✅経営企画、エンジニア、元プロスポーツ選手など、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中！
✅多方面から個の成長をサポートする仕組み・カルチャー！
✅フレックスタイム制×出社と在宅勤務／リモートワークを掛け合わせたハイブリッドワーク◎
✅最先端のマーケティング、セールス領域のサービスが提供できる！
✅業界トップクラスの企業・産業へのマーケティング、セールス改革ができる！
■仕事内容
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Marketing & Commerce UnitもしくはSales & Service Unitにて下記のようなオファリングサービスに従事いただきます。
＊詳細は下記もあわせてご覧ください！
https://www.deloitte.com/jp/ja/services/consulting/services/customer-marketing.html?icid=top_customer-marketing
●Marketing
デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援
《関連テーマ》
デジタルマーケティング、Marketing Automation(MA)、Google広告ソリューション/AIサービス、Mar Tech.、Web戦略、Web開発・運用、SEO（Search Engine Optimization）、 Web Analytics、Webオペレーション、Customer Data Platform、 パブリックDMP、顧客データ活用基盤、マーケティング計測・PDCA、広告・イベント・キャンペーンの企画・運営
●Commerce
顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援
《関連テーマ》
D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革（サブスク/コト売りビジネス）、メタバースコマース、マシン・カスタマー
●Sales Transformation
セールス領域の戦略策定からDX支援、セールスマネジメント
《関連テーマ》
営業DX、フロント組織DX（アカウント営業・インサイドセールス等）、代理店商流DX、営業チャネル変革、営業ナレッジマネジメント、SFA/CRM、PRM/ディーラーマネジメント、ABM
● Service Excellence
顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援
《関連テーマ》
コンタクトセンター、カスタマーサービス、カスタマーポータル、デジタルチャネル、アフターサービス、フィールドサービス、顧客接点AI、VoC分析、ナレッジマネジメント、顧客ポータル
《業務のやりがい》
✅世界的に高く評価されるアセットを活かし、最先端技術やクリエイティブを融合させたインパクトの大きいマーケティング・セールス改革を推進できる！
✅戦略コンサルタント、クリエイティブディレクター、データサイエンティスト、テクノロジーコンサルタントやエンジニアといったDeloitteでも最も幅広いタレントが在籍する組織で、多種多様な専門性を持つメンバーと連携し、複雑化する顧客戦略の課題解決をリードできる！
✅業界トップクラスのクライアントに対して、インパクトの大きいサービスを提供することで、企業・産業の改革に貢献できる！
■働き方・ワークライフバランス
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＊コアタイムなしのフレックスタイム制
＊出社と在宅勤務／リモートワークを組み合わせたハイブリッドワーク◎
＊フレキシブル・ワーキング・プログラム（FWP）の活用も推進中！
└妊娠・育児・介護により通常の業務が困難な職員に対し、仕事と家庭のバランスを保ちながらキャリアアップを目指せるよう設けられた制度
└法定の期間を超えた休職や業務軽減など柔軟な働き方が可能
└プロジェクト組成の際に、本制度の利用有無を前提にチーム編成を実施
└制度を活用するメンバーはもちろん、一緒に働くメンバーにとっても過度な負担が生じにくい仕組み
《中途入社者の声》
✅20代/女性（前職：ベンチャー企業）
長時間労働のイメージが強かったなかで、ライフステージの変化に合わせて「働く日数・時間・就業条件」を柔軟に選べる制度を活用して、産休・育休から復帰して活躍している方が周囲に多くいることは意外でした。
✅30代/女性（前職：SIer）
働き方や多様性に関する意識は非常に高いと感じています。
時短勤務制度や育児休暇を取得する男性マネジャーが周囲に何人もいますし、私自身も二人の子供を育てながら働いていますが、そのことで必要以上な困難やビハインドを感じる場面はありません。
■入社後のイメージ・職場環境
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＊個の成長を組織としてサポートするための仕組み・制度を整備！
└直属上長との1on1ミーティング、プロジェクト終了時のSnapshot評価フィードバック
└コーチ制度（キャリア形成についてのコーチング/月次）
└各種研修制度（専門スキル、グローバルスキルなど）
など
《中途入社者の声》
✅30代/女性（前職：事業会社）
想像していたよりもフランクでサポーティブだと感じています。
上司とのコミュニケーションやフィードバック機会も多くあり、個の成長に向き合いサポートする仕組み・カルチャーがあります。
✅30代/女性（前職：外資系コンサルティングファーム）
「自己責任で頑張ってこい」というよりは、「思うようにチャレンジして良い！もし何かあったらなんとかするから！」と後押ししてもらえるようなイメージで、入社前の「ドライな社風なのでは？」という不安は覆されました。
制度上のフィードバックだけでなくフィードバックだけではなく、パートナーやマネジャーから個別に直接、「あの取り組み、良かったよ！」だったり、次のチャレンジに向けたアクショナブルなアドバイスがあるなど、仲間の成長を応援し、互いをリスペクトする風土だと感じます。
＊経営企画、エンジニア、元プロスポーツ選手など、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中◎
＊コンサルティングファームでの経験は不問！
✅ 必須要件
●大学卒以上
