仕事内容:
- 入室手続き（チェックイン）を行い、規定の入場案内に従って対応すること。
- エントランスおよびレセプション（受付）にて、お客様を笑顔でお迎えし、ご案内や見送りを行うこと。
- お客様のインターネット（Wi-Fiなど）接続、手荷物の預かりや手配、シャワールームや仮眠室（ナップルーム）のご予約をサポートすること。
- ラウンジ内のすべてのエリアを定期的に巡回・点検すること。
- 当空港ラウンジの様々なサービスや施設を積極的にお客様へ宣伝（プロモーション）し、お客様からの要望や苦情（クレーム）に対して迅速かつ効果的に対応すること。
- 忘れ物・落とし物（ロスト＆ファウンド）の管理、およびそれに関連する書類作成を行うこと。
- お客様の個人情報を含む機密情報を、高い倫理観と誠実さを持って取り扱うこと。
- 電話対応を担当し、適切な即時対応をとること。
- キャッシュフロー（現金の出入）や領収書を含む、正確な記録を維持管理すること。
求める人材:
- 高校卒業以上
- ホテルやケータリング（飲食）業界での実務経験があれば尚可。
- 明るく社交的で清潔感があり、優れた対人・コミュニケーション能力をお持ちの方。
- 英語、北京語（普通話）、広東語が話せる方が歓迎。
- 主体性を持って自立して業務を遂行でき、プレッシャーのかかる環境でも対応できること。
- シフト勤務（交代制勤務）が可能なこと。
- 勤務地：空港
勤務時間・曜日:
・勤務時間 ８時間／日
・休憩時間 １時間
・勤務地 空港ラウンジ
給与:
昇給年一回
通勤手当あり
残業代あり
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 200,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
