＊研修期間中も時給が下がらない！
＊毎月4日までの希望休申請が可能！
＊土日祝休みや曜日固定の相談もOK！
＊八草駅からの送迎バスもあり！
＊1ヶ月間にわたる丁寧な研修でサポート！
【インターホン製品に関する修理受付窓口】
大手インターホンメーカーのサポート窓口にて、電話での「修理受付」をお願いします！
＜ 対応の流れ ＞
1.お客様から「インターホンが鳴らない」などの入電
2.型番を確認し、不具合の詳細をヒアリング
3.「○○をお試し頂けますでしょうか」 など、まずは操作によって不具合が解消しないかを確認
(製品や症状に応じた確認方法が画面に出るので、ご案内します)
4.改善せず、訪問修理をご希望の場合は修理受付
(画面に出ている受付項目を順番に伺っていきます)
5.修理業者の訪問日をお伝えして完了！
■平均通話時間:5分／1件
■平均対応件数:5件／1時間
＜ 取扱製品 ＞
戸建ての一般的なインターホン
集合住宅のインターホンシステム
ナースコール、カラオケの内線電話 など
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
しっかりとしたマニュアル・フロー完備！
専門的な知識がなくてもスムーズに対応可能です◎
難しいパソコン操作もありません☆
お客様がお困りの状況に
寄り添った対応をすることがポイントです！
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1290269｣
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
～～ここがポイント～～
＼＼コールセンター初挑戦の方も大歓迎です☆彡／／
【 土日祝休み＆希望休申請もOK 】
「平日だけ働きたい」や「○曜日は毎週お休みがいい」など、働き方のご希望はお気軽にご相談ください！毎月申請できる希望休は月4日まで申請OK◎プライベートの時間も大切にしながら働けます！
【 高時給で効率よく収入GET 】
時給は経験問わず1550円！ちょっと短い勤務時間でも月収23万円以上可能です！
【車通勤OK】
ガソリン代も支給あり！(規定あり)施設内無料駐車場完備★
【電車通勤OK】
交通費規定支給(月上限／3万円迄)、八草駅から送迎バスあり！車の免許がなくても大丈夫、楽チン通勤！
【入社・研修】
＊入社日／随時(入社日相談可)
＊研修／研修期間:1ヶ月間
研修時給:1550円
研修シフト:8:50～17:30/休憩70分・実働7時間30分
＜研修スケジュール＞
1日目:施設案内・イニシャル研修、お客様企業の概要説明・不適切応対研修
2日目～9日目:机上研修(インバウンド業務・アウトバウンド業務・製品知識・トークスクリプト・理解度テスト)
10日目～18日目:電話対応OJT
※管理者が横について対応を実施
☆ロープレ(ロールプレイング)
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて実際の対応を想定した模擬練習を行います！よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら実技を交えて学んでいきます。
☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながらわからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
資格・経験・学歴不問
＜パソコンスキル＞
・基本的な操作(マウス操作、文字入力)ができればOK！
＜歓迎スキル＞
・コールセンターでのお仕事経験
・接客業の経験
8:50～17:30(休憩70分、実働7時間30分)
※残業月平均10～20時間程度(無理のない範囲でお願いしております)
月～日祝/週4～5日シフト勤務
★平日のみの固定勤務(土日祝休み)や、曜日固定での勤務も相談OK！
＼★金曜日に勤務できる方大歓迎★／
愛知環状鉄道線篠原駅 徒歩20分・東部丘陵線八草駅 バス10分
基本給：時給 1550円
※交通費:月上限3万円まで支給(規定有)
※残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
研修期間:1ヶ月
研修時給:1550円
【月収例】
＝23万2500円/月
(時給1550円×7時間30分×20日)
【福利厚生】
■社会保険完備(法定による)
■屋内原則禁煙(建屋外専用スペース有)
■無料健康診断(年1回)
■有給休暇制度／半日有給休暇制度
■産休・育休制度
■正社員登用制度
■車通勤可(社内規定有)
∟無料駐車場有、ガソリン代規定支給有
■電車通勤の場合は交通費規定支給有
∟八草駅から送迎バス運行中！
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＜下記設備あり＞
ロッカー／休憩室／冷蔵庫／電子レンジ／自動販売機
【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！
お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。
◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！
簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
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