【必須資格・経験】
・B to Bのビジネス経験
・課長クラスのご経験（５名程度のマネジメント経験）
【歓迎資格・経験】
・顧客への提案、コンサルティング業務のご経験
・業務やシステムの運用・改善のご経験（分野は問いません）
・給与計算の実務経験（ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です）
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【東京】BPOプロセスマネージャー候補 / 年商１００億円 / 人事BPOサービス企業
【仕事内容】
【主な業務内容】
給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。
ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。
給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである同社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。
プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。
(1)スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。
(2)問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。
(3)給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。
(4)月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。
(5)規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。
◆組織構成
プロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。
このうち東京のチームマネジメント（課長）をしていただきます。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
６００万円 ～ ８００万円
【勤務地】
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー11階・12階
《転勤》なし
【休日休暇】
土日祝完全週休２日制 年間休日１２７日
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【選考プロセス】
1.書類選考
2.面接（1～複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
【事業内容・会社の特長】
同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。
法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。
企業と働く人の安心を支え続ける存在として、成長を続けています。
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