい場合も相談可能です。
完全週休2日制（シフト制）
▼長期休暇の取得も可能▼
ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！
自転車通勤OK
地下鉄御堂筋線「中津」駅～徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅～徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅～徒歩7分
基本給：時給 1550円
●研修中も同条件!
●週払いOK(規定あり)
※研修期間：時給1500円（1ヶ月）
≪月収例≫
＠週5日×1日7時間45分勤務の場合
月収25万2252円＝時給1550円×7.75h×21日
【福利厚生】
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
・週払いOK(規定あり)
・研修あり(新人研修)
・有給休暇
・定期健康診断
・無期雇用転換制度
・産休、育休制度
在籍人数：27名（男性4：6女性）
※SV5名、LD2名、OP20名
休憩スペース・冷蔵庫・電子レンジ・テレビ有り！
勤務地付近にはコンビニや喫茶店などの飲食店も多数有り◎
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
≪応募後の流れ≫
【WEBからの応募】24時間受付中!
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。
応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。
【電話でお問合わせ】
TEL:06-6342-1818
『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。
受付時間は、下記の通りです。
≪平日≫9：00-19：00
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＜来社不要！WEB面談or電話面談＞
WEB面談(テレビ電話)を実施しております。
※電話面談もご相談ください。
