アンカー・テック株式会社は、世界シェアを
誇るハードウェアメーカー「Ankerグループ」
の日本におけるカスタマーサービス・保守
事業を担う専門集団です。従業員数は約50名
と少数精鋭ながら、最新ガジェットを通じて
「お客様の困った」を解決する、グループの
信頼を支える最前線の拠点です。
⏩この求人のポイント
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✨2026年8月、待望の横浜拠点OPEN
✨時給1600円！CS経験を正当に評価
✨週4日勤務（平日のみ）で両立可能
✨土日祝休み＆残業なしで夕飯にも間に合う
✨2〜3ヶ月の研修あり（赤坂）
✨Anker製品の社割あり！最新家電も◎
✨フリードリンク＆スナック完備の職場
✨社員登用実績あり。長期安定の環境
⏩具体的な仕事内容
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Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、
オーディオ、ロボット掃除機等）に関する
お問い合わせ対応をお任せします。
・電話対応（全体の約60%）
・メール・チャット対応（全体の約40%）
・製品の使い方、初期設定のご案内
・修理、交換に関する受付・進捗管理
・専用システムへの対応履歴入力（PC操作）
⏩この仕事のやりがい
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「電源が入らなくて困っている」
「設定方法を知りたい」という、製品を
愛用されているお客様からのご相談が中心。
解決した際には「ありがとう！」と温かい
言葉をいただけるシーンが非常に多く、
ファンの期待に応える実感が持てます。
⏩こんな職場環境です⭐️
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《「クレームばかり」という不安を払拭》
カスタマーサポートと聞くと「怒鳴られる
のでは？」と不安になるかもしれません。
しかし、Ankerのお客様はファンの方が多く
届くのは「困った」という純粋な相談が
ほとんど。無理な要求を押し通すような
方は少なく、誠実な対応が報われる環境です。
《「一人で抱え込まない」チーム体制》
「判断に迷う」ことは、この仕事の
当たり前です。そんな時はすぐにチャットや
対面で先輩にヘルプを出せるルール。
自分一人で完結させる必要はありません。
周囲のサポートを受けながら、一歩ずつ
専門知識を身につけていける職場です。
⏩応募条件
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・接客販売、営業、または
事務経験のある方
・電話対応（インまたはアウト）
に抵抗がない方
・週4日以上（月金必須）
勤務可能な方
・PCの基本操作・タイピングが
スムーズにできる方
⏩求める人物像
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・誠実で謙虚な対応ができる方
・自ら主体的に学び、周囲と連携できる方
・Anker製品への興味や愛着をお持ちの方
＼シフト制：平日週4日勤務／
08:50～17:50
（実働8時間 / 休憩60分）
※2026年8月のオープンまでは、以下の
にて2〜3ヶ月間の研修を行います。
・赤坂本社：東京都港区赤坂2-17-22
赤坂トラストタワー8階
完全週休2日（土日祝）
＼休暇制度／
✧有給休暇（法定通り）
✧年末年始休暇
＼以下は社会保険加入者のみ／
✧結婚休暇
✧出産休暇
✧弔事休暇
✧夏季休暇（3日間：6月～10月に取得）
通勤利便性が高く、横浜・川崎エリアはもちろん、東京都内からのアクセスも良好です。
みなとみらい線「新高島駅」2番出口より徒歩約1分/ JR・東急東横線・京急線・相鉄線・横浜市営地下鉄・みなとみらい線「横浜駅」東口より徒歩約10分
基本給：時給 1600円 〜
《想定年収》
245万円〜270万円
《想定月収》
204,800円〜225,280円
（時給1600円×8h×16〜17.6日）
【福利厚生】
＼各種手当一覧／
✧通勤手当全額支給
待遇・福利厚生:
＼福利厚生／
✧各種社会保険完備（法定通り）
✧ワクチン等接種サポート
✧従業員割引制度（社会保険加入者のみ）
✧スナック・ドリンク無料サービス
20代〜30代のプロ意識の高いメンバーが中心です。
個々の自律性を尊重しつつも、複雑な案件はチームで協力して解決する文化があります。
お互いを高め合える仲間が待っています。
応募→面接1回→採用
✧入社日相談可能
＼最短1分で応募完了／
『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。
2026年8月の横浜拠点OPENに向けた、
特別なスターティングメンバーの募集です。
「家から近い横浜で働きたい」
「でも、しっかりとした研修も受けたい」
そんな希望を叶えるチャンスです。
赤坂本社での研修期間は、Anker Japan
の文化を肌で感じられる貴重な時間。
経験者としてのスキルを活かし、
新しい拠点を一緒に作り上げませんか？
【面接地・登録地】
アンカー・テック 川崎オフィス
所在地：神奈川県川崎市川崎区日進町7番地1川崎日進町 ビルディング12階
メールアドレス：
[email protected]