就労支援スタッフ(未経験歓迎) 年間休日125日/残業月11.3時間/オンライン支援のパイオニア!
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/残業月20h以内
就職の先にある、その人らしい人生を一緒にデザインする。
就労支援スタッフの仕事は、決まった型に人を当てはめることではありません。一人ひとりの「なりたい姿」に耳を傾け、未来を共にデザインしていくことです。
たとえば、人混みが苦手な方は、独自のeラーニングシステムによって自宅でPCスキルを磨き、リモートで働く事務職という選択肢を。
ほかにも、Webデザインやプログラミングなどの専門的な知識を学ぶことで、新しい未来の可能性を。
こうした多様な支援ができるのは、Crew firstという価値観を大切にしているから。就職をゴールとせず、「その人が安心して自分らしく働き続けること」を真の目標にしています。
「うまく生きるのではなく、らしく生きる」ための学びを、対話を通じて利用者と共に探求していく。そんな本質的な支援を大切にする文化が根付いているのです。
手厚い研修制度も万全。3日間のオンライン入社時研修をはじめ、着実に専門知識を身につけられます。
あなたも当社で、誰かの未来をデザインしませんか。
----- 募集要項 -----
【職種名】
就労支援スタッフ(未経験歓迎) 年間休日125日/残業月11.3時間/オンライン支援のパイオニア!
【仕事内容】
障がいのある利用者の「働きたい」という想いに寄り添う仕事です。一人ひとりの課題や不安に向き合い、その人らしい働き方を探し、自立までを伴走します。
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すべての支援は、利用者との出会いから。Webや電話の相談に、まずは安心して話せる場づくりから応えます。
初回は約1〜1.5時間。無理に聞き出さず、ご本人のペースを尊重して希望などを丁寧に伺います。雑談や答えやすい問いを交え、信頼の土台を築くことが大事。背景や体調、家族状況なども無理のない範囲で共有いただきます。
続いて1〜3回の「体験利用」を提案。独自のeラーニング教材に触れ、「ここで頑張りたい」と思えるかをご自身で見極めていただきます。こまめに声をかけ、不安をほぐすことが大事です。
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正式利用が始まれば、個別支援計画に沿って学習を伴走。独自のeラーニングで、PC基礎からWebデザインなど専門領域まで、目標に応じたスキルを習得します。学習計画の設計や進捗管理も一緒に実施。学び方の相談やつまずきの解消もこまめにフォローします。
ビジネスマナーや面接練習も実施し、「できた」という小さな成功を積み重ねて自信を育てます。支援は事業所メンバーで情報を共有し、多角的に支えるチーム体制です。
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社会へ踏み出す段階では、橋渡し役を担います。ハローワークや医療機関と連携して支援網を整え、応募書類の添削や面接同行で挑戦を後押しする役割です。
就職後も定期面談を継続。企業とも連携し、長く安心して働き続けられる環境を整備。定着まで、一貫して見守ります。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
┗ビジネスメールの作成、Wordでの文書作成、Excelでの簡単な集計、Google Workspaceなどのクラウドツールの使用に抵抗がないレベルを想定しています。
<求める人物像>
単に理念に賛同するだけでなく、ご自身の原体験と結びつけ、「なぜこの仕事がしたいのか」を自分の言葉で語れる熱意のある方を求めています。
\こんな経験があれば活かせます/
- 営業、販売、接客、人材コーディネーターなど、顧客折衝や目標達成支援の経験
- 福祉施設や行政の福祉関連部署での業務経験
- チームマネジメントやリーダーの経験
\こんな方は活躍できます/
- 相手を尊重して、フラットにコミュニケーションがとれる方
- 決まった答えがない課題にも、前向きに挑める方
- 利用者に寄り添い、一緒に歩んでいく仕事がしたい方
【募集背景】
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当社は「“うまく”生きるのではなく、“らしく”生きるための学びを。」という想いのもと、障がいのある方の就労支援を行なっています。独自のeラーニングシステムでITスキル習得を支援するなど、一人ひとりの「自分らしい働き方」が実現できるようサポートしてきました。
