一言で言えば「要介護者が自宅で自立した生活を送れるよう、本人
や家族の希望を聞き取り、適切な介護サービスを組み合わせて調整
するマネジメント業務」です。具体的には、以下のような一連の流
れと業務を日々行っています。１インテーク・アセスメント（相談
・現状分析）２ケアプラン（居宅サービス計画）の作成３サービス
担当者会議の開催４サービス利用の調整・契約５モニタリング（継
続的な見守り）６給付管理業務（事務作業）７要介護認定の申請代
行・更新手続き８給付管理以外の連絡・調整（社会資源の活用）ケ
アマネジャーの仕事は、単にサービスを割り振るだけでなく、「そ
の人の人生の質（ＱＯＬ）をどう高めるか」を共に考えるパートナ
ーのような役割です。
