新潟県南魚沼市にある古民家ホテル「ryugon」で、お客様の滞在体験を支えるホテルスタッフのポジションです。
当館は越後湯沢駅から車で約15分。築200年の庄屋屋敷を再生したホテルとして、国内外から訪れるお客様をお迎えしています。
私たちが目指しているのは、単なる宿泊施設ではありません。
雪国で受け継がれてきた暮らしの知恵や食文化、地域の人々との交流を通じて、新潟・南魚沼の魅力を体験としてお届けしています。
【具体的な仕事内容】
●フロント業務
・チェックイン、チェックアウト対応
・館内案内
・周辺観光のご案内
・予約対応
●レストランサービス
・朝食、夕食の配膳
・料理のご説明
●ラウンジ・カフェ業務
・ドリンクやスイーツの提供
・接客対応
●体験プログラム運営
・企画、準備、運営
・お客様のご案内
≪未経験からスタートしやすい環境です≫
入社時点でホテル業界の経験や地域文化に関する専門知識は必要ありません。
実際に異業種から転職したスタッフも在籍しており、仕事に必要な知識や接客スキルは、メンター制度や研修を通じて少しずつ身につけることができます。
まずはフロント業務やお客様対応から覚えていただき、できることを増やしていきましょう。
≪接客だけでは終わらない仕事≫
当館では部署ごとの垣根を設けず、スタッフ同士で連携しながらホテル運営を行っています。
また、新潟・南魚沼エリアの魅力を発信する地域プロジェクトや体験企画に関わる機会もあります。
接客だけでなく、地域の文化や食、人とのつながりをお客様へ届けることも、この仕事の大切な役割です。
【アピールポイント】
◎月2万円で利用できる社員寮あり（家具・家電付き）
◎U・Iターン歓迎／新潟県外から入社したスタッフも活躍中
◎メンター制度・年4回の社内研修・資格取得支援制度あり
◎地域プロジェクトや体験企画にも携われる
◎ホテル・旅館・観光業の幅広いスキルが身につく
「地域の魅力を発信したい」
「人の記憶に残る体験づくりに携わりたい」
「観光や地域づくりに興味がある」
そんな方を歓迎します。
まずはオンラインで会社や仕事についてご説明しますので、お気軽にご応募ください。
【必須条件】
・日本国内で就労可能な在留資格
・日常的なコミュニケーションに支障のない日本語力（日本語能力試験N2相当）
・お客様を思いやり、誠実に接客できる方
学歴不問
平均所定労働時間：173時間/月
7:00～23:00の間の7時間～8時間
※1ヶ月の変形労働時間制を採用しているため、勤務時間が変動する場合があります
【 シフト例 】
・7:00～17:00（実働8h、休憩2h）
・8:00～19:30（実働7.5h、休憩4h）
・8:30～18:00（実働7.5h、休憩2h）
・9:00～17:30（実働7.5h、休憩1h）
・12:30～21:00（実働7.5h、休憩1h）
・13:00～22:00（実働8h、休憩1h）
・14:30～23:00（実働7h、休憩1.5h）
就労期間：期間の定めなし
年間休日：105日
週休2日制
【 その他休暇 】
有給休暇（入社半年後に付与）
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇
勤務先名: ryugon（龍言）
車通勤可
六日町駅から車で約4分、徒歩約18分
月給 250,000円 ～ 300,000円
※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します。
【一律手当】
DX手当：月5,000円
【その他手当】
通勤手当（当社規定による）
時間外手当
【昇給・賞与】
賞与：年2回（2.5ヶ月分）
昇給：年1回（2,000～10,000円）
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・各種慶弔見舞金
・制服貸与
・社員寮（家電付きの1Kタイプ/月2万円）
【研修・教育制度】
・メンター制度
・研修制度（組織力向上研修/おもてなし研修/リーダー研修など）
・研修旅行
・資格補助
・資格取得制度
敷地内全て禁煙
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。
※お急ぎの際はお電話でもお受けできます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
【応募後の流れ】
01．書類選考
エントリー後、書類のご提出をお願いします。
約3営業日前後で書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。
↓
02．オンライン面接
オンラインツールを活用し採用担当と相互理解を深めます。
↓
03．最終面接
最終面接は「ryugon」にて行います。入社前に施設の環境や雰囲気を実際にご覧いただけます。※交通費は会社負担（上限1万円）
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04．内定通知
面接後、できるだけ早く結果をご連絡いたします。
入社日についてはご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
オンライン／ryugon（〒969-6611 新潟県南魚沼市坂戸1-6）
採用担当：田中
① 業界の常識にとらわれない働き方
「旅館だから仕方ない」とされてきた長時間労働や働き方の慣習を見直し、仕事だけでなく学びやプライベートの時間も大切にできる環境づくりを進めています。
② 職種の垣根を越えて活躍できる組織文化
フロント・カフェ・物販などの役割に縛られず、チーム全員でお客様満足を追求する風土があります。
部署を超えて協力し合うため、幅広い経験とスキルを身につけることができます。
③ アイデアを形にできる挑戦環境
日々の業務改善だけでなく、ツアー企画や商品開発、地域との連携プロジェクトなど、自身の発想から新しい価値を生み出せる機会があります。
④ 未経験から地域を担う人材へ成長できる
充実した教育体制のもと、旅館業未経験からでも着実に成長できる環境があります。
接客スキルに加え、地域で仕事を創り出す視点や企画力も身につけられます。
⑤ 歴史ある基盤の上で新しい挑戦ができる
100年以上続く信頼と地域ネットワークを土台にしながら、時代に合わせて変化を続けています。
安定した経営基盤のもとで、新しいチャレンジに取り組めます。
お仕事No：【ryugon】客室係（正社員）