今回の募集は、事業成長に伴う体制強化を目的とした増員募集です。既存の支援体制をより強固にして、提供できるサービスの幅を広げたいと考えています。より多くの利用者に質の高い支援を届けていくため、新たに10名以上の仲間をお迎えする計画です。
【雇用形態】
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
【勤務地】
東北、関東、関西いずれかの事業所
※配属先はご希望をもとに決定します。詳しくは応募の際にご相談ください。
【宮城県】
- 仙台駅前事業所
- 長町駅前事業所
- 石巻駅前事業所
- 古川事業所
【山形県】
【岩手県】
【埼玉県】
【神奈川県】 積極採用中
- 川崎事業所
- 横浜関内駅前事業所
- 横浜関内南口事業所
- 相模原駅前事業所
【東京都】 積極採用中
【千葉県】 積極採用中
【大阪府】
【兵庫県】
【交通】
勤務地により異なります。
【https://works.manaby.co.jp/location/】
【勤務時間】変形労働時間制(月平均160時間)
<勤務例>
9:00〜18:00(休憩1時間)
※「8:00〜17:00(休憩1時間)」「8:30〜17:30(休憩1時間)」に調整可能です。
※上記の勤務時間は標準的な勤務の一例です。
【給与】
月給20万8000円〜27万1000円
(月25時間分の固定残業代3万4000円〜4万5000円を含む)
月給23万5500円〜29万4100円
(月25時間分の固定残業代3万8500円〜4万8100円、一律支給の地域手当2万円を含む)
月給22万6000円〜27万1000円
(月25時間分の固定残業代3万7000円〜4万5000円を含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給。超過した場合は追加支給。
※経験やスキルを十分に考慮のうえ決定。
<年収例>年収340万円/入社1年 ※支援員の場合
年収380万円/入社2年 ※事業所マネージャーの場合
年収500万円/入社3年 ※エリアマネージャーの場合
【休日休暇】
<年間休日125日>
- 週休2日制(月8日以上 ※日曜日+シフトで定めた休日/休日数はカレンダーと同数)
- 年次有給休暇(入社1年目10日付与 ※入社時に3日、6ヶ月後に7日)
- 年末年始休暇(6日)
- 夏季休暇(3日)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- ありがとう休暇(勤務日数に応じた付与)
<シフトについて>
事業所ごとに、前月に希望を提出しシフトを決定しています。土曜に希望を出して、土・日と連休取得も可能です。
もちろん、平日のお休み希望も可能です。プライベートの予定に合わせた働き方を実現できます。
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回(4〜6月)
- 賞与 年2回(4月・10月/昨年度実績:1.2ヶ月分 ※2回分総額)
- 交通費支給(月3万円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 出張手当
- 資格手当
- オフィス内禁煙
- カスタマーハラスメント対応の方針・体制を整備
- ハラスメント・働き方相談窓口設置
- 研修制度(入社時研修、マネジメント研修、年間研修)
- メンター制度(先輩スタッフによる新人サポート、OJT、人事担当者によるサポート)
- 定期的な面談(マネージャーと目標設定や目標達成振り返り)
<うれしい補助・制度>
- ビジネスカジュアル
- インフルエンザワクチン接種支援
- 健康診断実施
- メンタルヘルスケアサポート(臨床心理士によるオンラインカウンセリング、社内相談窓口などを整えています)
- 1on1のカフェ代補助
- オンライン飲み会補助
【入社後の流れ】
入社後最初の3日間は、オンラインでの入社時研修です。福祉制度の概要や障害特性、社内システムの使い方など、支援の土台となる基礎知識を学びます。
その後は配属先でのOJTがスタート。先輩がメンターとしてマンツーマンで指導します。わからないことは、先輩に聞きながら覚えれば大丈夫。隔週のオンライン研修で、現場の疑問も解消できます。
入社後は半年をかけて、少しずつ業務を担当していきます。もちろん一人で抱え込むことはありません。チームで相談しながら支援の質を高めていけます。
