「日本郵政グループの拠点を支える、チームの司令塔（SV）」
福岡（天神・博多）のコンタクトセンターにて、通販や郵便、行政サービスなどの運営管理をお任せします 。
まずは「現場を知る」ことから： 入社後1〜3ヶ月は実際の電話対応を経験し、業務の流れを理解します 。
チームのマネジメント： オペレーターさんの育成やフォロー、シフト管理を行い、活気ある職場づくりを担います 。
クライアントへの報告： 日次の実績集計やレポート作成を行い、より良いセンター運営に向けた相談対応を行います 。
「人を支えるのが好き」「チームで協力して何かを成し遂げたい」という想いがあれば、未経験からでも着実にステップアップできる環境です 。
【必須条件】
学歴不問、業界未経験の方も大歓迎です
社会人経験がある方（年数・職種不問）
基本的なPC操作ができる方（Excelでのデータ入力など）
【こんな方を求めています！】
チームで協力して物事を進めるのが好きな方
人の話を丁寧に聞き、誠実な対応ができる方
安定した環境で、長くキャリアを築きたい方
誰かの成長を応援することにやりがいを感じる方
【あれば活かせる経験】※必須ではありません
接客・販売・営業など、対人業務の経験
コールセンターでの勤務経験（雇用形態問わず）
メンバーの育成やリーダーとしての経験
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
【勤務時間詳細】
08:00〜22:00の間で、実働8時間のシフト制（休憩60分）です。
※固定の勤務時間ではなく、上記時間内での交代制勤務となります。
※残業は月平均20時間程度と、オンオフのメリハリをつけて働ける環境です。
【年間休日125日以上】
■シフト制（土曜・日曜・祝日の日数分、しっかりお休みが取れます）
■会社カレンダーによる休日
■慶弔休暇
■振替休暇
■年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間取得可能）
お休みは「土日祝の数」と同じだけ確保されています。ワークライフバランスを大切にしたい方にぴったりの環境です。
※出向があります
出向先企業名：グループ拠点（コンタクトセンター）
出向理由：グループ拠点（コンタクトセンター）の運営・管理業務を専門的に担うための、前向きなグループ内出向です。雇用形態や福利厚生などの待遇は、正社員として一切変わりませんのでご安心ください。
「博多駅徒歩3分」
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 22万9200円 〜 28万2000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5813円 〜 5万8271円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 25時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【諸手当・福利厚生が充実】
■交通費支給（月上限30,000円まで）
■役職手当（主任職：月15,000円支給）
■昇給：年1回（人事評価により決定）
■退職金前払手当（入社2年経過後より支給）
■日本郵政グループ福利厚生サービス（宿泊・店舗割引等／勤続2年経過後）
■積立貯蓄制度・子育て支援制度あり
【透明性の高い給与体系】
ご経験により役職・給与額を決定いたします。明確な評価基準があるため、社歴に関わらず頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。
・318万円／入社1年目（月給26.5万円＋諸手当）
・426万円／主任職（月給34万円＋諸手当）
※月給には固定残業代を含みます。
【福利厚生】
【日本郵政グループの安定した福利厚生】
■交通費支給（月上限30,000円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金前払手当（入社2年経過後より支給）
■日本郵政グループ福利厚生サービス（宿泊施設や店舗での割引等／勤続2年以上）
■積立貯蓄制度・子育て支援制度あり
■社内イベント（年間表彰式など）
■私服勤務可（土・日・祝日）
日本郵政グループならではの安定した環境です。女性管理職も多数活躍中。年間休日125日以上でプライベートも大切にしながら、管理者としてのキャリアを築けます。