●下記いずれかの経験をお持ちの方（目安5年程度）
・マーケティング、セールス、アフターサービス領域の経験
・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門の経験
・業務改革の経験
・マーケティングアナリティクス領域の経験
・広告代理店での業務経験
・Salesforce、Adobe、Google／Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験
└マーケティング、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズ
・クリエイター、デザイナーの経験
・コンサルティングファームでの業務経験
└当該領域での経験は不問
・グローバルプロジェクトもしくは海外での業務の経験
└英語：ビジネスレベル
【当Unit 3つのルール】
Customer Strategy Operation Unitでは、3つのルールをセットしています。
① Purpose：世界が嫉妬する企業・産業を、日本を起点に創る
└本気で企業や産業を、マーケティング・セールスの力で変革し、世界を、日本をより良くする
② Talent Experience：最高のタレントエクスペリエンス
└互いに助け合うGive文化、多様なバックグラウンドの人材をそれぞれの専門性を活かし1人前のコンサルタントへ育成
③ Business Goal：ビジネスKPIの達成
実働時間：1日あたり7時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日
フレックスタイム制（5時～22時）
＊1日の標準労働時間 7時間（休憩60分）
＊コアタイムなし
＊月当たり平均残業時間15.4時間（令和7年度5月末時点）
https://positive-ryouritsu.mhlw.go.jp/positivedb/detail?id=11488
★コアタイムがないので中抜けなども可能で、とても柔軟な働き方が可能です。
フレックスを利用して、お子様の送迎などを行うなど、家庭と両立している社員も多数在籍しています。
＜年間休日122日＞
・完全週休2日制
・土日祝休み
【休暇制度】
・年末年始休暇（7日間）
・有給休暇
└入社時15日/最大付与日数25日
・慶弔休暇
・育休・産休制度
・時短勤務
・介護休業制度
◎男性育休および育児関連休暇の取得率：102％
※分子はFY25に育児休業もしくは配偶者出産休暇（出生後）を取得した男性社員・職員の人数。分母は、FY25中に出生届を提出した男性社員・職員の数
東京メトロ千代田線「二重橋前〈丸の内〉」駅直結/東京メトロ日比谷線・千代田線「日比谷」駅直結/都営三田線「日比谷」駅直結
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 29万6300円 〜 136万5700円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり12万1700円 〜 24万2700円（固定残業時間：1ヶ月あたり50時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
＊給与詳細については、面談にてお伝えいたします。
＊固定残業代（業務手当）支給はスタッフ層のみとなります。
【手当等】
時間外勤務手当
休日勤務手当
深夜勤務手当
通勤手当
【賞与】
有
【昇給】
有
＜想定年収＞
想定年収620万円～2,000万円
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・通勤手当（規定有）
・在宅勤務（一部従業員利用可）
・リモートワーク可（一部従業員利用可）
・企業型確定拠出年金（DC）
・企業年金基金
・総合福祉団体定期保険
・退職金制度（ポイント制）
・資格補助制度
・カフェテリアプラン
＜その他の制度＞
＊FWP（フレキシブル ワーキング プログラム）
FWPは、ライフステージの変化に合わせて「働く日数・時間・就業条件」を柔軟に選べる制度です。
主な形態として「休業」と、働く時間や時間帯を調整できる「勤務軽減」の2つがあり、育児・介護・不妊治療・ライフサポートといった事情に応じて利用可能です。
また、育児や介護からの復職時には、最大3か月間の「スタートアップ期間」*設けることができ、週20時間以上の勤務を条件に、自分に最適な働き方を模索しながらスムーズに業務へ戻れるよう支援しています。
＊ネットワーキング
育児、介護、出身国、LGBT+／Allyなどの共通するバックグラウンドを持つメンバー同士の交流会を定期的に開催
＊社職員紹介プログラム
社職員からの推薦を通じて応募いただける「社職員紹介プログラム（リファラル採用）」を取り入れています。社職員のネットワークを活用して、当社のカルチャーや仕事との相性が良い方に、より早く・分かりやすく情報を届けることを目的としています。紹介を通じて、応募前に具体的な仕事内容や働く環境を知る機会が増え、ミスマッチの少ない採用につながります。
＊Fitness Park利用制度
デロイト トーマツ グループ全社職員は、月曜日～土曜日までDeloitte Tohmatsu Innovation Park（新東京ビル8F）の一角にある「Fitness Park」を無料で利用可能
完全在宅ではなく、出社と在宅勤務を組み合わせた、ハイブリットワークとしています。
コアタイムなしのフレックス制×ハイブリットワークで、とても柔軟な働き方が可能です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
※当社は定年制を設けており、定年となる年齢を60歳としております。
ご本人が希望し、かつ所定の条件を満たした場合は、65歳までを限度とし、継続雇用制度を利用いただくことができます。
＜選考の流れについて＞
■本求人よりご応募
↓
■書類選考
↓
■面接複数回（平均的に２～３回）
※求人やご経験・ご実績により、筆記試験や技術テスト、ケース面接などが実施される場合があります
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■内定・入社
【応募後の連絡】
エントリーをいただいた方全員に、10営業日以内にご連絡いたします。
※エントリーが多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※入社日・面接日は相談に応じます。
