仕事内容:
経験者限定・正社員募集
お客様と整備士をつなぐ、店舗の中心となる仕事です
株式会社さのオートセンター・マッハ車検岡山総社店では、事業拡大に伴い、自動車サービスフロントの経験者を募集します。
車検や整備でご来店されたお客様の受付から、整備内容のご説明、電話対応、保険事故の受付、自動車保険の契約手続きまで、お客様のカーライフを支える幅広い業務を担当していただきます。
今回は、ディーラー、自動車販売店、整備工場などでサービスフロント業務の経験がある方を対象とした即戦力採用です。
これまでの経験を活かしながら、地域のお客様から頼られる「愛車のかかりつけ医」として、一緒に働きませんか。
車検・点検・一般整備などでご来店されたお客様への受付・ご案内を中心に、一般的なサービスフロント業務を担当していただきます。
主な業務
・車検、点検、一般整備、オイル交換などの受付
・お客様からのご要望や車両状況の聞き取り
・整備士への作業内容の伝達、入庫管理
・点検、整備内容や見積内容のお客様への説明、提案
・整備完了後の精算、引き渡し対応
・電話での予約受付、問い合わせ対応
・保険事故の受付、事故状況の聞き取り
・保険会社、修理工場、お客様との連絡調整
・自動車保険の新規契約、更新、変更手続き
・見積書、伝票、請求書などの作成
・その他、店舗運営に関する業務
単なる受付業務ではありません。
お客様のご要望を正確に把握し、整備士や保険会社と連携しながら、安心して車をお任せいただける環境をつくる仕事です。
アピールポイント:
お客様に本当に必要な提案ができます
無理な販売や過度な整備提案を行うのではなく、お客様の車の状態や使用状況に合わせて、本当に必要な整備やサービスをご案内します。
お客様に誠実に向き合い、長く信頼関係を築いていくことを大切にしています。
幅広い経験を活かせます
車検・整備の受付だけでなく、保険事故対応や自動車保険の手続きなど、これまで身につけた自動車業界での経験を幅広く活かせます。
整備士と連携しやすい職場です
フロントと整備士が別々に仕事をするのではなく、店舗全体で情報を共有し、チームでお客様をサポートします。
地域のお客様との長いお付き合い
創業40年以上、地域に根ざして営業しています。既存のお客様やご家族からのご紹介も多く、「またお願いしたい」という言葉を直接いただける仕事です。
私たちが大切にしていること
私たちは、車を販売したり修理したりするだけの会社ではありません。
車を通じて、お客様とそのご家族の安心・安全な毎日を支える「家族の幸せ創造業」です。
パーパス
私たちは、関わるすべての人とその家族の幸せを創造するために存在する。
ミッション
家族の幸せ創造業。
車を通じて、お客様、社員、取引先、地域社会、そしてその家族の幸せを創造する。
ビジョン
日本一「ありがとう」が集まる会社になる。
お客様からいただく「ありがとう」は、誠実な仕事を積み重ねた結果です。
サービスフロントは、お客様の不安や困りごとに最初に向き合い、安心へと変えていく重要なポジションです。
経験や知識だけでなく、お客様の話を丁寧に聞き、整備士や周囲のスタッフと協力できる方を求めています。
求める人材:
必須条件
・自動車業界でのサービスフロント実務経験がある方
・車検、点検、一般整備の受付や見積説明ができる方
・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定不可）
・基本的なパソコン入力ができる方
・高校卒業以上
サービスフロントとしての経験年数は問いませんが、業務の流れを理解し、入社後早い段階からお客様対応を担当できる方を募集します。
次の経験・資格がある方は歓迎します
・自動車ディーラーでのサービスフロント経験
・民間車検工場、整備工場でのフロント経験
・自動車整備、鈑金塗装の見積作成経験
・保険事故対応の経験
・損害保険募集人資格
・自動車整備士資格
損害保険募集人資格など、仕事に必要な資格については会社負担での取得を支援します。
勤務時間・曜日:
勤務時間は9：00～18：30。
基本的に残業はありません。
年間休日は111日で、毎週水曜日とシフト休の完全週休2日制です。
※年間休日111日+計画年休5日
土曜日、日曜日、祝日の希望休も相談できます。
休暇・休日:
勤務時間
9:00～18:30
・実働8時間
・休憩90分
・基本的に残業はほとんどありません
・繁忙期の2月、3月には残業が発生する場合があります
休日・休暇
・年間休日111日
・完全週休2日制
・毎週水曜日定休
・その他はシフト制
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
土曜日、日曜日、祝日を含め、希望休の取得も可能です。
勤務地:
・職場敷地内は禁煙
アクセス:
勤務地
株式会社さのオートセンター
マッハ車検岡山総社店
〒719-1135
岡山県総社市溝口2-1
JR伯備線・吉備線「総社駅」から徒歩約15分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥236,500 〜 ￥268,750は1か月当たりの固定残業代￥16,500〜￥18,750（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
給与基本給
月給220,000円～250,000円
経験、能力、保有資格、前職給与などを考慮して決定します。
固定残業代
月10時間分を別枠で支給
16,500円～18,750円
時間外労働の有無にかかわらず支給し、月10時間を超える時間外労働分については追加で全額支給します。
月額支給額
236,500円～268,750円
その他の手当
・家族手当：月額最大10,000円
・資格手当：月額5,000円～
・販売手当：月額5,000円～
・報奨金制度あり
・通勤手当：月額上限15,000円
販売ノルマはありません。
昇給・賞与
・昇給あり
前年度実績：月あたり2％～4％
・賞与あり
前年度実績：年3回
前年度実績：合計3か月分
会社業績および本人の勤務実績によります。
待遇・福利厚生:
福利厚生
- 社会保険完備
- 退職金共済加入
- 退職金制度あり
- 資格取得支援制度
- 昼食代補助あり
- 資格手当
- 家族手当
- 通勤手当
- 報奨金制度
- マイカー通勤可
- 無料駐車場あり
- 屋内禁煙
- 再雇用制度あり
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 236,500円 - 268,750円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間