【一緒に働く仲間】
勤務地は全国の事業所です。1拠点あたり6〜9名の支援スタッフが在籍しており、顔の見える関係性で密に連携しています。メンバーは中途入社者が多く、男女比も様々。福祉業界未経験の方も歓迎しており、多様なバックグラウンドを持つ仲間がそれぞれの経験を活かして活躍しています。
「チーム支援」を徹底しているのが当社の文化。一人の利用者を担当者だけでなく、事業所メンバー全員で支えます。利用者の成長に涙するほど熱意がありながら、支援者として冷静な視点も忘れない。そんなプロフェッショナルな仲間たちが、日々真摯に利用者の人生と向き合っています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
\支援する人を、全力で支える会社です/
今回の取材で印象的だったのは、支援する社員を支える同社の姿勢です。
同社には「チーム支援」という文化が根付いています。一人の利用者の課題に対し、担当者だけでなく事業所メンバー全員で向き合います。日々のミーティングでは、支援方法について活発な議論が交わされるそうです。新人教育も同様で、メンター制度に加え、事業所全体で育てる風土があるため、いつでも仲間に相談できる安心感があります。
また、支援者を守るための思想が全社で共有されている点も特徴です。プロとして適切な距離を保つ「境界線」の考え方や「セルフケア」の重要性を学びます。これにより、燃え尽きを防ぎ、長く健康に働ける環境を重視しているとのことでした。
さらに評価制度も、売上や目標数値だけでなく、人の成長そのものを評価する仕組み。だからこそ、社員は自らの介在価値をダイレクトに感じながら働くことができるのでしょう。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 利用者の人生の転機に、最も近い場所で立ち会える
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この仕事のやりがいは、利用者の人生が良い方向へ変わっていく過程に立ち会えることです。
昨日まで「外に出るのが怖い」と話していた方が、やがて毎日笑顔で事業所に来られるようになる。PCに触ったことのなかった方が、懸命に学び、自作のデザインを見せてくれる。そして自信に満ちた表情で面接に臨み、見事内定を勝ち取る。
就労支援スタッフは、そうした一つひとつの「できた」の瞬間に、最も近い場所で伴走できます。就職が決まった報告を受ける日には、まるで自分のことのように嬉しく、涙を流す社員もいるほどです。人の成長を心から喜べる、何物にも代えがたい感動があります。
【厳しさ】 想いだけでは、越えられない壁がある
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原則として「2年間」という利用期間の定めがあります。この限られた期間の中での就職と、さらにはその後半年間の職場定着という結果を出さなければなりません。
しかし、人の心や体調は計画通りには進まないものです。丁寧に立てた支援計画も、本人の急な体調不良などで白紙に戻ることも少なくありません。
必死にサポートしても就職に結びつかず、利用期間の満了を迎えるケースもあります。そのときには、「もっと自分にできることがあったのでは」という無力感に苛まれることもあるでしょう。善意や情熱だけではどうにもならない現実が、この仕事にはあります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 自分の感情と冷静に向き合える方
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人の人生に深く関わるこの仕事は、やりがいと同時に精神的な負担も伴います。利用者の感情に寄り添いながらも、自身の感情に飲み込まれないことが大切です。「仕事の悩みやストレスはプライベートに持ち込まず、自分なりにリフレッシュできる方」「自分の状態を第一に考え、適切にケアできる方」が、この仕事に向いています。
【向いてない人】 自分の考えに固執してしまう方
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支援の主役は、あくまで利用者ご本人。良かれと思ってのアドバイスも、相手の状況や気持ちを無視すれば単なる押し付けになってしまいます。そのため、自身の経験則や価値観を優先してしまう方には、この仕事は向いていません。
