仕事内容:
【仕事内容】
東京で、主に海外からの観光客を対象とした木工クラフト体験ワークショップを運営しています。
今回募集するのは、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、約1時間のワークショップを進行・サポートするスタッフです。
お客様には、木材やさまざまな道具を使って、実際に手を動かしながら作品を作っていただきます。スタッフは作業方法や道具の使い方を分かりやすく説明し、安全に楽しく体験できるようサポートします。
お客様の多くは海外からの観光客のため、日常的に英語を使う仕事です。日本人のお客様をご案内することもあります。
【主な仕事内容】
・ワークショップの説明、進行、接客
・木材や道具を使った作業の説明・サポート
・鉋（かんな）などの木工道具の使い方の案内
・簡単な加工・仕上げ作業のサポート
・レーザー加工機などの機材操作
・ワークショップ前後の準備、片付け
・その他、日々のワークショップ運営業務
接客とコミュニケーションが仕事の大きな部分を占めます。お客様と会話をしながら、楽しく思い出に残る日本での体験を提供していただきます。
職場は普段は比較的リラックスした雰囲気ですが、予約が重なる時間帯には忙しくなることもあります。
アピールポイント:
【アピールポイント】
海外からの観光客を中心に、日本のものづくりを楽しんでいただく体験型の木工クラフトワークショップです。
世界各国からお客様が訪れるため、英語を日常的に使える国際的な職場です。スペイン語を話せる方は特に歓迎しており、日本語・英語・スペイン語を使える方にとっては、語学力を実際の接客で活かせる環境です。その他の外国語を話せる方も歓迎します。
一般的な飲食店や販売の接客とは異なり、お客様と約1時間一緒に過ごしながら、一つの体験をサポートする仕事です。さまざまな国のお客様と会話をしながら、日本旅行の思い出作りに直接関わることができます。
職場は比較的カジュアルで、スタッフ同士で協力しながら働いています。
木工経験は必要ありません。ワークショップで使用する道具や機材、接客の流れについては研修を行います。
仕事に慣れ、より多くの業務を担当できるようになった方には、能力や勤務実績に応じて昇給の機会があります。また、個人の勤務実績やワークショップの業績に応じて、月ごとのボーナスが支給される場合があります。
求める人材:
【求める人材】
《必須》
・英語でお客様とスムーズにコミュニケーションが取れる方
・接客が好きで、人と話すことを楽しめる方
・お客様に分かりやすく説明し、丁寧にサポートできる方
・責任感を持って勤務できる方
・チームで協力して働ける方
・土日勤務が可能な方
《歓迎するスキル・経験》
・ネイティブレベルの日本語、またはJLPT N3相当以上の日本語能力（必須ではありません）
・スペイン語で接客ができる方
・日本語・英語・スペイン語の3言語を使える方
・その他の外国語を話せる方
・接客業、観光業、ホテル、ツアー、アクティビティなどでの勤務経験
・海外からのお客様や外国人観光客への接客経験
・海外での生活経験や、異なる文化の方々と接する機会が多かった方
世界中からお客様が訪れるため、語学力を活かしたい方には特に向いている仕事です。特にスペイン語を話せる方を歓迎しています。
木工やクラフトの経験は必要ありません。必要な技術や道具の使い方は研修で学んでいただけます。
勤務時間・曜日:
【勤務時間・曜日】
シフト制
1シフト：約4時間
週3～6シフト程度の勤務を予定しています。
土日勤務が可能なことが必須条件です。
勤務時間は予約状況やシフトにより変動します。希望する勤務日については相談可能です。
基本的には決められたシフト時間内での勤務となりますが、予約状況や繁忙時には、開始・終了時間が多少前後する場合があります。
休暇・休日:
休日・休暇はシフトに応じて決定します。
その他の休暇については、日本の労働基準法および関連法令に基づきます。
勤務地:
【勤務地の補足】
勤務地は東京都渋谷区内の木工クラフトワークショップです。
最寄りの主要駅出口から徒歩約5分です。
原則として、他店舗への勤務や出張はありません。
屋内禁煙です。
給与:
【給与の補足】
時給1,500円からスタートします。
業務スキル、対応できる仕事内容、勤務実績、長期勤務などに応じて昇給の機会があります。
また、個人の勤務実績やワークショップ全体の業績に応じて、月ごとのボーナスを支給する場合があります。
固定残業代はありません。
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・交通費支給（規定あり）
・昇給の機会あり
・勤務実績や業績に応じたボーナス制度あり
・研修あり
・各種社会保険は法令に基づき、加入条件を満たす場合に適用
・有給休暇は法令に基づき付与
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 - 1,700円 時給
