23621
ハイアットリージェンシー京都
【宿泊部門】ゲストサービス(電話オペレーター)｜ハイアットリージェンシー京都
【業務内容】
ホテル代表電話へのお問合せ対応全般を担当していただきます。
・ハイアットのブランドスタンダードに基づいた電話オペレーター業務
・お客様のご要望に応じた電話接続
・レストラン、宿泊、スパなどの予約手配
・アメニティ、ルームサービスの手配
・社内各部署への電話取次ぎ
※使用システム／OPERA
※業務上で英語を使用します。
一般社員
契約社員
あり
なし
3か月（同条件）
京都府京都市東山区三十三間堂廻り644番地2
なし
・京阪本線「七条駅」徒歩7分
・各線「京都駅」バス10分、「博物館三十三間堂前」下車徒歩1分
月給208,200円～（基本給200,000～）
なし
賞与：なし 昇給：随時
【別途支給手当】
交通費 全額支給（会社規程による）
時間外手当 1分単位で支給
食事手当 8,200円
シフト制（月9日休み）／年間休日108日
・有給休暇（法定通り／半日単位で取得可）
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇（男性の取得実績もあり）
・介護・看護休暇
厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険
【福利厚生】
・研修制度
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助
・お誕生日お祝い金
・国内外ハイアットホテルの無料宿泊制度（勤続90日以上）
・館内レストラン、スパなどの社員割引
・従業員食堂（利用補助あり）
・制服貸与
・ロッカールーム・シャワールーム・仮眠室完備
・将来的に従事する可能性のある業務：会社内のすべての業務
8:00～23:00の間で実働8時間のシフト制（休憩60分・更衣時間15分）
※1カ月単位の変形労働時間制
※1週間の所定労働時間／40時間
【シフト例】
8:00～17:00
9:00～18:00
13:00～22:00
14:00～23:00
【選考フロー】
書類選考
↓
一次面接(オンライン)
↓
最終面接(対面またはオンライン)
応募フォームよりご応募ください
【必須経験・資格・スキル】
・Word、Excelなど基本的PCスキルをお持ちの方
・日常会話レベルの英語力をお持ちの方
※海外からのお客様のご要望を理解し、きめ細やかなサービスを提供していただけるレベルの語学力を期待しています。
【歓迎経験・資格・スキル】
・何らかの接客業務経験がある方
・電話オペレーター業務の経験がある方
・英語以外の外国語スキルをお持ちの方も業務に活かしていただけます
【この求人に向いている人】
・接客は苦手でも、ホスピタリティ業界に関わりたいと思っている方
・データ管理・処理が得意な方
・周囲の人に感謝の気持ちを持てる方
・仕事を楽しみ、前向きかつ積極的に取り組める方
・相手に共感し、思いやりを持って行動ができる方
屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
2006/3/15
2026/05/01 〜
2026/04/30（この求人情報は更新から66日経過しています）
